- •Тема 1 Современная концепция ма.
- •1 Социально – экономическая сущность ма.
- •Тема 2 теоретический анализ функций ма
- •1 Аналитическая функция.
- •2 Производственная функция.
- •3 Сбытовая функция.
- •4 Функция управления.
- •Тема 3 Маркетинговая среда фирмы.
- •1 Элементы микросреды ма
- •2 Макросреда и ее важнейшие характеристики
- •Тема 4 Маркетинговые исследования.
- •1 Маркетинговая информация и ее классификация.
- •2 Маркетинговая информационная система.
- •3 Сущность и методологические основы маркетинговых исследований.
- •4 Этапы, правила и процедуры маркетинговых исследований
- •Тема 5 Рынок как экономическая основа ма
- •2 Модель покупательского поведения.
- •3 Оценка конъюнктуры рынка.
- •4 Определение емкости и доли рынка.
- •Тема 6 выбор перспективного целевого рынка
- •1 Сегментация рынка
- •2 Признаки сегментации
- •3 Этапы выбора целевого рынка.
- •4 Позиционирование товара.
- •Тема 7 Товар основное звено маркетинга.
- •1 Общая характеристика товара.
- •2 Классификационные схемы товаров.
- •3 Основные стадии жизненного цикла товара.
- •4 Достоинства и недостатки концепции жизненного цикла товара.
- •5 Качество и конкурентоспособность.
- •6 Показатели конкурентоспособности товара.
- •Тема 8 Формирование товарной политики.
- •1 Товарная политика и её основные инструменты.
- •2 Товарный ассортимент и товарная номенклатура.
- •3 Разработка и внедрение на рынок новых товаров.
- •Тема 9 Товарная марка.
- •1 Сущность и классификация товарной марки
- •2 Основные функции товарного знака.
- •3 Товарный знак как часть фирменного стиля.
- •Тема 10 Упаковка, маркировка товара.
- •1 Понятие и назначение упаковки.
- •2 Функции упаковки товара.
- •3 Маркировка товара и ее виды. Информационные знаки и система штрихового кодирования.
- •Тема 11 сервис товарной политики.
- •1 Сервис и его виды.
- •2 Варианты организации сервиса.
- •Тема 12 Цена в комплексе маркетинга.
- •1 Основные функции цены.
- •2 Сущность ценовой политики. Факторы, определяющие эффективность ценовой политики.
- •3 Ценообразование и структура рынка.
- •4 Постановка целей ценообразования.
- •5 Выбор метода ценообразования.
- •Тема 13 Ценовые стратегии.
- •1 Обоснование и реализация ценовой стратегии.
- •2 Конкурентная стратегия.
- •3 Дифференцированная стратегия.
- •4 Ассортиментная стратегия.
- •5 Стратегии психологического ценообразования.
- •6 Стимулирующие стратегии.
- •Тема 14 Формирование сбытовой политики.
- •1 Канал сбыта, его характеристика, функции и виды.
- •2 Обоснование методов сбыта.
- •3 Выбор торговых посредников.
- •4 Управление каналами сбыта.
- •Тема 15 Оптовая торговля.
- •1 Социально-экономическая сущность оптовой торговли и ее функции.
- •2 Организационные формы оптовой торговли.
- •Тема 16 Розничная торговля.
- •1 Розничная торговля и ее функции.
- •2 Организация торгового обслуживания.
- •Тема 17 Мерчандайзинг. (самостоятельно)
- •Тема 18 Электронная торговля.
- •2 Основные виды виртуальных торговых площадок.
- •Тема 18
- •1 Этапы процесса управления товародвижением. Логистика и физическое распределение товаров.
- •2 Методы определения объемов товарных запасов.
- •Тема 19 Коммуникационная политика.
- •1 Сущность маркетинговых коммуникаций.
- •2 Этапы эволюции маркетинговых коммуникаций.
- •5) 90Е годы по настоящее время "Интегрированные маркетинговые коммуникации"
- •3 Разработка коммуникационной политики.
- •1. Определение целевых аудиторий:
- •2. Выбор целей коммуникаций:
- •4 Достоинства и недостатки основных элементов маркетинговых коммуникаций.
- •Тема 20 Реклама в комалексе маркетинговых коммуникаций
- •1 Сущность и виды рекламы.
- •4 Принятие решений в рекламном обращении.
