Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ГОТОВЫЕ ВОПРОСЫ НА ГОС.doc
Скачиваний:
21
Добавлен:
27.11.2019
Размер:
1.09 Mб
Скачать

Преимущество региональных сми. Их можно использовать в Нетрадиционных сми

Громкая трансляция в местах массового скопления людей, в том числе:

  • рынки вещевые и продовольственные;

  • вокзалы;

  • станции метрополитена;

  • городской транспорт;

  • пригородный транспорт;

  • праздники и мероприятия;

  • улицы города.

  • универмаги и супермаркеты;

  • места массовых зрелищ (от театров до автогонок, скачек и дискотек).

ВОПРОС №7 Коммуникативные приемы и современные информационные технологии

Коммуникация - это искусство и подобно другим искусствам, им легче всего овладеть, если регулярно практиковаться. Приведем несколько основных эффективных инструментов и приемов, которые вы можете использовать для коммуникации: «Я»-сообщения. Это стандартный инструмент, примером которого может быть следующая фраза: «Я считаю, что в проекте Ричардса возникла серьезная проблема, которую нам необходимо обсудить». Этот инструмент является эффективным, поскольку говорящий берет на себя ответственность за свое мнение и дает другой стороне возможность решить, разделяет ли она это мнение или нет. Взятие на себя ответственности - это прекрасный способ идентифицировать и прояснить точки зрения в процессе дискуссии. Обратная сторона чрезмерного использования «я»-сообщений — это вероятность того, что вашему собеседнику может показаться, что вы слишком много говорите о себе или проявляете эгоцентризм в обсуждении, а также что вы не способствуете взаимодействию в команде.Активное слушание. Этот подход позволяет донести до вашего собеседника сообщение о том, что вы слышите, то, что он говорит (это не означает, что вы согласны с его мнением. Активное слушание - это прекрасный инструмент для использования в тех случаях, когда другая сторона принимает что-либо слишком близко к сердцу и испытывает потребность излить душу перед тем, как продолжить разговор. Активное слушание способствует продолжению коммуникации, обеспечивает вашему партнеру возможность быть услышанным и понятым, и дает вам некоторый запас времени, если вы не уверены в том, как именно вам следует реагировать на те вопросы, которые обсуждаются. В своем крайнем варианте активное слушание может возыметь отрицательный эффект, т.к. практикующий его человек может быть воспринят как слабый и нерешительный, либо как снисходительный, и даже как неспособный принять решение. Открытые вопросы. Открытые вопросы дают отвечающему возможность подробно изложить свое мнение, не чувствуя себя зажатым в рамки ответа типа «да» или »нет». Конечно, существует время и место для вопросов типа «да или нет», но их следует использовать избирательно. Ситуации, в которых можно ожидать, что ответы вряд ли будут четкими или однозначными, это именно те ситуации, когда открытые вопросы являются эффективными. Рассмотрим пример: Предположим, что вы хотели бы выяснить, как некий член команды справляется с несением ответственности, принятием технических решений и систематической административной работой в определенной части проекта. Открытый вопрос позволит вам задать ему вопрос и выслушать его подробный ответ (и, при необходимости, задать дополнительные вопросы). Так, например, следующий открытый вопрос будет достаточно эффективным: «Фил, расскажи мне, пожалуйста, о том, какие действия ты предпринял по этому проекту. Я хотел бы узнать, что уже было сделано.» Такой тип вопроса позволяет вам дать Филу свободу в выборе формы ответа, а это обычно уменьшает оборонительное поведение отвечающего и позволяет ему говорить, испытывая определенный комфорт оттого, что он сам задает направление своего ответа. Вам же такого рода вопрос дает возможность откинуться в кресле и выслушать ответы Фила о том, что касается наиболее интересующих вас вопросов. Вы сможете оценить, насколько Фил справляется с тремя важнейшими аспектами своей работы (ответственность, принятие технических решений и систематическая административная работа). Если он попытается уйти от обсуждения одного из интересующих вас аспектов, вы можете задать ему дополнительный вопрос, например: «Звучит хорошо, но будь добр, расскажи мне немного подробнее о том, как у тебя решаются административные вопросы». Открытые вопросы позволяют придать дискуссии активный характер, давая возможность вашему партнеру по коммуникации выдать вам больше информации. Какой риск связан с использованием открытых вопросов? Это может быть риск показаться чересчур уклончивым и расплывчатым, и даже, возможно, имеющим скрытые планы или проблему, которую вы не желаете облечь в слова. Кроме того, человеку, склонному к конкретике, открытые вопросы могут показаться чересчур расплывчатыми. Таким членам команды лучше задавать более конкретные вопросы. Отслеживание сообщения. Каждый из нас имеет печальный опыт, когда в ходе про­фессионального обсуждения и частной беседы происходит неожиданное осознание того, что мы говорим с нашим собеседником сразу на четыре различных темы и что мы понятия не имеем, как получилось, что мы отвлеклись от основной темы разговора. Этот процесс имеет место тогда, когда обе стороны не следят за содержанием или целью дискуссии, и один либо оба партнера вводят в обсуждение новые темы. Это происходит в силу ряда причин, которые могут включать, например, тот факт, что ключевое сообщение партнера не было услышано, или сильную эмоцию, захлестнувшую одного из партнеров, или же желание уйти от закрытия одной темы прежде, чем перейти к другой.

информационная технология — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов.Интернет обеспечивает уникальную свободу самовыражения личности и информации. Т.о. все коммуникативные приемы необходимо применять и в виртуальной среде!

1