35. Вказати правильне визначення документального інформаційного потоку організації:

А)Вся множина первинних і вторинних документів, а також джерел інформації, які цілеспрямовано передаються інформаційними каналами від відправника до споживача, називається документальним інформаційним потоком.

Б)Це подумки представлена або матеріально реалізована система, яка, відображаючи або відтворюючи об’єкт дослідження, здатна заміщувати його так, що її вивчення дає нам нову інформацію про цей об’єкт.

В)Це взаємопов’язана сукупність комплексу апаратно-програмних засобів для збирання, передачі і обробки інформації, відповідної інформаційної бази і персоналу, який бере участь у обробці, збиранні, передачі і використанні інформації

36.Яке з наведених визначень документа може бути застосованим як до документа на традиційних носіях, так і до електронного документа:

А)Документ - запис на матеріальному носії, для використання якого необхідні засоби обчислювальної техніки.

Б)Документ – це текст (як логічна послідовність мовних і немовних знаків), зафіксований на матеріальному носії, основною функцією якого є збереження та розповсюдження (передача) інформації в просторі і часі.

В) Документ - це інформація у вигляді текстових даних, включаючи обов'язкові реквізити.

37.Спеціальна функція документа в інформаційному менеджменті:

А) Інформаційна

Б) Облікова

В) Управлінська

38. Оберіть ознаки, які відрізнять електронний документ від паперового:

А)Доступність інформації для сприйняття

Б) Швидкість опрацювання тексту

В) Здатність зберігатись, опрацьовуватись і передаватись за допомогою електронних засобів

39. Яке з наведених видів видань є періодичним:

А) Монографія.

Б) Журнал.

В) Матеріали наукової конференції.

40. В яких виданнях інформація більш оперативно доводиться до користувача?

А) Періодичних.

Б)Продовжуваних.

В)Серіальних.

41. Оберіть види класифікації видань:

1. За формою.

2. За джерелом.

3. За цільовим призначенням і змістом інформації.

42. Оберіть правильну відповідь щодо класифікації видань за їх структурою:

А) Звіти про науково-дослідні роботи, автореферати дисертацій.

Б) Монографії, збірники.

В)Організаційно-розпорядча, планово-економічна, фінансово-бухгалтерська, технологічна та ін. документація.

43. Який з наведених видів документів є вторинним?

А)Монографія.

Б)Бібліографічний огляд.

В)Журнал.

44.Оберіть правильно вид вторинного документа:

А)Монографія

Б)Реферативні видання.

В)Журнальне видання

45. Який з наведених показників відображає прагматичні властивості документа:

А) Фізичний об’єм.

Б)Старіння.

В)Компактність.

46.Який з наведених показників відображає атрибутивну властивість документа:

А) Комплексність.

Б) Фізичний об’єм.

В)Переміщення у часі та просторі.

47. Який з наведених показників відображає динамічну властивість документа:

А) Старіння.

Б) Фізичний об’єм.

В) Компактність.

48. Оперативність інформації це:

А) Наявність мінімуму викривлень (спотворень) порівняно з реально одержаними результатами або фактичним станом справ

Б) Наявність максимальної кількості нових відомостей, не відомих раніше.

В) Поява і розповсюдження інформації у короткі терміни.

49. Повнота інформації це:

А) Наявність мінімуму викривлень (спотворень) порівняно з реально одержаними результатами або фактичним станом справ

Б) Наявність максимальної кількості нових відомостей, не відомих раніше.

В)Наявність всіх найбільш суттєвих даних, які характеризують предмет повідомлення у всіх можливих аспектах.

50. Новизна інформації це:

А) Наявність мінімуму викривлень (спотворень) порівняно з реально одержаними результатами або фактичним станом справ

Б) Наявність максимальної кількості нових відомостей, не відомих раніше.

В) Поява і розповсюдження інформації у короткі терміни.

51. Достовірність інформації це:

А) Наявність мінімуму викривлень (спотворень) порівняно з реально одержаними результатами або фактичним станом справ.

Б) Наявність максимальної кількості нових відомостей, не відомих раніше.

В) Поява і розповсюдження інформації у короткі терміни.

52. Стислість інформації це:

А) Наявність мінімуму викривлень (спотворень) порівняно з реально одержаними результатами або фактичним станом справ

Б) Властивість інформації бути представленою у мінімальному знаковому бсязі з максимальним збереженням змісту.

