
- •Опорний конспект лекцій
- •Житомир, 2007
- •Тема 1. Суть, роль та методологічні основи менеджменту
- •1.1. Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності
- •1.2. Суть, зміст менеджменту та управління
- •1.3. Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління
- •1.4. Менеджери та підприємці – ключові фігури ринкової економіки
- •1.5. Рівні управління. Групи менеджерів.
- •1.6. Існуючі парадигми менеджменту.
- •1.7. Методи досліджень
- •Рекомендована література
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту
- •2.1 Закони та закономірності менеджменту
- •2.2. Сутність, природа та роль принципів менеджменту в досягненні мети.
- •2.3. Загальні принципи управління
- •2.4. Сучасні принципи менеджменту
- •Рекомендована література
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •3.1. Еволюція управлінської думки в світі та в Україні.
- •3.2. Становлення перших теорій управління
- •3.3. Школа наукового управління
- •3.4. Школа людських відносин
- •3.5. Теорія індустріального менеджменту
- •3.6. Концепція „виробничої демократії”Ошибка! Закладка не определена.
- •3.7. Характеристика інтегрованих підходів до управління
- •3.8. Особливості формування сучасних менеджерів в Україні
- •Рекомендована література
- •Тема 4. Організації як об’єкти управління
- •4.1. Поняття організації
- •4.2. Загальні характеристики організацій та складові її успіху
- •4.3. Внутрішнє середовище організації
- •4.4. Зовнішнє середовище організації
- •4.5. Організація як відкрита динамічна система
- •Організація як відкрита система [10]
- •4.6. Життєвий цикл організації
- •4.7. Кроки створення організації
- •4.8. Культура організації
- •4.9. Типи організацій в Україні
- •Рекомендована література
- •Тема 5. Функції та технологія менеджменту
- •5.1. Поняття функцій процесу управління
- •1. Функція планування
- •2. Організація
- •3. Мотивація
- •4. Контроль
- •5. Регулювання.
- •5.2 Функції менеджменту як види управлінської діяльності
- •5.3. Класифікація функцій менеджменту
- •5.4. Процес організації управління та його складові
- •Характеристика елементів управління
- •5.5. Взаємозв’язок елементів управління
- •5.6 Техніка і технологія управління
- •Рекомендована література
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •6.1. Суть планування
- •6.2. Методи розробки планів
- •6.3. Оцінка сильних і слабких сторін організації
- •Стадії та фактори вибору стратегії
- •6.4. Місія організації та цілі в управлінні
- •6.5. Стратегічне планування та розробка стратегії
- •6.6. Планування реалізації стратегії
- •6.7. Загальна характеристика бізнес-планування
- •6.8. Управління за цілями (результатами)
- •Рекомендована література
- •Тема 7. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •7.1. Владні повноваження, відповідальність і делегування
- •7.2. Процес делегування повноважень і відповідальності
- •7.3. Організаційний механізм і структура управління
- •7.4. Елементи проектування організації
- •7.5. Вплив ситуаційних чинників на проектування організації
- •2. Технологія роботи
- •Головні форми проектування структур управління
- •7.7. Характеристика структур управління
- •Рекомендована література
- •Тема 8. Мотивація як загальна функція менеджменту
- •8.1. Зміст і еволюція поняття мотивації
- •8.2. Змістові теорії мотивації
- •8.3. Процесійні теорії мотивації
- •8.4. Мотиваційна теорія підкріплення
- •Рекомендована література
- •Тема 9. Контроль як загальна функція менеджменту
- •9.1. Суть і зміст контролю
- •9.2. Види контролю
- •9.3. Процес контролю
- •9.4. Поведінкові аспекти контролю
- •9.5. Характеристики ефективного контролю
- •9.6. Контроль і вимірювання результатів роботи персоналуОшибка! Закладка не определена.
- •Рекомендована література
- •Тема 10. Регулювання як загальна функція менеджменту
- •10.1. Поняття регулювання та його місце в системі управління
- •10.2. Види регулювання
- •10.3. Етапи процесу регулювання
- •Рекомендована література
- •Тема 11. Методи менеджменту
- •11.1. Суть та класифікація методів менеджменту
- •11.2. Економічні методи управління
- •11.3. Організаційно-розпорядчі методи управління
- •11.4. Соціальні методи управління
- •Рекомендована література:
- •Тема 12. Управлінські рішення
- •12.1. Суть та види управлінських рішень
- •12.2. Основні підходи до прийняття рішень
- •Груповий підхід на противагу індивідуальному
- •Демократичний підхід на противагу дорадчому
- •12.3. Процес прийняття рішень
- •6) Оцінка результатів рішення
- •12.4. Встановлення пріоритетів при допомозі аналізу абв
- •Часовий принцип Парето (співвідношення 80:20)
- •12.5. Методи і способи прийняття рішень
- •Принцип беззбитковості
- •12.6. Організація та контроль виконання рішень
- •Тема 13. Інформація і комунікації в менеджменті
- •13.1. Інформація, її види і роль в менеджменті.