- •3.Форма рекламного обращения
- •4.Цвет и иллюстрации
- •5 Выбор средств распространения рекламы.
- •6 Разработка рекламного бюджета.
- •7 Оценка эффективности рекламной деятельности.
- •Тема 22 Личные продажи
- •1 Коммуникационные характеристики личной продажи.
- •2 Прием покупателя и установление контакта.
- •3 Выявление потребностей покупателей.
- •4 Осуществление продажи и последующий контакт с покупателем.
- •Тема 23. Стимулирование сбыта
- •1 Стимулирование сбыта и разработка программ стимулирования сбыта
- •2 Тестирование и оценка мероприятий по стимулированию сбыта
- •Тема 24 Пиар.
- •1 История возникновения пиара
- •2 Функции пиара
- •Основная деятельность по связям с общественностью
- •4 Основные приемы установившихся связей со сми.
- •Тема 25 Выставки и ярмарки.
- •1 Функции выставочно-ярмарочных предприятий
- •3 Этапы участия предприятия в работе выставок.
4 Достоинства и недостатки концепции жизненного цикла товара.
Достоинства:
Нацеливает на проведение систематической работы по планированию и разработке новой продукции
Ориентируют руководителей на проведение систематической работы по планированию будущих позиций
Ориентируют на оптимизацию структуры ассортимента товаров,
Дает возможность определить уровень конкурентоспособности своего товара по сравнению с товаром конкурентной фирмы
Позволяет разрабатывать альтернативные маркетинговые стратегии на каждом этапе жизненного цикла.
Недостатки:
Концепция трудоемка и сложна в методологии
Модели жизненных циклов имеют слишком большой разброс форм, а стадии различны по длительности
Структура жизненного цикла товара является не только постоянным курсом, которым должен следовать отдел продаж, сколько результатом реализации маркетинговой стратегии
Поставщики не всегда знают, на какой стадии развития находится выпускаемый ими товар
5 Качество и конкурентоспособность.
Проблема качества отражает исторический процесс повышения результативности общественного труда и проявляется во всех общественно-экономических формациях.
Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность для удовлетворения определенных потребностей в соответствии с ее назначением.
Конкурентоспособность – комплекс потребительских и ценовых характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров аналогов.
Понятие качества и конкурентоспособности не является тождественными. Т.к.:
Конкурентоспособность товара определяется, в отличие от качества, совокупностью только тех конкретных свойств, которые представляют интерес для данного покупателя и обеспечивают удовлетворения данной потребности
С позиции качества сравнимы лишь однородные товары, с позиции оценки конкурентоспособности возможно сопоставление неоднородных товаров, т.к. они могут представлять иные возможности удовлетворения одной и той же потребности.
Качество является категорией, которая присуща не только рыночной экономике, а конкурентоспособность является рыночной категорией и носит динамичный характер.
Качество товара является главной, но не единственной составляющей конкурентоспособности товара.
6 Показатели конкурентоспособности товара.
Конкурентоспособность обусловливается качественными и стоимостными факторами, которые могут быть охарактеризованы с помощью системы качественных маркетинговых и экономических показателей.
1.Качественные показатели отражают свойство товара, его характеристики, готовность товара удовлетворять конкретную потребность. Эти свойства могут характеризовать товар как объект проектирования (новизна, сложность), как объект производства (материалоемкость, энергоемкость), как объект потребления и эксплуатации (производительность, скорость и надежность). Все качественные параметры можно разделить на классификационные показатели и оценочные.
2.Классификационные показатели раскрывают свойства товаров, которые определяют его назначении, область применения, условия использования, а оценочные показатели характеризуют свойства товара, которые определяют его качество. К оценочным показателям относят нормативные показатели и сопоставительные (функциональные, надежностные, эргономические, эстетические).
Экономические показатели – оценивают цену потребления, т.е. затраты потребителя
3.Маркетинговые показатели – характеризуют уровень осуществленных или осуществляемых затрат предприятия на обеспечение маркетингового окружения товара, что создает ему известность и необходимый имидж. Для более полного анализа конкурентоспособности определяют и сравнивают структуру маркетинговых показателей для своего товара и товара конкурента.
Таким образом, являясь относительным показателем конкурентоспособность отражает отличие характеристик данного товара от характеристик товара конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам, связанным с производством товара, его маркетинговым сопровождением и эксплуатацией.