В) Поява і розповсюдження інформації у короткі терміни.

53. Перевагами недокументальних повідомлень в інформаційному менеджменті є:

А)Оперативність.

Б) Достовірність.

В)Адресність

54. Недоліками недокументальних повідомлень є:

А) Нетривале зберігання.

Б) Недостатня оперативність.

В) Релевантність

55. Вказати правильне визначення поняття «інформаційне забезпечення управління»:

А) Комплекс апаратно-програмних засобів, призначених для автоматизації управлінської діяльності.

Б) Сукупність усіх ресурсів, наявних на підприємстві: персонал, матеріально-технічне забезпечення, апаратно-програмні засоби.

В) Організація цілеспрямованих масивів інформації та інформаційних потоків, яка включає збирання, зберігання, опрацювання, передавання інформації (у тому числі і з використанням комп’ютерних систем і технологій), з метою аналізу одержаних результатів для підготовки, обґрунтування і прийняття управлінських рішень органами управління.

56. До структури прийняття управлінського рішення відносяться:

А) Збирання та опрацювання інформації.

Б)Розробка заходів із забезпечення виконання управлінського рішення

В)Перевірка виконання управлінського рішення.

57. Інформація стратегічного планування це:

А) Використовується менеджерами для координації різних підконтрольних їм дій, приведення ресурсів у відповідність з завданнями і розробки оперативних планів;

Б) Допомагає виконувати повсякденні операції з розрахунку заробітної плати, фінансові розрахунки тощо.

В) Дає змогу вищому керівництву приймати рішення із встановленням довготермінових цілей, накопичення ресурсів для досягнення цих цілей і формулювати політику їх досягнення (містить також перспективні оцінки середовища, економічні прогнози, демографічні тенденції.

58. Контрольна управлінська інформація це:

А) Використовується менеджерами для координації різних підконтрольних їм дій, приведення ресурсів у відповідність з завданнями і розробки оперативних планів.

Б) Допомагає виконувати повсякденні операції з розрахунку заробітної плати, фінансові розрахунки тощо.

В) Дає змогу вищому керівництву приймати рішення із встановленням довготермінових цілей, накопичення ресурсів для досягнення цих цілей і формулювати політику їх досягнення (містить також перспективні оцінки середовища, економічні прогнози, демографічні тенденції.

59. Оперативна інформація це:

А) Використовується менеджерами для координації різних підконтрольних їм дій, приведення ресурсів у відповідність з завданнями і розробки оперативних планів.

Б) Допомагає виконувати повсякденні операції з розрахунку заробітної плати, фінансові розрахунки тощо.

В) Дає змогу вищому керівництву приймати рішення із встановленням довготермінових цілей, накопичення ресурсів для досягнення цих цілей і формулювати політику їх досягнення (містить також перспективні оцінки середовища, економічні прогнози, демографічні тенденції.

60. Який критерій при видборі інформації не існує:

А)Поліментність.

Б)Евристичність.

В)Науковість.

61. Якого виду аналітичних досліджень не існує:

А)Моніторингове.

Б) Позатекстове.

В)Ініційоване.

62.Обрати правильне твердження поняття «моніторинг»:

А) Науково-технічний документ, який містить одержану на основі аналізу, систематизації і узагальнення відомостей із першоджерел концентровану інформацію про попередній та сучасний стан або тенденції розвитку проблеми.

Б) Безперервне спостереження за станом оточуючого середовища з метою управління ним шляхом своєчасного інформування про можливості настання несприятливиз, критичних або неприпустимих ситуацій.

В) комплекс заходів з забезпечення ефективної взаємодії бізнес-партнерів, організації реклами, методів стимулювання збуту, зв’язків із громадськістю.

63. Обрати правильне твердження поняття «огляд»:

А) Науково-інформаційний документ, який містить одержану на основі аналізу, систематизації і узагальнення відомостей із першоджерел концентровану інформацію про попередній та сучасний стан або тенденції розвитку проблеми.

Б) Безперервне спостереження за станом оточуючого середовища з метою управління ним шляхом своєчасного інформування про можливості настання несприятливиз, критичних або неприпустимих ситуацій.

