Социальная ответственность руководителя

Ответственность – обязательства выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительные завершения.

Долг – это обязанность личности перед кем то или перед своей совестью.

Виды ответственности:

• Юридическая

• Социальная

Социальная ответственность предполагает добровольный отклик на социальные проблемы в соответствии с социальными нормами, ценностями, моральными обязанностями.

Руководитель устанавливает смыслы происходящих в коллективе процессов, способствует развитию отношений между членами группы снимает напряженность внутри группы и демонстрирует социально ответственные группы.

Три компонента для завоевания общественного доверия.

1. Ответственное поведение:

• Удовлетворение определенных потребностей общества.

• Научно техническое развитие общества.

• Ответственность за все действия и последствия.

2. Коммуникативное поведение или диалог с обществом.

3. Инновационное поведение.

Функции планирования. (22.10.12)

Виды планирования.

• По содержанию

  • Стратегическое

  • Тактическое

  • Оперативное

Планирование – систематическая подготовка принятия решений о целях, средствах и действиях для достижения намеченных результатов. Процесс планирования включает в себя 4 этапа:

1. Выработка общих целей.

2. Детализация и конкретизация целей.

3. Определение путей, экономических и иных средств для достижения этих целей.

4. Контроль за достижением целей.

Модель видов планирования

*Внешняя среда

Оптимистический сценарий

Писимистический сценарий

Институциональный уровень управления

Стратегический план 3-5 лет

Реалистичный сценарий

Функциональный уровень управления

Тактический план 1 год

ПЭО

Оперативный план

(сутки, рабочая смена)

Технический и технологический уровень управления

Стратегия – оптимальный набор правил и приемов, которая позволяет достигнуть глобальных и локальных целей фирмы.

Миссия

Цели

Оценка внешней среды

Сильные и слабы стороны

Оценка стратегии

Реализация стратегии

Выбор стратегии

Анализ стратегии инициатив

Принципы планирования

1. Принцип единства.

Организация это целостная система, все направленно для достижения общих целей.

2. Принцип участия.

К процессу планирования привлекаются те кого оно не посредственно затрагивает.

3. Принцип непрерывности.

Процесс планирования осуществляется постоянно.

4. Принцип гибкости.

Адаптированность.

5. Принцип точности.

Точность плана должна быть максимально возможной.

Что такое миссия организации.

Миссия – наиболее общая цель организации, выражающая причину ее существования.

Содержание миссии может включать в себя элементы.

1. Описание продуктов/услуг предлагаемых организацией.

2. Определение основных потребителей, клиентов, пользователей.

3. Цели организации:

• Выживание

• Рост

4. Технология (характеристика оборудования, технологических процессов, инноваций.)

5. Философия.

Выражает базовые ценности и взгляды.

6. Внутренняя концепция.

Мнение компании о себе. Источники ее силы.

7. Внешний образ, имидж подчеркивающий экономическую и социальную ответственность.

Миссия не должна включать в качестве цели прибыль.

Миссия имеет особое значение для деятельности организации.

• Является основой для всех плановых решений.

• Сосредотачивает усилие работников на выбранном направлении. Объединяет их действие.

• Обеспечивает внимание и поддержку социального окружения

При определении миссии должен быть определен период времени в рамках которого она должна быть реализована.

Постановка целей.

Цели.

Требования:

• Конкретность и измеримость.

• Ориентация во времени. (Цели расписаны по срокам).

После определения стратегических целей важно установить их приоритеты.

Виды целей и типы предпочитаемых организацией целей.

Виды	Цели
Экономические	Рост. Прибыль. Результаты.
Теоретические	Долгосрочные исследования и разработки.
Политические	Общий объем капитала, продаж, количество работников.
Социальные	Социальная ответственность.
Эстетические	Дизайн изделия. Качество. Привлекательность, даже с ущербом для прибыли.
Религиозные	Этика, моральные проблемы.

Все качественные цели должны быть преобразованные в количественные для их контроля.

Процесс установления целей происходит по-разному. Централизована, децентрализована путем оптимального сочетания первого и второго.