17. Основні завдання контролю.

Основними завданнями контролю є :

• визначення фактичного стану об’єкта чи його частини в даний момент часу;

• прогнозування стану і поведінки об’єкта чи його частини на визначений майбутній період часу;

• зміна стану та поведінки об’єкта чи його частини таким чином, щоб при зміні зовнішніх умов в допустимих межах були забезпечені необхідні і оптимальні значення характеристик об’єкта чи його частини;

• завчасне визначення місця та причин відхилень значень характеристик об’єкта від заданих;

• збір, передача та обробка інформації про стан об’єкта;

• забезпечення стійкого стану об’єкта при досягненні критичних значень характеристик об’єкта.

18. Види контролю за змістом.

За змістом:

- фінансовий - орієнтований на фінансову сферу підприємства і передбачає нагляд за надходженнями і використанням його фінансових ресурсів;

- виробничий – спрямований на підтримання перебігу виробничих процесів у запланованому режимі. Дає змогу ефективно керувати запасами матеріалів, забезпечувати високу якість продукції та її виробництво відповідно до планових завдань;

- маркетинговий – спрямований на оцінку рівня реалізації та ефективності маркетингової концепції підприємства і передбачає зіставлення витрат на стимулювання збуту товарів і надходжень від збільшення їх продажу.

19. Попередній контроль.

Попередній контроль – реалізується ще до фактичного початку роботи і дає змогу оцінити якість ресурсів, які використовуватиме організація. Увага акцентується на тому, щоб не допустити на підприємство такі ресурси, які можуть завадити досягненню його цілей.

Попередній контроль може бути діагностичним або терапевтичним:

- діагностичний – визначає ступінь відповідності характеристик об’єкта контролю стандартам;

- терапевтичний – не лише виявляє відхилення від нормативів, а й спрямовує на пошук способів зменшення негативних наслідків відхилення.

20. Поточний контроль.

Поточний контроль – здійснюється в процесі роботи на певних її етапах. У процесі поточного контролю використовують систему зворотного зв’язку, яка передбачає надання керівництву інформації про виконану роботу. Зворотний зв'язок працює у вигляді періодичної звітності. Поточний контроль дає змогу швидко визначити причини виникнення проблем.

Існує два види поточного контролю – спрямовуючий і фільтруючий:

- спрямовуючий – триває від початку операції і до досягнення результату. Він охоплює систематичне вимірювання, зіставлення та оцінювання стану і поведінки контрольованого об’єкта, а також розроблення і застосування коригуючи дій. Дає змогу встановити, наскільки раціонально організована робота виконавців і наскільки дієвою є система її мотивації;

- фільтруючий – має на меті виявлення бракованої продукції і її відокремлення від якісної.

21. Підсумковий контроль.

Підсумковий (завершальний) контроль – здійснюється після завершення трудової операції. Спрямований на оцінювання якості роботи, кінцевої продукції чи послуг. Дає змогу керівництву визначити, наскільки реальними є складені плани, сприяє формуванню дієвого мотиваційного середовища в організації, якщо її керівництво пов’язує винагороди з отриманням певного результату.