- •13.2. Класифікація інформації
- •13.3. Елементи системи обміну інформацією
- •13.4. Поняття і роль комунікації
- •13.5. Види і форми комунікацій.
- •13.6. Перешкоди в комунікаціях
- •1. Сфера компетенції
- •2. Дистанція між працівниками в залежності від їх статусу.
- •13.7. Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу
- •Рекомендована література
- •Тема 14. Керівництво та лідерство
- •14.1. Керівництво і управління
- •Л ідер Менеджер
- •14.2. Влада і відповідальність
- •14.3. Форми влади і впливу
- •14.4. Суть лідерства
- •14.5. Теорії лідерства
- •1. Турбота про людей.
- •2. Упор на процес виробництва.
- •14.6. Типологія стилів керівництва
- •14.7. Ситуаційні підходи до ефективного керівництва
- •Стилі прийняття рішень за Врумом-Йєттоном
- •Рекомендована література
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •15.1. Сутність відповідальності та етики в менеджменті
- •15.2. Соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації
- •15.3. Етична поведінка як сукупність вчинків та дії людей
- •15.4. Заходи щодо забезпечення етичної поведінки
- •Концепція справедливості
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •16.1. Природа організаційних змін
- •16.2. Управління змінами
- •Етап 1. Тиск і спонукання
- •Етап 2. Посередництво і переорієнтація уваги
- •Етап 3. Діагностика та усвідомлення
- •16.3. Використання участі робітників в управлінні для здійснення змін.
- •16.4. Значення ефективності, її види
- •Ефективність зовнішньоекономічних зв'язків;
- •Ефективність охорони навколишнього середовища.
- •16.5. Критерії та показники ефективності управління.
- •16.7. Методика визначення економічної ефективності впровадження заходів з удосконалення управління
- •Рекомендована література
Стилі прийняття рішень за Врумом-Йєттоном
Стиль |
Характеристика |
А І |
Керівник сам розв’язує проблему або приймає рішення на основі одержаної інформації. |
А ІІ |
Керівник отримує інформацію від своїх підлеглих, а потім сам розв’язує проблему. |
С І |
Керівник викладає проблему тим підлеглим, яких вона стосується, вислуховує пропозиції і приймає рішення. |
С ІІ |
Керівник знайомить з проблемою групу підлеглих, колектив вислуховує пропозиції, а керівник приймає рішення. |
G ІІ |
Керівник знайомить з проблемою групу підлеглих, разом з ними розглядає альтернативи і знаходить оптимальну. При цьому керівник прагне прийняття його пропозиції. |
Адаптивне керівництво
Різні ситуаційні моделі підкреслюють необхідність гнучкого керівництва. Керівник повинен чітко уявляти здібності підлеглих, свої власні можливості, природу завдань, потреби, повноваження, якість інформації, особливості різних країн. Тому найефективніший стиль такий, який дає змогу орієнтуватися на реальність, тобто коли керівник підбирає стиль під конкретну ситуацію.
Рекомендована література
Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. – Львів: Світ, 1995. – 296 с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Институт международного права и экономики. – Из-во "Триада, ЛТД", 1996. – 384 с.
Виханский О.С, Наумов А.И.. Менеджмент. – М.: Фирма Гардарика, 1996. – 416 с.
Завадський Й.С. Менеджмент – Т.1. – К.: УФІМБ, 1997. – 543с.
Зигерт В., Ланг Л.. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1991.-335с.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: БГЭУ, 1996. – 284 с.
Лебедев В.И. Психология и управление. - М.: Агропромиздат, 1990. - 176 с.
Мартыненко Н.М. Технология менеджмента: Учебник. - К.: МП "Леся", 1997. – 802с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992. – 702 с.
Олійник С.У. та ін. Менеджмент: Навчальний посібник. - Х.: Друк ЛТД, К.: Проза, 1997. – 176 с.
Осовська Г.В. Основи менеджменту: Навч. посібник. для студентів вищих навчальних закладів. — К.: “Кондор”, 2003 — 556 с.
Секреты умелого руководителя / Сост. И.В. Липсиц. - М.: Экономика, 1991. - 320 с.
Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент. Теорія та практика.- Тернопіль: Карт-бланш, 1997.- 456с.
Хроленко А.Т. Самоменеджмент: для тех, кому от 16 до 20. - М.: Экономика, 1996. - 139 с.
Штермманн П. Венциль М. Секреты преуспевающего менеджера. –М.: АО “Интерэксперт”, 1998.- 128с.
Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
Сутність відповідальності та етики в менеджменті.
Соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації.
Етична поведінка як сукупність вчинків та дій людей.
Заходи щодо забезпечення етичної поведінки.