- •Высшая школа менеджмента
- •Оглавление
- •Глава 1. Общая характеристика компании «Две палочки» и ее бизнес-среды 8
- •Глава 2. Swot-анализ: основные этапы 32
- •Введение
- •Глава 1. Общая характеристика компании «Две палочки» и ее бизнес-среды
- •История компании и её текущее положение
- •1.2. Внешняя среда компании: основные факторы и тенденции
- •Pest-анализ
- •Посткризисное восстановление российской экономики
- •2) Покупательная способность
- •Под влиянием кризиса наибольший спад потребления произошел в сегменте элитных ресторанов
- •Инфляция
- •Теневая экономика
- •Сезонность
- •Инвестиционный климат
- •1) Здоровый образ жизни
- •2) Возрастной состав
- •3) Удобное расположение ресторана
- •4) Лояльность к марке
- •Зависимость посещений от времени суток
- •1) Автоматизация
- •2) Массовое использование Всемирной паутины
- •3) Возрождение советской фабрики-кухни
- •Конкуренты
- •Глава 2. Swot-анализ: основные этапы
- •2.1 Первичный swot-анализ
- •Сильные стороны
- •Цельный и оригинальный бренд
- •« Две палочки» - не просто ресторан, а место, где приятно провести время
- •Наличие скидок у поставщиков благодаря нестандартному подходу борьбы с кризисом
- •Непрерывное улучшение качества обслуживания (проект «Скорость»)
- •5) Рестораны постоянно проходят «доводку» (ремонт, обновление оборудования для приготовления блюд)
- •6) Кадровая политика: Постоянный поиск лучших
- •7) Коллегиальность в обсуждении и принятии решений
- •8) Соответствие особому петербуржскому менталитету
- •9) Использование лизинга
- •Слабые стороны
- •Проблемы с кадрами
- •Отсутствие собственной службы доставки
- •3) Неумение обслуживать гостей, вынужденных ждать свободные
- •4) Отсутствие системы дисконтных карт и скидок
- •Узкая территориальная направленность в развитии
- •Возможности и угрозы
- •Возможности
- •1) Положительная динамика на рынке общественного питания
- •Перемещение клиентов элитных ресторанов в более дешёвые
- •Культ здорового образа жизни
- •4) Государственная поддержка и развитие отечественных
- •5) Привлекательность освоения регионов из-за неудовлётворённого там спроса
- •Бурное развитие инновационных технологий
- •Популярность посещения заведений общественного питания среди подрастающего поколения
- •Привлечения денег через размещение акций на бирже
- •Появление нового, стремительного набирающего тренда на петербургском рынке – паназиатской кухни
- •Рынок такого мегаполиса как сПб быстро насыщается
- •Рост арендных ставок
- •Дефицит помещений, пригодных для размещения ресторанов
- •Появление суши магазинов
- •Накопление клиентами знаний о продукте
- •Удорожание импортных продуктов
- •8) Антитабачный закон
- •Предвзятое отношение к профессии официанта
- •2.2. Поэлементный swot-анализ
- •Стратегические опции so:
- •S1s7-o7 Увеличение количества молодых клиентов
- •Стратегические опции wo:
- •Стратегические опции st:
- •Стратегические опции wt:
- •Заключение(выводы для стратегии компании «Две палочки»
- •Список использованных источников
- •Приложение 1.
Возможности и угрозы
Проанализировав внешнюю среду компании, мы выявили связанные с ней возможности и угрозы, которые представляют собой совокупность факторов, непосредственно влияющих на формирование текущей стратегии компании. В первую очередь необходимо разобрать возможности компании “2 палочки”, так как именно они способствуют реализации этой стратегии.
Возможности
1) Положительная динамика на рынке общественного питания
В связи с общим посткризисным постановлением экономики, на рынке общественного питания г. Санкт-Петербурга наблюдается положительная динамика.
По информации «РБК. Исследования рынков», темпы роста рынка общественного питания в Северной столице, по отношению к предыдущему году, составили 40% в номинальных ценах. В реальном выражении оборот увеличился на 20,4%. Петербург стал одним из лидеров рынка общественного питания в стране. В общероссийском обороте рынка общественного питания на его долю приходится порядка 7%.6Оборот общественного питания в Москве за 10 лет так же увеличился более чем в 10 раз. Все это говорит о том, что рынок общественного питания Петербурга и Москвы на данный момент активно развивается, — говорится в исследовании.
Заметим, что предпочтение отдаётся заведениям с демократичными концепциями. В силу того, что самой перспективной в среднем ценовом сегменте по-прежнему считается сетевая концепция, в наиболее благоприятном положении в кризисный период оказались рестораторы, изначально сделавшие ставку на развитие сетевых проектов в сегментах QSR и casual. Об этом в частности говорят исследования проведенные журналом Food Service.7
Таким образом, непрерывный рост оборота общественного питания позволяет с большим оптимизмом смотреть в будущее и гораздо увереннее планировать дальнейшую стратегию продвижения на рынке.
Перемещение клиентов элитных ресторанов в более дешёвые
Кризис 2012 года затронул преимущественно рестораны и кафе VIP-класса, которые потеряли большую часть своих постоянных посетителей. Некоторые солидные заведения так и не смогли выстоять, и им пришлось объявить себя полными банкротами. Таким образом, появилась новая прослойка клиентов – людей, готовых питаться по системе « eating-out», но в разумных пределах, т.е в демократичных ресторанах.
Культ здорового образа жизни
Сегодня в России, также как и в других странах, культивируется здоровый образ жизни, который основан на раздельном, сбалансированном питании. Японская кухня полностью соответствует этим требованиям и является великолепной пищей, которая позволяет самым благотворным образом влиять на здоровье и жизненный тонус человека. Не секрет, что практически все диетологи в один голос советуют снижать потребление жиров животного происхождения и продуктов, содержащих холестерин, сахар и соль. Они советуют отдавать предпочтение тем продуктам, которые традиционно составляли и составляют основу японской кухни: рису, рыбе и многочисленным морепродуктам, овощам и сое.
4) Государственная поддержка и развитие отечественных
производителей продуктов питания
В 2009 году был опубликован Закон «Об аквакультуре» (02.10.2009 г.), входящий в нацпроект «Развитие АПК» и направленный на стимулирование рынка рыбы и морепродуктов отечественного производства и на однозначное импортозамещение. Согласно вышеназванному закону, бизнесменам были переданы в эксплуатацию на 20–30 лет участки прибрежных (морских) территорий для создания хозяйств по выращиванию аквакультуры. Такая форма организации собственного дела позволяет бизнесу активно инвестировать в развитие отечественного производства здоровой экологически чистой морепродукции. Конечно, выращивание рыбы и морепродуктов — довольно длительный процесс, быстро изменить объемы производства невозможно, к тому же подобные проекты требуют больших инвестиций, но они поддерживаются государством и имеют большие перспективы, так как до 2013 года долю отечественной пищевой рыбной и морепродукции на внутреннем рынке намечено довести до 80%.В ближайшие годы производство российской рыбы и морепродуктов будет приближаться к мировым критериям качества, и, возможно, постепенно отечественная продукция частично заменит импортную. Таким образом произойдет удешевление сырья, и, как следствие, понизятся цены на блюда, что соответствует мировым тенденциям развития ресторанов японской кухни.
