- •Тема 1 Современная концепция ма.
- •1 Социально – экономическая сущность ма.
- •Тема 2 теоретический анализ функций ма
- •1 Аналитическая функция.
- •2 Производственная функция.
- •3 Сбытовая функция.
- •4 Функция управления.
- •Тема 3 Маркетинговая среда фирмы.
- •1 Элементы микросреды ма
- •2 Макросреда и ее важнейшие характеристики
- •Тема 4 Маркетинговые исследования.
- •1 Маркетинговая информация и ее классификация.
- •2 Маркетинговая информационная система.
- •3 Сущность и методологические основы маркетинговых исследований.
- •4 Этапы, правила и процедуры маркетинговых исследований
- •Тема 5 Рынок как экономическая основа ма
- •2 Модель покупательского поведения.
- •3 Оценка конъюнктуры рынка.
- •4 Определение емкости и доли рынка.
- •Тема 6 выбор перспективного целевого рынка
- •1 Сегментация рынка
- •2 Признаки сегментации
- •3 Этапы выбора целевого рынка.
- •4 Позиционирование товара.
- •Тема 7 Товар основное звено маркетинга.
- •1 Общая характеристика товара.
- •2 Классификационные схемы товаров.
- •3 Основные стадии жизненного цикла товара.
- •4 Достоинства и недостатки концепции жизненного цикла товара.
- •5 Качество и конкурентоспособность.
- •6 Показатели конкурентоспособности товара.
- •Тема 8 Формирование товарной политики.
- •1 Товарная политика и её основные инструменты.
- •2 Товарный ассортимент и товарная номенклатура.
- •3 Разработка и внедрение на рынок новых товаров.
- •Тема 9 Товарная марка.
- •1 Сущность и классификация товарной марки
- •2 Основные функции товарного знака.
- •3 Товарный знак как часть фирменного стиля.
- •Тема 10 Упаковка, маркировка товара.
- •1 Понятие и назначение упаковки.
- •2 Функции упаковки товара.
- •3 Маркировка товара и ее виды. Информационные знаки и система штрихового кодирования.
- •Тема 11 сервис товарной политики.
- •1 Сервис и его виды.
- •2 Варианты организации сервиса.
- •Тема 12 Цена в комплексе маркетинга.
- •1 Основные функции цены.
- •2 Сущность ценовой политики. Факторы, определяющие эффективность ценовой политики.
- •3 Ценообразование и структура рынка.
- •4 Постановка целей ценообразования.
- •5 Выбор метода ценообразования.
- •Тема 13 Ценовые стратегии.
- •1 Обоснование и реализация ценовой стратегии.
- •2 Конкурентная стратегия.
- •3 Дифференцированная стратегия.
- •4 Ассортиментная стратегия.
- •5 Стратегии психологического ценообразования.
- •6 Стимулирующие стратегии.
- •Тема 14 Формирование сбытовой политики.
- •1 Канал сбыта, его характеристика, функции и виды.
- •2 Обоснование методов сбыта.
- •3 Выбор торговых посредников.
- •4 Управление каналами сбыта.
- •Тема 15 Оптовая торговля.
- •1 Социально-экономическая сущность оптовой торговли и ее функции.
- •2 Организационные формы оптовой торговли.
- •Тема 16 Розничная торговля.
- •1 Розничная торговля и ее функции.
- •2 Организация торгового обслуживания.
- •Тема 17 Мерчандайзинг. (самостоятельно)
- •Тема 18 Электронная торговля.
- •2 Основные виды виртуальных торговых площадок.
- •Тема 18
- •1 Этапы процесса управления товародвижением. Логистика и физическое распределение товаров.
- •2 Методы определения объемов товарных запасов.
- •Тема 19 Коммуникационная политика.
- •1 Сущность маркетинговых коммуникаций.
- •2 Этапы эволюции маркетинговых коммуникаций.
- •5) 90Е годы по настоящее время "Интегрированные маркетинговые коммуникации"
- •3 Разработка коммуникационной политики.
- •1. Определение целевых аудиторий:
- •2. Выбор целей коммуникаций:
- •4 Достоинства и недостатки основных элементов маркетинговых коммуникаций.
- •Тема 20 Реклама в комалексе маркетинговых коммуникаций
- •1 Сущность и виды рекламы.
