7.4. Лидерство

Лидерство – это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей [24, с. 489]. Менеджер и лидер – понятия различные: менеджер – это должность, а лидер – признание группы; менеджер – исполнитель чужой воли (собственника, совета директоров или акционеров, вышестоящих менеджеров), лидер же – всегда инициатор и инноватор. Фраза, ставшая классической: «Managers do things right and leaders do right things», смысл которой заключается в том, что менеджеры правильно делают вещи, а лидеры – делают правильные вещи.

Природа лидерства может быть лучше понята, если сравнить его с собственно управлением. О.С. Виханский и А.И. Наумов приводят следующие отличия: «Быть менеджером и быть лидером в организации – это не одно и то же. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними прежде всего использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие. Лидерство как специфический тип отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее взаимодействия в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости от его участников. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник – подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер – последователь» [6, с. 470]. Различия между менеджером и лидером представлены в табл. 7.4.

Таблица 7.4

Характеристики менеджера и лидера [6, с. 478 ]

Менеджер	Лидер
Администратор	Инноватор
Поручает	Вдохновляет
Работает по целям других	Работает по своим целям
Основа действий – план	Основа – видение перспективы
Полагается на систему	Полагается на людей
Использует доводы	Использует эмоции
Контролирует	Доверяет
Поддерживает движение	Дает импульс движению
Профессионал	Энтузиаст
Принимает решения	Превращает решения в реальность
Делает дело правильно	Делает правильное дело
Уважаем	Обожаем

Лидерство бывает двух видов:

– формальное, представляющее собой процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности;

– неформальное, являющееся процессом влияния на людей через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям.

На сегодняшний день в менеджменте выделяют три подхода к изучению лидерства:

1. Подход, основанный на анализе лидерских качеств, необходимых эффективному лидеру в любом организационном контексте. Подход базируется на представлении о том, что лидеры имеют особенный, уникальный набор устойчивых и не меняющихся во времени качеств, отличающих их от нелидеров. Ученые, работающие в рамках этого подхода, определяют лидерские качества, пытаются измерить их и использовать полученные данные для выявления лидеров. Исходная позиция этого подхода– лидерами рождаются, а не становятся.

2. Поведенческий подход, рассматривающий лидерство как набор образцов поведения. Концепции данной группы дают ответ на вопрос, что и как делают лидеры. В отличие от концепции врожденных качеств, данный подход допускает возможность подготовки лидеров по специально разработанным программам, и с этой целью исследуются образцы лидерского поведения.

Наиболее известными концепциями являются следующие:

– три стиля руководства (исследования К. Левина);

– исследования университета штата Огайо;

– исследования Мичиганского университета;

– система управления Лайкерта;

– управленческая решетка Блейка и Моутон;

– концепция вознаграждения и наказания;

– заменители лидерства.

3. Ситуационный подход, изучающий лидерские качества в зависимости от конкретной ситуации. Главной идеей ситуационного подхода является предположение, что лидерское поведение должно быть разным в различных ситуациях. Подход позволяет исследовать взаимодействие различных ситуационных переменных с целью установления причинно-следственной связи между возможным поведением лидера и последствиями этого поведения. К основным концепциям этой группы относятся:

– модель ситуационного лидерства Фидлера;

– континуум лидерского поведения Танненбаума – Шмидта;

– модель «путь–цель» Хауза – Митчелла;

– модель Стинсона – Джонсона;

– ситуационная модель принятия решения Врума – Йеттона – Яго;

– модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда.

Познакомиться с теориями каждой из групп можно в работе [6, c.469–525].

Концепции лидерства, о которых идет речь, в своей основе имеют предположение, заключающееся в том, что лидерство и его управленческий эффект могут быть измерены и легко определены. Практика показывает, что это не всегда верно. Потребность в разработке новых подходов к изучению лидерства была вызвана также еще тем, что существующие подходы делали односторонний упор либо на черты и поведение лидера, либо на ситуацию, в которой он выбирал нужный ему стиль. Поэтому появившиеся в последнее время концепции лидерства пытаются соединить эти две хорошо изученные стороны вместе, т. е. провести ситуационный анализ эффективного лидерства как совокупности лидерских черт и их проявления в поведении. Это – концепция атрибутивного лидерства, концепция харизматического лидерства и концепция преобразующего (реформаторского) лидерства [6, с. 516–525].