Убеждающая речь

Если аудитория охотно со всем соглашается, выражает готовность воспринять идеи оратора как свои собственные, это чаще всего не успех, но провал выступления коммуникатора: срабатывает «принцип экономии мышления» (из­за нежелания сомневаться). Оратору необходимо создать обстановку активного соразмышления. Изначальный конфликт ­ спорная информация. Цель – осмысленное отношение к проблемной ситуации.

Изображая конфликт, любой оратор (и манипулятор, и коммуникатор) «подогревает» его эмоциями. Дальше, однако, их пути расходятся. Один идет путем внушения (манипулятор как гипнотизер: рассудок надо «усыпить»). Другой, коммуникатор, напротив, делает все, чтобы рассудок пробудить.

Лучший прием – найти себе достойного «противника»: идею, позицию, противоречащую, или мешающую вашей позиции (притом достаточно аргументированную, с которой нелегко побороться).

При подготовке к речи желательно активно искать изъян в собственных рассуждениях. Быть готовым публично высказать придирки к собственной концепции. Позиционировать себя как «бойца» (Осведомленность, владение ситуацией. Выбор сильного противника - демонстрация мощного контртезиса). Особую роль играет проверка аргументации – собственной и «чужой».

Плюрализм мнений ­ фон, на котором единственно возможно организовать общение в пропагандистском убеждающем выступлении. Необходима демонстрация уважения к мыслям других (по крайней мере ­ внимания к ним).

Информация в рассуждающей речи:

• о проблемной ситуации и «теневых сторонах» фактов (материал для обрисовки положения вещей);

• о вариативности мнений и позиций (материал для сопоставлений);

• о качестве доказательств в уже известных мнениях и позициях

Среди информации, которую оратор предоставляет в убеждающей речи, особо ответственна демонстрация «спектра идей»: важно помочь каждому из аудитории «вспомнить» свои скрытые предпочтения, оформить их достаточно внятно, осознав как позицию, с которой можно вести обсуждение, вплоть до дискуссии.

«Ступени» решения профессиональных задач коммуникатора, выступающего с убеждающей речью – рассуждением.

• Расширив информационное поле знаний аудитории, уточнить, в чем суть проблемной ситуации и ее истоки;

• Пробудить желание разобраться в ситуации;

• Добиваться признанного единства оратора и аудитории как «лиц страдательных» («все мы – в одной лодке»), и выражать общую решимость «во всем немедленно разобраться»;

• Побудить аудиторию к активному размышлению; выдвигая все новые и новые препятствия (неизвестные дотоле факты-препятствия; серьезные возражения против каких- то поспешных шагов и т.п.):

• Дискутируя и полемизируя с «контр-тезисами» воображаемых оппонентов, отторгнуть, закрыть неверные и потому опасные ходы рассуждений;

• Организовать «подвижки в сознании» аудитории

• Нацелить на продолжение дискуссии

В целом, нужно:

• Выступая с убеждениями, предполагать предубеждения и быть готовым сражаться с ними и их отодвигать;

• Уметь представлять себя на месте аудитории. Предугадывать возражения и их немедленно рассматривать;

• Вести «диалог в монологе», подготавливая совместно с аудиторией догадки и открытия, новый взгляд