В) Вид інформаційної діяльності, пов'язаний з процесами аналізу, синтезу інформації із застосуванням методів модулювання, експертного оцінювання, діагностики, прогнозування, що реалізується у режимах постійного збирання інформації з традиційних і нетрадиційних джерел з метою регулярного інформаційного забезпечення користувачів.

64. Оберіть правильне тлумачення поняття «знання»:

А) Відображення властивостей предметів і явищ, що виникає в разі їх безпосередньої дії на органи чуттів.

Б)Перевірений практикою результат пізнання дійсності, правильне її відображення в мисленні людини у вигляді уявлень, понять, суджень, теорій.

В) Властивість. Що полягає у відтворенні особливостей відображуваного об’єкта чи процесу.

65. Якого з названих експертних оцінок не існує:

А) Метод Бредфорда.

Б) Метод Дельфи.

В)Метод експертних оцінок

66. Вказати правильне визначення поняття «експертні оцінки»:

А) Збирання за різними джерелами інформації про події, їх кількісну та якісну оцінки.

Б) Судження висококваліфікованих спеціалістів

В) Пошук релевантної інформації у масиві національних інформаційних ресурсів, перевірка їх на надійність і повноту, а також перетворення одержаної інформації у форму, придатну для аналізу.

67. Вказати правильне визначення експертної комісії:

А) Експертна комісія складається з фахівців, які професійно володіють технологією організації і проведення експертиз, методами одержання і аналізу експертної інформації.

Б)Експертна комісія складається з фахівців, які професійно володіють методами пошуку інформації, методами оцінки її повноти, точності та достовірності.

В)Експертна комісія складається з фахівців, що професійно знайомі з об’єктом експертизи і мають досвід роботи експерта.

68.Серед типових помилок проведення експертизи вказати неправильно названу:

А)Використання некомпетентних експертів.

Б)Конформізм експертів.

В)Неправильний пошук інформації.

69.Апостеріорні методи оцінки експерта:

А)Самооцінка.

Б)Оцінка результатів участі експерта у попередніх експертизах.

В)Метод взаємного оцінювання.

70.З названих моделей електронного офісу вказати неіснуючу:

А)Інформаційна модель.

Б)Комунікаційна модель

В)Наукова модель

71. Які існують моделі електронних офісів:

А) Інформаційна модель.

Б)Комунікаційна модель.

В)Соціотехнічна модель.

72. Які види повідомлень інтегруються в офісі:

А) Паперові повідомлення.

Б)Постійні повідомлення.

В)Випадкові повідомлення.

73.Електронний офіс це:

А) Інноваційний розвиток організації.

Б)Інформаційний розвиток організації

В)Технологічний розвиток організації.

74. Інформаційний потік це:

А) Схема потоків інформації, використовуваної в процесі управління, яка відображає різні процедури виконання функцій управління організацією і представляє за кожним завданням зв'язок вхідних і вихідних документів і показників.

Б) Інформація, яка у даний проміжок часу циркулює в суспільстві, передається суб’єктом інформаційної взаємодії об’єкту і використовується останнім як мета засіб соціальної діяльності.

В) схема організаційної діяльності, спрямованої на взаємодію об’єкта і суб’єкта управління.

75. Схеми інформаційних потоків відображають:

А) Маршрути руху інформації, її обсяги та місця виникнення та використання

інформації.

Б) Розвиток системи програмно-апаратного забезпечення.

В)Місця виникнення та використання інформації.

76. Міжрівневий (вертикальний) обмін інформацією в організації це:

А) Наради керівників суміжних підрозділів, задіяних у виконані спільних завдань;

Наради керівників підрозділів, що мають схожі виробничі завдання; робота в межах робочих груп.

Б) Обговорення виробничих планів під час неформальних зустрічей; чутки, основною причиною яких є дефіцит офіційної інформації.

В) Не східні потоки інформації, якими повідомляються підлеглим про поточні завдання, конкретні доручення, зміни пріоритетів тощо.

77. Серед названих видів бар’єрів на шляху інформаційних потоків в організації обрати невірну відповідь:

А)Викривлення повідомлень.

Б) Незадовільна структура організації.

В) Нормативно-правова база інформаційної діяльності.

78. Чи тотожні поняття «режимний інформаційний бар’єр» та «відомчий інформаційний бар’єр»:

А) Так.

Б) Ні.