- •4 Принятие решений в рекламном обращении.
- •3.Форма рекламного обращения
- •4.Цвет и иллюстрации
- •5 Выбор средств распространения рекламы.
- •6 Разработка рекламного бюджета.
- •7 Оценка эффективности рекламной деятельности.
- •Тема 22 Личные продажи
- •1 Коммуникационные характеристики личной продажи.
- •2 Прием покупателя и установление контакта.
- •3 Выявление потребностей покупателей.
- •4 Осуществление продажи и последующий контакт с покупателем.
- •Тема 23. Стимулирование сбыта
- •1 Стимулирование сбыта и разработка программ стимулирования сбыта
- •2 Тестирование и оценка мероприятий по стимулированию сбыта
- •Тема 24 Пиар.
- •1 История возникновения пиара
- •2 Функции пиара
- •Основная деятельность по связям с общественностью
- •4 Основные приемы установившихся связей со сми.
- •Тема 25 Выставки и ярмарки.
- •1 Функции выставочно-ярмарочных предприятий
- •3 Этапы участия предприятия в работе выставок.
3 Товарный знак как часть фирменного стиля.
Фирменный стиль – это совокупность графических, световых, цветовых, языковые, дизайнерских и других приемов, которые обеспечивают определенное визуальное и смысловое единство товаров всей исходящей от предприятия информации его внутреннего и внешнего оформления.
К составным элементам системы фирменного стиля относят:
Товарный знак
Логотип – специально разработанное оригинальное начертание наименования фирмы или группы товаров
Фирменный блок – это объединенные в композицию знак, логотип, разного рода поясняющие надписи (страна, телефон), фирменный лозунг
Фирменный цвет или сочетание цветов – может получить правовую защиту, в случае соответствующей регистрации товарного знака в этом цвете
Фирменный комплект шрифтов - подчеркивает различные особенности образа товарной марки
Фирменная константа –эмблема предприятия и фирменные особенности дизайна
Тема 10 Упаковка, маркировка товара.
1 Понятие и назначение упаковки.
Основным элементом упаковки является тара. Дополнительными элементами являются упаковочные и перевязочные материалы
Классификация упаковки
По общему назначению
Потребительская
Транспортная
Непосредственным вместилищем товара является внутренняя упаковка
В зависимости от применяемых материалов упаковка может быть:
Металлическая
Стеклянная
Деревянная
Картонная
Полимерная
Комбинированная
В зависимости от количества упакованных единиц товара и целевого:
Штучной – рассчитана на единицу товара
Множественная – сочетающая в себе 2 и более единицы товара
Порционная
Подарочная
пробной
повышенной емкости
По кратности использования:
одноразовая
многократного использования
по сфере использования:
универсальная
специализированная
Процесс разработки упаковки.
1 – обоснование концепции упаковки. необходимо определить будет ли фирма использовать трудовую или индивидуальную форму, целесообразность использования множественной упаковки, возможность стандартизации упаковки, определить цену упаковки.
2 – формирование дополнительных характеристик. необходимо принять решение о способе защиты от имитации пользующихся спросом марочных товаров. В этих целях используются анти инклюзионная упаковка. Она гарантирует невозможность подделки содержимого. К техническим решениям таких упаковок можно отнести: пробку с защитным кольцом, отрывной язычок на жестяных банках, наклейку соединяющую крышку и горлышко бутылки с внешней стороны, этикетку между крышкой и банкой.
3 – тестирование упаковки в условиях рынка. Технические испытание – упаковка должна соответствовать различным стандартам безопасности. Визуальные испытания – читается ли текст, правильно ли размещен товарный знак и т.д. Дилерские испытания – нравится упаковка дилерам, считают ли они ее удобной. Потребительские испытания – как воспринимается новинка потребителями.
2 Функции упаковки товара.
Защита товара от порчи и повреждений.
Создание рациональных единиц груза для транспортировки, погрузки и выгрузки товаров. Факторы, влияющие на вид упаковки:
Вес и объем товара
Уровень приспособленности средств упаковки к автоматизации, транспортировке и складирования
виды и пути перевозки товара
Создание рациональных единиц, удобных для складирования товаров
Создание оптимальных по массе и объему единиц по продаже товара
Упаковка как важный носитель рекламы и имиджа товара
Применение упаковки для хранения товара, в процессе его использования