1.Система показателей оценки уровня организации, системы
управления организацией, учреждением
Наименование элемента системы управления |
Наименование ведущего показателя элемента |
Обозначение показателя |
1 |
2 |
3 |
Функции управления |
Коэффициент качества выполнения управленческих функций |
Кк.ф.у. (1) |
Организационная структура управления |
Коэффициент ритмичности работы аппарата управления |
Кр.у (2) |
Управленческий персонал |
Коэффициент, характеризующий уровень организации управленческого труда |
Ко.т (3) |
Технические средства - управления |
Коэффициент охвата функций управления автоматизацией |
Кф.а (4) |
Информация |
Коэффициент уровня организации делопроизводства и работы с информацией |
Ко.д. (5) |
Методы организации управления |
Коэффициент, характеризующий уровень внедрения новых методов организации управленческого труда |
Кн.м. (6) |
Технология управления |
Коэффициент уровня регламентации технологических процессов управления |
Ку.р. (7) |
Управленческие решения |
Коэффициент, характеризующий степень полноты, реализации принимаемых решений |
Кс.р. (8) |
Система управления в целом |
Коэффициент экономичности аппарата управления |
Кэ.у. (9) |
Производственная система |
Коэффициент ритмичности производства |
Кр.п. (10) |
(1)
Коэффициент качества выполнения управленческих функций (Кк.ф.у.) определяется по формуле:
Кк.ф.у. = (K1+ K2+ К3 +К4 +К5 +К6)/6 [1]
Расчетные формулы определения коэффициентов K1, K2, К3, К4, К5, К6 приведены в табл. 2, приложение 10.
Приложение Е
1.Определение показателей качества функций управления
Показатель |
Обозначение показателя |
Формула расчета показателя |
Наименование показателей, составляющих формулу |
Коэффициент использования технических средств управления при выполнении функции |
К1 |
Тф/Тр |
Тф - суммарное фактическое время использования технических средств управления в год, час; Тр— суммарное расчетное время использования технических средств в год, час |
Коэффициент организации рабочих мест исполнителей функций |
К2 |
Кт.п./ Ко |
Кт.п. - количество рабочих мест, отвечающих требованиям типовых проектов; Ко - общее количество рабочих мест |
Коэффициент нормирования труда исполнителей функций |
К3 |
В1/ В2 |
В1- время, затраченное на выполнение нормированных работ в год, час; В2 - общее время работы в год, час |
Коэффициент регламентации функций управления |
К4 |
Кр/Ко |
Кр - количество функций (процедур) обеспеченных регламентирующей документацией; Ко - общее количество функций |
Коэффициент дублирования функций управления |
К5 |
Кд/Ко |
Кд - количество функций (процедур), дублируемых подразделениями аппарата управления, а также излишних функций |
Коэффициент использования рабочего времени в производственных подразделениях, зависящих от работы аппарата управления |
К6 |
1= |
- потери рабочего времени в производственных подразделениях за год из-за несвоевременного или некачественного выполнения соответствующих управленческих функций, ч; m - число функции (подсистем) управления; - годовой фонд времени в соответствующих производственных подразделениях, ч; n -число подразделений. |
/
(2)
Коэффициент ритмичности работы аппарата управления (Кр.у.)-определяется по формуле:
Кр.у.= 1 –П1/П2, [2]
где: П1— количество зафиксированных задержек выполнения управленческих функций (процедур) за анализируемый период;
П2 — количество своевременно выполненных функций (процедур) за тот же период.
(3)
Коэффициент, характеризующий уровень организации управленческого труда (Ко.т.) определяется по формуле:
Ко.т.= (К1+ К2+ К3 +К4 +К5 )/5 [3]
Приложение Ж