5.2 Средства обеспечения освоения дисциплины

Для обеспечения продуктивного образовательного процесса необходимы:

- учебно-методическое пособие;

- рабочая программа;

- задания и раздаточный материал для практических работ;

- учебные пособия и периодические издания по направлениям: менеджмент и маркетинг в туризме и гостиничном бизнесе, сервисная деятельность, культура и психология общения;

- электронные презентации лекционного материала в виде фреймов, таблиц и графиков.

5.3 Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы

5.3.1 Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету

1. Принципы туристской деятельности, изложенные в Гаагской декларации по туризму

2. Сущность понятий «туризм», «турист», «экскурсант», «путешествие», «международный туризм», «внутренний туризм», «турпродукт»

3. Специфические свойства индустрии туризма

4. Специфика планового и самодеятельного туризма

5. Сущность социального туризма

6. Классификация туризма по его целям

7. Ваучер: цели, структура, требования к содержанию

8. Классификация туров и туристских маршрутов

9. Специфика туристских услуг и классы обслуживания

10. Транспортная составляющая в пакете туристских услуг

11. Сущность понятия «качество туристских услуг».

12. Специфика деятельности туроператора

13. Специфика деятельности турагента

14. Специфика деятельности ТГР-комплекса

15. Специфика таймшера

16. Технологии выполнения туристских формальностей

17. Технологии обеспечения безопасности в туризме.

5.3.2. Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену

1. Сущность понятий «туризм», «турист», «экскурсант», «индустрия туризма». Отличия туризма от путешествий.

2. Виды туристских маршрутов.

3. Структура турпродукта и тура. Классификация туров. Классы обслуживания.

4. Типы, виды туризма. Классификация по функциям, по целям, по видам передвижения.

5. Технологии спортивного туризма.

6. Специфика организации религиозных туров.

7. Сущность и проблемы таймшера.

8. Специфика технологий социального туризма.

9. Классификация транспортных средств, используемых в туризме.

10. Показатели уровня развития транспортной системы и составляющие качества туристских услуг на транспорте.

11. Специфика организации железнодорожного тура.

12. Возможности и правила использование воздушного транспорта в туризме.

13. Технологии автомобильного и автобусного туров.

14. Правила и специфика использования водного транспорта в туризме.

15. Функции, цеди задачи деятельности туроператора и турагента.

16. Технологии организации и участия в туристских выставках.

17. Технологии обеспечения безопасности в туризме.

18. Комфорт как ключевой инструмент в создании качественного турпродукта.

19. Сущность понятия «качество турпродукта». Техническое и функциональное качество.

20. Туристско-рекреационные ресурсы Алтая.

21. Туристско-рекреационные ресурсы Южного Урала и Башкирии.

22. Туристско-рекреационные ресурсы Среднего Урала.

23. Туристско-рекреационные ресурсы Северного Урала.

24. Туристско-рекреационные ресурсы Приполярного Урала.

25. Туристско-рекреационные ресурсы Полярного Урала.

26. Туристско-рекреационные ресурсы Зауралья.

27. Туристско-рекреационные ресурсы Карелии и Кольского полуострова.

28. Туристско-рекреационные ресурсы Южного округа России.

29. Туристско-рекреационные ресурсы Кавказа.

30. Туристско-рекреационные ресурсы Центрального округа России.

31. Туристско-рекреационные ресурсы г. Санкт-Петербурга.

32. Туристско-рекреационные ресурсы г. Москвы.

33. Туристско-рекреационные ресурсы Дальнего Востока.

34. Понятие, цели и задачи особой экономической туристско-рекреационной зоны.

35. Цели и задачи турпланирования и турпроектирования. Схемы работы туроператоров по организации и реализации туров.

36. Методы и формы взаимодействия туроператора с поставщиками туруслуг.

37. Методы и формы взаимодействия туроператора с предприятиями размещения и питания.

38. Цели, задачи туранимации. Формы культурно-досуговой деятельности в туризме.

39. Технологии игровой деятельности в туризме.