2. Розроблення товару

Першою і найголовнішою складовою комплексу маркетингу, що його розробляє фірма для свого цільового ринку, є товар. Товарна політика охоплює різні аспекти стратегії і тактики підприємства:

• формування товарного асортименту,

• забезпечення належного рівня якості і конкурентоспроможності,

• створення привабливої упаковки,

• розробка товарної марки.

Все це в комплексі і становить сутність маркетингової товарної політики фірми, спрямованої на максимальне задоволення потреб своїх цільових споживачів.

Товар – це все, що призначене для задоволення певної потреби і пропоноване на ринку для продажу. В даному випадку об’єктом товарної політики фірми “Бартек” виступає сукупність товарів для спорту, відпочинку і туризму, а саме спортивні сумки, валізи та рюкзаки.

Важливу роль у діяльності підприємства відіграють проблеми формування асортиментної політики. Дана фірма пропонує певний асортимент товарів. Це спортивні сумки, рюкзаки, валізи. Ці товари на сьогодні є потрібні, доцільні й актуальні. Туристична і відпочинкова сфера в Україні тільки розвивається і тому для забезпечення ефективного відпочинку люди повинні почуватись комфортно і зручно. Такий комфорт може забезпечити відповідний одяг, взуття, і не останню роль відіграють дорожні речі (вмістимі валізи, зручні сумки, рюкзаки).

В перспективі асортиментній політиці буде надаватися більш важливе значення. Специфіка цільового сегменту вимагає активної роботи в напрямку насиченості, поглиблення та розширення асортименту товарів.

Обравши конкретний сегмент, фірма повинна визначити для себе, як проникнути на нього і здобути конкурентні переваги. Для того належить дослідити позиції усіх наявних на ринку конкурентів і визначити своє місце.

Позиціонування на ринку – це забезпечення товарові чітко відокремленого від інших товарів місця на ринку й у свідомості цільових споживачів.

Будь який товар споживачі сприймають як набір певних його властивостей. Для того, щоб зрозуміти, чому покупці надають перевагу продукції саме цієї фірми, а не іншої, треба порівняти ці властивості. Результати порівнянь можна подати у вигляді схеми позиціонування товару. На цю схему нанесено позиції товарів основних конкурентів і знайдено незадоволену споживчу потребу.

На рис. 2 наведено схему позиціонування товарів даного підприємства за двома характеристиками: перша враховує цінові характеристики, а друга – ширину асортименту товарів фірм –конкурентів (з таблиці 1).

Ціни
високі	3 7	1	позиції товарів фірм-конкурентів
середні (помірні)	2 6		незадоволена споживча потреба
низькі	5	1
	вузький	широкий	Асортимент товарів

Рис. 2. Схема позиціонування товару

На схемі видно, що залишається незадоволеною потреба в підприємстві, яке вироблятиме і продаватиме товари для спорту, відпочинку і туризму, а саме спортивні сумки, валізи та рюкзаки, з широким асортиментом товарів і помірними цінами. Визначивши для свого товару саме цю позицію, дана фірма зможе знайти своє місце на ринку. Позиціонування відіграє важливу роль у ході розроблення товару.

Для свого цільового ринку фірма “Бартек” розробляє товар з використанням трирівневої моделі за Ф.Котлером:

І рівень. Товар за задумом: основна вигода від використання товару.

ІІ рівень. Товар в реальному виконанні: якість, зовнішнє оформлення, властивості, упаковка, товарна марка.

ІІІ рівень. Товар з підкріпленням: надання кредиту, монтаж, доставка гарантія, післяпродажне обслуговування.

Перший рівень відображає ту потребу, яку товар задовольняє, а також ту вигоду, що її отримує споживач при використанні цього товару. Для фірми “Бартек” І рівень товару виражає незадоволену потребу в товарах для спорту, відпочинку і туризму, широкого асортименту за доступними цінами (при збереженні досить високої якості) . Дорожні речі (вмістимі валізи, зручні сумки, рюкзаки) забезпечують ефективний відпочинок, комфорт.

На другому рівні товар сприймається як реально створений виріб із конкретними властивостями і характеристиками. Товари, які пропонуються підприємством, є споживчими товарами. Це товари попереднього вибору, тобто товари, які покупець ретельно вибирає, порівнює між собою за показниками якості, ціни, зовнішнього оформлення тощо. Товарами фірми “Бартек” є спортивні сумки, валізи та рюкзаки, виготовлені з якісної вітчизняної та імпортної сировини, які відрізняються між собою розмірами, вагою і дизайном, у зв’язку з різним їх призначенням. Зразки товару зображені у додатку 2.

Одним із важливих елементів товарної політики підприємства є рішення про використання товарної марки, яка сприяє зміцненню ринкових позицій, але водночас потребує додаткових витрат і відповідно підвищує ціну товару.

Товарна марка – це ім’я, назва, символ, малюнок чи їх поєднання, призначені для ідентифікації товарів чи послуг даного продавця і диференціації їх від товарів конкурентів.

Рис.3.Товарна марка фірми “Бартек”

Також фірма не забуває про такий елемент товарної політики, як упаковка.

Внутрішньою упаковкою для даних товарів будуть виступати поліетиленові пакети. Роль зовнішньої упаковки виконуватимуть фірмові картонні та пластикові сумочки із зазначенням товарної марки на них. До упаковки будуть входити також етикетка із значенням торгової марки, штрих-коду і іншої важливої інформації, а також укладки (інструкції і вказівки по догляду за виробом).

Позиції товару на ринку можуть бути суттєво підсилені додатковими послугами і вигодами, які відображає ІІІ рівень товару. Фірмою передбачається надавати гарантії на товари та послуги по доставці продукції до підприємств роздрібної торгівлі, а також надання кредитів спеціалізованим магазинам.