Задание 3
Чем характеризуется демократическое поведение руководителя?
Руководитель, использующий демократический стиль управления, опирается на коллегиальность, доверие, информирование подчиненных, инициативу, творчество, самодисциплину, сознательность, ответственность, поощрение, гласность, ориентацию не только на результаты, но и на способы их достижения.
Он использует комплекс различных методов руководства и манер поведения, которые базируются на совокупности принципа единоначалия и совмещаются с активным вовлечением подчиненных в процесс принятия решений, руководства и т.д.5 Руководитель, взявший на вооружение методы данного стиля управления, отдает предпочтение оказанию влияния на сотрудников при помощи убеждений. Решение принимается совместно, когда начальник учитывает мнение сотрудников (демократический стиль).
Данный стиль управления наиболее предпочтителен в деле построения командных отношений, так как способствует формированию доброжелательности и открытости отношений не только среди сотрудников, но также и между руководителем и подчиненными. Данный стиль в максимальной степени представляет совокупность методов убеждения и принуждения, способствует четкой формулировке персональных целей каждому сотруднику и установлению эффективного общения между руководителем и его сотрудниками. Недостатком данного стиля управления является дополнительный расход времени на то, чтобы прийти к общему согласию при решении проблемы, что в кризисных условиях может привести к снижению эффективности руководства.
Принятие решений коллегиальное. Доведение решений до подчиненных методом совместного определения исполнителей. Подбор и увольнение кадров производится руководителем по совету с командой. Используемые стимулы и мотивация: поддержка, поощрение, совместный подбор мер поощрения. Осуществление контроля путем распределения функции контроля совместно6. Повышение квалификации происходит следующим образом: совместно определяет кому, где и когда повышать квалификацию. Манера общения – дозировано товарищеская, открыт и доступен.
Демократический стиль руководства характеризуется полным доверием, основан на широком привлечении персонала к управлению организацией. Процесс принятия решений рассредоточен по всем уровням, хотя и интегрирован. Поток коммуникаций идет не только в вертикальных направлениях, но и по горизонтали. Формальная и неформальная организации взаимодействуют конструктивно.
Принимая решения, советуется с коллективом. Способ доведения решений до исполнителей: предлагает, просит, утверждает предложения подчиненных. Распределение ответственности: в соответствии с полномочиями. Отношение к инициативе: поощряет, использует в интересах дела. Принципы подбора кадров: подбирает деловых, грамотных работников. Отношение к знаниям: постоянно учится и требует того же от подчиненных. Стиль общения: дружески настроен, любит общаться, положительно идёт на контакты. Характер отношений с подчиненными: ровное, доброжелательное, требовательное. Отношение к дисциплине: сторонник разумной дисциплины, осуществляет дифференцированный подход к людям. Отношение к моральному воздействию на подчиненных: постоянно использует разные стимулы.
Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных.
Личные качества руководителя: оптимистическое мировоззрение, малая крутизна, готовность к риску, высокая собственная инициатива, творчество/инновации.
Демократический стиль предполагает делегирование руководителем части своих полномочий подчиненным и принятие решений на коллегиальной основе7. Он актуален при стабильной работе предприятия и стремлении его к внедрению инноваций.
Положительные моменты: стимулирует творческую деятельность; снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно; повышает мотивацию труда; улучшает психологический климат на предприятии и удовлетворенность от выполненной работы.
Отрицательные моменты: не осуществляется жесткого централизованного контроля; ответственность за выполнение может долго перекладываться; затягивается процесс принятия решений и их выполнения.