84. Комплексный подход к вопросам произв-сти.

Произв-сть(эф-сть) весьма важно рассм-ть не только как перераб-ку поступ-их в с-му ресурсов в конечный продукт, но и как процесс, имеющ. множ-во внешних возд-ий. Произв-сть-отнош-ие ст-сти входных ресурсов к ст-сти выходных ресурсов. Все то, что влияет на входные/выходные величины вызывает изменения и произ-сти. В связи с этим необх-мо рассм-ть вх. и выход. велич-ы и влияющие на них ф-ры внешней среды. Ресурсы(материалы, труд, капитал, энергия, инфо) поступают в с-му(принятие решений и ф-ции опер. мен-та, осн. ф-ции м-та). Рез-ты(+): -кач-ные товары и услуги; -управление прибылью и затратами; -занятось; -соц. выгоды; рез-ты(-): дефекты(брак), фин. потери, безработица, соц. послед-ия. На произв-сть влияют многочисл. ф-ры, действ-ие как во внешней среде, так и в процессе преобраз-ия в сис-му. Поскольку все эти ф-ры влияют и друг на друга, то можно сказать, что ясных, абсолютных путей к повышению произв-сти не сущ-ет. Многие попытки повышения произв-сти проваливались потому, что рук-ли не предвидели возм. рез-ты принятых ими усилий. Концепция кач-ва-одно из наиболее важных факторов общей произв-сти. Наиболее частая ошибка рук-ей при оценке произв-сти своей орг-ции- в том, что они рассм-ют лишь пок-ли объема произ-ва. Из 2 факторов, влияющих на произв-сть(доходов и расходов), необх-мо концентр-ть внимание в основном на доходах и затратах только в прямом смысле. Высокое кач-во прямо снижает издержки за счет увелич-ия доли прод-ии, кот. можно продать, уменьшения случаев возврата изд-ий покуп-ям вследствие имеющихся дефектов, за счет сокращения объема гарант-го ремонта. В рез-те компания получает больше денег, кот. она может израсходовать на мер-тия по повышению конкур-сти. Это подтверждает необх-сть высокого кач-ва новых продуктов, кот-ые дают увелич-ие объемов продаж, помогают понять преимущ-во масштабности произ-ва, увеличить долю прибыли в доходах.

85. Показ-ли резуль-сти функц-ия опер. С-м.

Измерители произ-сти, резул-сти функц-ия опер. с-м делятся на 2 группы: 1)статические коэф-нты произв-сти, кот. получают путем деления показ-ля произв-ной прод-ции на показ-ли затрат за опред. период; 2) динамич. показ-ли произв-сти, кот. рассчит-ют путем деления статич. коэф-нта произв-сти за опред. период на аналог. коэф-нт за опред. предыдущий период. Если речь идет об одном элементе (труд, капитал, энергия, инфо и материалы), то это частичный факторный показ-ль. Если в знаменателе несколько элементов затрат, то речь идет о многофакторном измер-ле. Если в расчет включают все элементы затрат, то это совокупный факторный показ-ль.

86. Моделир-ие процесса управл-ия произв-ью опер. С-мы.

Модели́рование — исследование объектов познания на их моделях; построение и изучение моделей реально существующих предметов, процессов или явлений с целью получения объяснений этих явлений, а также для предсказания явлений, интересующих исследователя. Процесс моделирования включает три элемента: -субъект (исследователь), -объект исследования, -модель, определяющую (отражающую) отношения познающего субъекта и познаваемого объекта. Первый этап построения модели предполагает наличие некоторых знаний об объекте-оригинале. Познавательные возможности модели обусловливаются тем, что модель отображает (воспроизводит, имитирует) какие-либо существенные черты объекта-оригинала. Вопрос о необходимой и достаточной мере сходства оригинала и модели требует конкретного анализа. Очевидно, модель утрачивает свой смысл как в случае тождества с оригиналом (тогда она перестает быть моделью), так и в случае чрезмерного во всех существенных отношениях отличия от оригинала. Таким образом, изучение одних сторон моделируемого объекта осуществляется ценой отказа от исследования других сторон. Поэтому любая модель замещает оригинал лишь в строго ограниченном смысле. Из этого следует, что для одного объекта может быть построено несколько «специализированных» моделей, концентрирующих внимание на определенных сторонах исследуемого объекта или же характеризующих объект с разной степенью детализации. На втором этапе модель выступает как самостоятельный объект исследования. Одной из форм такого исследования является проведение «модельных» экспериментов, при которых сознательно изменяются условия функционирования модели и систематизируются данные о ее «поведении». Конечным результатом этого этапа является множество (совокупность) знаний о модели. На третьем этапе осуществляется перенос знаний с модели на оригинал — формирование множества знаний. Одновременно происходит переход с «языка» модели на «язык» оригинала. Процесс переноса знаний проводится по определенным правилам. Знания о модели должны быть скорректированы с учетом тех свойств объекта-оригинала, которые не нашли отражения или были изменены при построении модели. Четвертый этап — практическая проверка получаемых с помощью моделей знаний и их использование для построения обобщающей теории объекта, его преобразования или управления им.