Вопросы для повторения
Что такое управленческое решение? Какие виды управленческих решений вам известны?
Какие общепринятые подходы к принятию решений существуют и от чего зависит выбор подхода, осуществляемый менеджером?
Что представляет собой схема процесса принятия рационального решения и какие основные виды работ выполняются на каждом из его этапов?
Что такое методы управления? Какие классификации методов управления вам известны?
Что представляет собой принципиальная схема управленческого цикла и как используются внутри него методы управления?
Что представляют собой административные методы управления? Каковы роль и сущность экономических методов управления? Как действуют социально-психологические методы управления?
Что такое модель? Как используется моделирование при принятии решений? Какие задачи позволяет решить моделирование?
Какие виды моделей вы знаете? Какие можно выделить этапы построения модели?
Какие общепринятые понятия коммуникации существуют и как они связаны между собой?
Как классифицируются коммуникации?
В каких направлениях перемещается коммуникационный поток? Какие факторы влияют на эффективность коммуникаций?
Каковы основные элементы коммуникационного процесса? Как он осуществляется?
Что такое внутрифирменная система информации и какие требования предъявляются к информации на современном этапе управления организацией?
Каковы основные принципы и цели, задачи и функции внутрифирменной системы информации?
Что представляют собой современные информационные технологии? Каковы их сильные стороны?
Задания для самостоятельной работы
На примере известной российской или зарубежной фирмы покажите, как ее менеджмент использует в практике работы: а) модели принятия решений; б) методы принятия решений; в) методы управления персоналом.
Проанализируйте публикации в специализированных журналах («Менеджмент в России и за рубежом», «Управление персоналом» и др.) на тему организации коммуникаций в компаниях и управления их эффективностью. Какие ошибки были допущены руководством? Сформулируйте свои предложения по повышению эффективности коммуникационного процесса и обоснуйте их целесообразность.
Подберите пример (это может быть российская или зарубежная фирма), наглядно показывающий преимущества эффективно работающей системы информационного обеспечения управления (СИОУ). Как организация достигла этого? В каком направлении предполагается дальнейшее развитие СИОУ? Сформулируйте свои предложения по совершенствованию СИОУ в данной фирме.
Глава 6. Функции менеджмента
Благо везде и повсюду зависит от соблюдения двух условий: 1) правильного установления конечных целей и 2) отыскания соответственных средств, ведущих к конечной цели.
Аристотель
Содержание этой главы даст вам представление о том, какие основные функции менеджмента существуют, каково их содержание и как они связаны между собой. Вы сможете уяснить, из каких этапов состоит процесс планирования, познакомитесь с классификацией планов организации, их структурой и содержанием. Узнаете, какие существуют стратегии развития бизнеса. Познакомитесь с понятием, характеристиками и принципами построения структур управления, узнаете современную типологию организаций. Для вас более понятными станут вопросы, что такое мотивация, какие теории мотивации существуют и в чем заключаются их особенности. Вы получите представление об организации контроля на современном предприятии.