III. Исследование влияния цвета символики компаний, упаковки продукции или рекламных материалов на выбор товара или услуги

Цель исследования: определить, влияет ли цветовая гамма, используемая в упаковке продукции, рекламе или символике компании, на выбор потенциальным потребителем товара или услуги.

По этой теме была опрошена та же группа людей, которая опрашивалась в первом пункте данной части статьи (пункте, посвященном исследованию символики желтого цвета).

На данном этапе были заданы следующие вопросы:

1). Влияет ли цвет упаковки товара на ваше решение о его приобретении?

2). Является ли этот фактор наиболее важным?

3). Влияние цвета может возникать (иметь место) только при покупке определенной группы товаров или же при любой покупке/любом заказе услуги?

• Россия

80% респондентов ответили, что «цвет важен только для непроверенных групп товаров, новых компаний». Если продукт нравится, то не имеет значения, какая у него упаковка. То есть для многих наших соотечественников упаковка товара большой роли не играет, уступая другим характеристикам.

55% респондентов обращают внимание на цветовую гамму при выборе продуктов питания (например, многих отталкивают желтые и коричневые оттенки, если это не шоколадное молоко или кофе) и считают, что цвет упаковки не влияет на их выбор при покупке косметики.

• Германия

90% немцов считают, что цвет оформления товара или символики компании не играет большую роль при выборе товара или услуги, так как не является показателем их качества. Для жителей Германии важнее прочесть состав или инструкцию, отзывы потребителей и, по возможности, протестировать товар перед покупкой.

90% респондентов ответили, что обращают внимание на цвет только при выборе подарка или предметов домашнего декора. Не обращают внимание на цветовое решение брендовых вещей, цвет символики компаний и рекламных материалов.

• Китай

Респонденты считают, что цвет упаковки и дизайн играют большую роль. 80% опрашиваемых ответили, что вообще не обращают внимания на товар в блеклой или неприятной для них упаковке. Из этого можно сделать вывод, что цвет и оформление очень важны при выходе на китайский рынок.

Все респонденты ответили, что обращают большое внимание на цвет упаковки товара/цвет рекламных материалов, символики компании при заказе услуги, т.к. цвет влияет на настроение, самочувствие и психическое здоровье потребителя.

• Америка

Для 60% граждан Америки упаковка товара тоже имеет очень большое значение наравне с самим товаром. Это является важным фактором при выборе продукта. Приведем слова одного из респондентов: «Чтобы заинтересовать меня в покупке товара производитель должен поработать не только над качеством, но и над оформлением. Только тогда я захочу отдать свои деньги».

По третьему вопросу в данном исследовании мнения респондентов разделились. 60% ответили, что обращают внимание на цвет при покупке вещей класса «люкс». Остальные большее внимание уделяют техническим характеристикам продукта.

Итак, многие опрошенные сошлись на том, что упаковка не имеет особого значения, если товар уже заслужил определенную репутацию или нравится респонденту. Но цвет и оформление имеет большое значение, если товар или компания является «новичком» на рынке.

Из полученных данных становится ясно, что дизайн и цвет упаковки, правильное позиционирование компании очень важны на начальном этапе, при выходе на рынок. В таком случае они стоят на одной ступени по важности с качеством выпускаемой продукции.

Проведенное исследование расширило и углубило полученные авторами работы теоретические знания.

Очень важно отметить, что исследование, представленное в данном пункте, подтверждает выдвинутую в начале работы гипотезу: «Выбор и использование цветовой гаммы влияет на успех и деятельность компании и может способствовать как положительным, так и отрицательным результатам на разных рынках».