• План рекламной компании:

Исходя из поставленных целей, необходимо создать привлекательный образ в сознании целевой аудитории, создать фонетические и визуальные константы, соответствующие стратегии рекламной кампании. Таким образом, следует:

• создать макет рекламного сообщения;

• разработать макеты и выпустить рекламную продукцию;

• подготовить рекламные материалы для адресной рассылки;

• продолжить работу над сайтом в Интернете.

5. Управление и организация

Учредители ООО «Турфирма»:

Ф.И.О.	Доля в уставном капитале, %
ХХХ	50
УУУ	50

Вначале фирма предполагает работать с небольшим штатом, в который войдут двое владельцев, менеджер по продажам, менеджер по работе с сайтом и бухгалтер. По мере расширения деятельности предполагается увеличение числа менеджеров по продажам.

Список сотрудников фирмы, их должность, квалификация и вид оплаты труда приведены в таблице:

Ф.И.О	Должность	Квалификация и опыт работы в туризме	Вид оплаты труда
	Директор	Образование 3 высших Опыт работы -4,5 года	З/П – 3000 руб. + % от прибыли
	Зам. директора по развитию	Образование–2 высших Опыт работы – 1 год	З/П – 1000 руб. + % от прибыли
	Менеджер по продажам	образование -Высшее Опыт работы – 3 года	Оклад – 3 000 руб. + 20% от проданных туров
	Менеджер по работе с сайтом	Образование – незаконченное высшее	Оклад –2 000 руб.
	Бухгалтер	Образование – высшее Опыт работы – 10 лет	Оклад – 3 000 руб

С экскурсоводом заключен договор на сопровождение групп, для которых организовываются экскурсии. Оплата экскурсоводу устанавливается на каждую экскурсию отдельно и закрепляется в допсоглашении.

Организационная структура предприятия

Директор

Менеджер по продажам

Бухгалтер

Менеджер по работе с сайтом

Для каждого из сотрудников разработаны должностные инструкции. Должностная инструкция для менеджеров турфирмы в Приложении 8.

График работы фирмы: С понедельника по субботу с 10-00 до 19-00.

Для организации работы в фирме разработаны схемы документооборота:

ДОКУМЕНТЫ

Внутренние Внешние

• Правоустанавливающие (Устав, Свидетельство о регистрации юридич. лица, Лицензии, и т.п)

• Управленческие (Приказы, Должностные инструкции)

• Договора : на оказание услуг связи и транспорта (ж/д и авиа кассы), аренды помещения, с фирмами –партнерами (туроператоры)

• Документы для клиента (Договор, путевка, квитанция об оплате, страховой полис, памятка)

• Прайсы на услуги (прайсы по турам, оформление ЗП, бронирование авиа и ж/д билетов)

• Почта(Входящая, Исходящая)

• Документы для заказа тура у туроператора (Лист бронирования, подтверждение, счета, билеты, ваучеры, страховка

• Документы для клиента (Договор, путевка, квитанция об оплате, страховой полис, памятка)

• Прайсы на услуги (прайсы по турам, оформление ЗП, бронирование авиа и ж/д билетов)

3.6. Финансовый план