Тема 13. Личность как субъект общения

Общение и формирование личности. Понятие субъективности личности. Характеристики личности как субъекта общения. Функции личности как субъекта общения: коммуникативная, информационная, когнитивная, эмотивная, конативная, креативная. Психотехнологии общения личности.

Коммуникативная компетентность личности. Источники формирования коммуникативной компетентности личности: соционормативный опыт народной культуры; знание языков общения, используемых народной культурой; опыт межличностного общения; опыт восприятия искусства.

Тема 14. Деловое общение

Деловая беседа как основная форма делового общения. Основные стили общения. Фазы контакта партнеров в коммуникации. Конвенциальный стиль общения и определение приоритетной зоны его использования. Конвенциальные взаимоотношения в деловом общении. Проблема

Психологические аспекты переговорного процесса. Национальные стили ведения деловых переговоров. Техника и тактика аргументирования.

Психологические особенности публичного выступления. Риторические приемы в публичном выступлении.

Спор, дискуссия, полемика. Происхождение и психологические особенности. Психологические приемы убеждения в споре.

Имидж делового человека: модели поведения, тактика общения.

Лекционное общение. Специфика общения лектора с аудиторией. Неречевые компоненты общения лектора с аудиторией.

Тема 15. Общение в семье

Задачи внутрисемейного общения. Особенности проявления манипулятивных систем в семейном общении. Роль самооценки во взаимоотношениях взрослых и детей. Эмоциональные аспекты общения в семье. Ролевая принадлежность и стереотипы поведения. Модели межличностных внутрисемейных конфликтов. Психологические барьеры во взаимоотношениях детей и родителей.

Возрастные и гендерные аспекты общения. Общение и речь. Этап развития речевого общения. Развитие речи у детей в общении со взрослыми. Значение ситуативно-делового общения для становления активной речи у детей. Связь особенностей речи дошкольников с уровнем развития их общения со взрослыми.

Тема 16. Практические проблемы оптимизации общения

Правила и техники общения. Актуализированное общение как фактор, определяющий здоровье личности и конструктивность межличностных отношений. Актуализированное общение и личностный рост. Роль доверия в общении. Влияние личного обаяния. Приёмы успешного управления диалогом на разных фазах контакта. Понятие «обратная связь». Правила подачи обратной связи. Пересказ и вербализация как средства центрации на партнёре. Четыре правила В.Л.Леви.

Методы социальной психокоррекции коммуникативных нарушений у представителей разных возрастных и профессиональных групп. Понятие психодрамы в социометрической концепции Дж. Морено. Психологические механизмы и организационные принципы психодрамы. Технические приемы психодрамы. Понятие социодрамы. Театрализация как психотехника. Тренинг активной релаксации. Сказкотерапия как один из способов осознания путей оптимизации общения.