Тема 1 Современная концепция ма.

1 Социально – экономическая сущность ма.

МА как рыночная концепция – это такая организация управления предприятием, когда в основе принятия решений лежат требования рынка, существующий и потенциальный запросы потребителей.

Задачи МА как рыночной концепции:

• Всестороннее изу4чение рынка, спроса, вкусов, желаний потребителей

• Приспособление производства к этим требованиям, выпуск товаров, отвечающих спросу

• Воздействие на рынок и общественный спрос в интересах предприятия

Классическое определение МА – это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя до потребителя.

Совершенное обобщенное: МА – это социальный процесс, с помощью которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги, посредством их разработки, продвижения и реализации.

Ф. Котлер: МА – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей, посредством обмена.

С позиции комплексного подхода МА может рассматриваться как экономический процесс, хозяйственная функция, хозяйственная концепция.

МА как экономический процесс направлен на повышение эффективного удовлетворения личных и производственных потребностей посредством обмена.

МА как хозяйственная функция вместе с такими функциями как производство, финансы, кадры осуществляемые всеми предприятиями, независимо от результатов, формы собственности и сферы приложения капитала.

МА как хозяйственная концепция – это идеология бизнеса, исходным пунктом которой является спрос на товары.

Тема 2 теоретический анализ функций ма

1 Аналитическая функция.

Подфункции:

• Изучение рынка как такового – а МА рассматриваются следующие сегменты рынка:

• Географическая

• Демографическая

• Психологическая

• Поведенческая

Цель изучения рынков – это проведение так называемого ранжирования. Ранжирование проводится по следующим критериям:

• Емкость рынка

• Инвестиционная политика

• Импортное регулирование

• Географическое положение

• Стабильность правового режима и т.д.

• Изучение потребителей. Потребителей можно разделит на 2 группы:

• Конечные потребители

• Предприятия потребители

Таким образом, на рынке действует множество потребителей различного вида продукции, их поведение может существенно отличаться. Это обусловлено:

• Различными целями приобретения товаров

• Способами принятия решений о покупке

• Источниками информации, использующимися при принятии покупательского решения

• Частотой совершения покупок

• Мотивацией и т.д.

Всех потребителей можно сегментировать по следующим признакам:

• единичный или групповой потребитель

• Конечный потребитель или потребитель посредник

По отношению к товару покупатели бывают:

• Авангардист – 2,5%

• Быстрореагирующий – 13,5%

• Быстрореагирующее большинство – 34%

• Медленно реагирующее большинство – 34%

• Консерватор – 16%

По доходу:

• Супер богатые – 3%

• Богатые – 12%

• Средне богатые 25-25%

• Средне бедные 25-35%

• У черты бедности -15%

• Ниже черты бедности – 3%

• Изучение фирменной структуры рынка – исследование проводят по 3 группам фирм:

• Фирмы покупатели

• Фирмы посредники

• Фирмы конкуренты (сегментация: рыночный лидер – более 40%, рыночный претендент на лидерство – 30%, конкурентный последователь – 20%, аутсайдер – 10%).

• Изучение товаров. Сегментация товаров:

По составу:

• Единичные товары

• Товары группы

• Товары объекты

• товары программы

По назначению:

• Потребительские товары

• Производственные

По характеру потребления:

• Долгосрочные товары

• Краткосрочные товары

По характеру спроса:

• Товары особого спроса

• Товары пассивного спроса и т.д.

• Анализ внутренней и внешней среды.

Анализу подлежат следующие элементы внутренней среды:

• Персонал

• Организация управления

• Финансы

• Производство

• МА

Таким образом, мы получаем оценку конкурентоспособности предприятия на перспективу и на сегодня.