79.Комунікативна політика – це:

А) Система всебічного використання в управлінській діяльності засобів обчислювальної техніки і телекомунікацій.

Б) Цілеспрямована діяльність підприємства зі встановлення і підтримання сприятливих ділових відносин з іншими підприємствами, громадськими та професійними об’єднаннями, групами громадян (зовнішня політика) та власним персоналом (внутрішня політика).

В) Процедури інтелектуальної діяльності, які мають ознаки творчості, породжують нову інформацію, дозволяють виявляти нові проблеми або їх аспекти, пропонувати нетрадиційні способи їх вирішення.

80. Засоби внутрішньої комунікативної політики – це:

А) Інформаційна відкритість діяльності підприємства, роз’яснення причин поведінки вих. підприємства, підготовка клієнтів і співробітників до можливих змін, встановлення зв’язків ділового співробітництва.

Б) Кодекси поведінки, розповсюдження оголошень і збирання пропозицій співробітників, виробничі наради.

В) рекламна діяльність підприємства, ПР-діяльність, участь спеціалістів у житті професійної спільноти (виступи на конференціях, публікації робіт, патентування винаходів, членство у професійних асоціаціях).

81. Ринок інформаційних продуктів та послуг це:

А) Сукупність інформаційних ресурсів держави, призначених для пошуку та використання.

Б) Система економічних, правових, організаційних відносин у сфері торгівлі продуктами інтелектуальної праці на комерційних засадах.

В) сукупність центрів аналізу, прогнозування та експертизи, які здійснюють пошук та використання інформації.

82. Інформаційна індустрія це:

А) Індустріально-технологічний комплекс засобів інформатики, вся мережа науково-дослідних, навчальних адміністративних, комерційних та інших організацій і соціальних інститутів, діяльність яких сприяє ефективному використанню інформаційних ресурсів, а також підготовка для цих цілей необхідної кількості спеціалістів відповідного профілю.

Б) Галузь, пов’язана з виробництвом, обробкою, розповсюдженням, збереженням усіх видів інформації, створенням необхідних для цього технологічних засобів.

В) Рівень готовності суспільства до ефективного використання інформаційних ресурсів та продуктуваню нових знань.

83. Інформаційна продукція – це:

А) Документовані або публічно оголошені відомості про події та явища, що відбуваються у суспільстві, державі та навколишньому середовищі.

Б) Матеріалізований результат інформаційної діяльності призначений для задоволення інформаційних потреб громадян, державних органів, підприємств. Установ та організацій.

В) Здійснення у визначеній законом формі інформаційної діяльності з доведення інформаційної продукції до користувача з метою задоволення їх інформаційних потреб.

84. Інформаційна послуга це:

А) Здійснення у визначеній законом формі інформаційної діяльності з доведення інформаційної продукції до користувачів з метою задоволення їх інформаційних потреб.

Б) Матеріалізований результат інформаційної діяльності, призначений для задоволення інформаційних потреб громадян, державних органів підприємств. Установ та організації.

В) Документовані або публічно оголошувані відомості про події та явища, що відбуваються в суспільстві, державі та навколишньому середовищу.

85. Службову таємницю організації становлять:

А) Матеріали, у яких визначається стратегія на найближчий час і на далеку перспективу.

Б) Рахунок прибутків та витрат організації.

В) Відомості про клієнтів або працівників, що звільнилися.

86. Комерційна таємниця це:

А) Вид таємної інформації, що охоплює відомості у сфері оборони, економіки, зовнішніх відносин, державної безпеки і охорони правопорядку, розголошення яких може завдати шкоди життєво важливим інтересам України і які визнані законом державною таємницею та підлягають охороні з боку держави.

Б) Відомості, пов’язані з виробництвом, технологічною інформацією, управлінням. Фінансами та іншою діяльністю підприємства, що не є державною таємницею, розголошення (передача, витік) яких може завдати шкоди його інтересам.

В) вид таємної інформації, що містить відомості економічного характеру (про дислокацію підприємств, про запаси продовольства, пропускну здатність шляхів сполучення, корисні копалини та їх розробку тощо); відомості науково-технічного характеру (про відкриття, винаходи, наукові та технічні результати тощо); інші відомості (про заходи у сфері громадської безпеки і громадського порядку, охорони здоров’я, про кадрову політику держави тощо).