Внешние факторы.

Как любое предприятие, торговое предпри­ятие представляет собой открытую систему, подверженную влия­нию многочисленных внешних факторов.

Покупатели, поставщики, конкуренты, законы и государство, банки, ярмарки, выставки и биржи - это факторы прямого воздействия. Они непосредственно влияют на деятельность предприятия.

Существование предприятия непосредственно зависит от по­купателей. Они созда­ют спрос на определенные товары, торговое предприятие должно удовлетворять требования покупателей по ассортименту, ценам и качеству товаров.

Взаимоотношения с поставщиками во многом определяются видом реализуемого товара. Большую роль здесь играет не только ассортимент и качество товаров, но и такие факторы, как сроки и условия поставки товара, порядок расчетов за товар, наличие ски­док и многие другие. Кроме товара предприятию для успешного функционирования необходимы энергетические и трудовые ре­сурсы.

Конкуренция имеет место не только на рынке сбыта продук­ции, но и при закупке товаров, найме работников, на рынке ин­формационных услуг.

Воздействие государственных органов власти (в том числе мес­тных), а также законов проявляется в налоговой политике, регу­лировании цен, установлении правил продажи различных това­ров, вопросах размещения предприятия, найме работников, определении минимального размера оплаты труда и т.д.

Роль банков заключается в предоставлении кредитов, органи­зации безналичных расчетов между предприятиями и др.

Биржи, ярмарки и выставки служат источником информации о товарах, ценах, поставщиках, покупателях, а также местом для заключения контрактов на продажу товаров.

Предприятие

Факторы косвенного воздействия

Факторы прямого воздействия

Научно-технический прогресс

Законодательство и

гос. структуры

Покупатели

Экономическое, политическое, экологическое положение в стране

Поставщики

Конкуренты

Социальные и культурные традиции

Акционеры

Международные отношения

Банки

Биржи, ярмарки, выставки

Схема. Совокупность внешних факторов

Остальные факторы являются факторами косвенного воздействия.

Научно-технический прогресс (НТП) приводит к появлению новых това­ров, новых видов оборудования, влияет на стоимость трудовых ресурсов (требует более высокой квалификации работников).

Значительно возросло влияние экономических факторов, что отража­ется на взаимоотношениях с покупателями, поставщиками и кон­курентами.

Социальные и культурные традиции являются одним из важных факторов в формировании спроса на товары.

Внутренние факторы.

Внутреннюю среду предприятия форми­руют его ресурсы. Различают материальные, финансовые, трудо­вые, информационные и инвестиционные ресурсы.

К материальным ресурсам относятся основные фонды предпри­ятия, товарные запасы, а также часть оборотных средств, вложен­ная в малоценные и быстроизнашивающиеся предметы.

К финансо­вым ресурсам относятся денежные средства предприятия. Они могут быть вложены в материальные ресурсы или находиться на расчет­ном счете или в кассе предприятия.

Трудовые ресурсы — это персо­нал предприятия.

Важнейшую роль в настоящее время играют ин­формационные ресурсы, т. е. вся информация, содержащаяся в доку­ментах предприятия, а также знания и опыт сотрудников.