МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ЧЕРНІВЕЦЬКИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ

МеТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО САМОСТІЙНОГО ВИВЧЕННЯ З КУРСУ

“Маркетингові комунікації”

освітньо-кваліфікаційний рівень бакалавр

галузь знань 0305 Економіка та підприємництво

напрям підготовки 6.030504 Економіка підприємства

професійне спрямування 6.03050401 Економікапідприємництва

на ринку товарів та послуг

Чернівці 2011

Загальні методичні рекомендації

Мета викладання навчального курсу " Маркетингові комунікації" випливає з необхідності підготовки спеціалістів, що працюватимуть в умовах функціонування ринкової економіки. Метою викладання дисципліни "Маркетингові комунікації" є формування у студентів сучасного розуміння та вміння вирішення проблеми комунікацій у маркетинговій діяльності підприємства.

Для досягнення цієї мети передбачається набуття студентами теоретичних знань з питань методів, стратегії і тактики маркетингових . комунікацій, планування методичного інструментарію розробки та реалізації завдань маркетингової комунікації.

Навчально-методичні рекомендації до самостійного вивчення курсу "Маркетингові комунікації" призначені для студентів економічних спеціальностей усіх форм навчання.

Методичні рекомендації написані відповідно до програми курсу "Маркетингові комунікації", затвердженої методичною радою Київського національного торговельно-економічного університету.

Мета методичних рекомендацій - надання допомоги студентам в самостійній роботі над вивченням курсу відповідно до навчальної програми.

У процесі самостійного опрацювання матеріалу студент повинен отримати необхідні знання, засвоїти основні поняття і категорії маркетингових комунікацій, сформувати навички, необхідні для розв'язання практичних ситуацій, що виникають у різних сферах економічного життя.

Студенти мають ознайомитися із програмою курсу "Маркетингові комунікації", робочою програмою, основними літературними джерелами та нормативно-правовими актами, які слід використовувати у самостійному вивченні курсу.

Після вивчення цієї дисципліни студенти повинні :

• знати:

завдання комунікаційної політики, характеристики складових елементів комунікації, етапи розробки комунікаційної програми, планування використання засобів комунікації, методи здійснення персональних продажів, форми стимулювання продажів, сутність зв"язків з громадськістю, роль реклами в комунікаційній політиці, значення ярмарків, принципи організації комунікаційної діяльності на підприємствах;

• вміти:

створювати комунікаційну програму, розробляти бюджет комунікації, вибирати найбільш ефективні засоби комунікації, здійснювати персональний продаж, організовувати стимулювання продажу, звязки з громадськістю, ярмарки, розраховувати ефективність проведення всіх заходів комунікаційної політики.

Відповідно до програми курсу "Маркетингові комунікації" самостійне вивчення рекомендується проводити за такою структурою:

Тема 1. Комунікаційна політика в системі маркетингу.

Тема 2. Процес розробки комунікаційної програми.

Тема 3. Прийоми створення комунікаційного звернення.

Тема 4. Персональний продаж як елемент маркетингових комунікацій підприємства.

Тема 5. Форми та методи стимулювання продажу.

Тема 6. Засоби рекламних комунікацій.

Тема 7. Психологічні та естетичні основи реклами.

Тема 8. Звязки з громадськістю як елемент маркетингових комунікацій підприємства.

Тема 9. Роль ярмарків у комунікаційній політиці.

Тема 10. Планування використання засобів комунікації.

Тема 11. Організація та контроль комунікаційної діяльності підприємства.