5.Письменные деловые коммуникации

2. Вы устали от жизни? Вам плохо? Не знаете, что делать?!? Тогда вам срочно необходим источник жизненной энергии.

Origin – зарядись жизнью! Зажги с друзьями!!!

«Изюминка» заключается в прямом обращении к потенциальным потребителям и предложении им варианта решения их проблем.

3. Публицистический стиль: «Вот вновь на Абу прилетели зимовать утки».

Художественный: «Стая птиц вернулась на свое постоянное место зимовки и уже пригрелось на теплых водах Абы».

Научный: «Река Аба никогда не замерзает, поэтому вы можете ежегодно увидеть стаи птиц прилетевшие сюда на зиму. Здесь наиболее часто видны утки и селезни и нередко можно отследить их семейство».

Разговорный: «Видела опять утки у нас зимуют».

6.Деловое общение как интеракция

1. Незаменимых работников нет, на должность можно всегда найти замену, если данный работник вас не устраивает. Другое дело, когда у вас сплоченный коллектив и его увольнение приведет к недовольству сотрудников.

3. Моя значимая последняя покупка была совершена на оптовой косметической базе. Меня стимулировала лишь мысль о грядущей Дне рождения. Я приобрела комплекс ухаживающей косметики фирмы «Чистая линия», опираясь при этом лишь на собственный опыт и приемлемость цен.

4. Летом я работала секретарем и исполняла обязанности менеджера по продажам в оптовой компании. В сентябре я с большим удовольствием уволилась с работы, так как у меня сложилось отрицательное мнение о своем директоре, и не устраивала заработная плата. Причиной тому послужило хамское поведение и угроза со стороны директора об аннулировании зарплаты и обещание потратить ее на обновление моего гардероба. Тем самым он ущемил мои права, пренебрегая при этом моим семейным положением. Из этого я сделала вывод, что более никогда не буду работать в новых организациях и первую очередь интересоваться требованиями своего начальства.

8.Деловой имидж

1. Зачем «спорить о вкусах», если ты все равно ничего этим не добьешься? Каждый человек личность и мы уважаем эту личность, следовательно, и его вкусы, не зависимо в какой мы стране находимся.

5. Часто на работах можно встретить определенные требования к внешнему виду сотрудников.

Но у каждого из нас есть свой стиль, свои вкусы. Некоторую одежду мы просто не носим или она нам не идет. Поэтому мы чаще одеваемся на работу, следуя стандартам, при этом, не забывая подчеркивать свои потребности, свои вкусы или же отказываемся от данной работы.

9.Деловой этикет

1. Обеденное меню для отечественного партнера:

- Салат мясной;

- Помидоры запеченные;

- Солянка мясная;

- Баклажаны со свежими грибами и репчатым луком;

- Кекс столичный;

- Чай ароматный.

Для иностранца (итальянец):

- овощной салат;

- макароны под сырным соусом;

- сок.

2. При выборе подарка деловому партнеру необходимо знать ее личные интересы, возможно хобби. Если такой возможности нет, следует обратить внимание на его внешний вид или род деятельности. Например, если ему приходиться подписывать много документов, ему можно подарить удобную качественную ручку, которая вряд ли подведет и удобно в переноске. А чтобы подарить ему книгу, необходимо хотя бы немного быть знакомым с его библиотекой.

3. В международной практике установились краткие символы, выражающие то или иное отношение владельца визитной карточки к лицу, которому она посылается. Эти символы пишутся карандашом в левом нижнем углу визитной карточки. Например: p.r. – с благодарностью; p.f. – поздравляю.