10

Тема 8. Управление и коммуникации в международных компаниях

Вопросы для изучения:

1. Природа и особенности управления в международных компаниях.

2. Модели лидерства в международных корпорациях.

3. Международные деловые коммуникации.

4. Модели корпоративного управления в условиях международного менеджмента

1. Природа и особенности управления в международных компаниях.

Управление - процесс влияния на людей для направления их усилий на достижение определенных целей

Основу успешного управления составляют:

• Полномочия

• Власть

• Влияние

• Стиль

Полномочия – это формально санкционированное ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение определенных заданий.

Власть – потенциальная возможность влиять на поведение, изменять ход событий, преодолевать сопротивление, принуждать людей делать то, что они не стали бы делать при иных обстоятельствах.

Влияние - это такое поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение другого.

Пять областей ответственности руководителя:

1. Улучшение навыков и способностей всех непосредственных подчиненных

2. Повышение психологической мотивации

3. Стандарты и процедуры

4. профессиональное поведение в организации

5. Конечные результаты

Стиль управления:

Во-первых, процесс согласования работы своих подчиненных,

Во-вторых – манера поведения руководителя относительно подчиненных, что позволяет влиять на них и заставить делать то, что в данный момент необходимо.

Стили управления с позиции поведения:

Авторитарное управление – жесткие вертикальные взаимодействия между руководителем и подчиненными

Демократическое управление – многочисленные партнерские отношения между всеми членами группы, включая руководителя

Либеральное управление – руководитель стремится выполнять свои функции в условиях существенной свободы действий своих подчиненных.

Настоящих руководителей определяет способность подобрать для каждой конкретной ситуации лучший механизм влияния на подчиненных, способность к ЭФФЕКТИВНОМУ ЛИДЕРСТВУ.

Управленческие кадры МК – двухъярусная структура:

1. На уровне головной или региональной штаб-квартиры

2. На уровне филиалов

Основные модели формирования высшего менеджмента МК:

• Модель специалиста широкого профиля

• Модель специализированного руководителя

Проблемы назначения высших руководителей МК:

• Существование нескольких видов карьеры

• Необходимость учета культурного фактора

Модели карьеры руководителей корпорации

1. Американская модель:

• Получение высшего образования

• Незначительный опыт практической деятельности,

• Высшая управленческая подготовка до начала карьеры, степень МБА

• Модели карьеры руководителей корпорации

2. Европейская модель:

• Получение высшего образования

• Приобретение управленческих знаний и навыков на основе практической работы на управленческих постах

• Систематизация и усовершенствование навыков управленческой работы в процессе переподготовки и повышения квалификации в школах бизнеса