Задачи кампании:
Добиться у определенных целевых аудиторий комплексного и системного представления о республике в соответствии с ее репутационными чертами.
При помощи качественно-количественных характеристик информационного потока добиться внедрения в сознание целевых групп разработанных тезисов и мэседжей.
Публикуемые материалы должны отражать основные тезисы программы и соответствовать основным репутационным чертам республики.
Регулярный анализ эффективности реализации репутационного менеджмента и его возможная корректировка.
Создание и контроль за информационным потоком с его возможной корректировкой в случае необходимости.
При публикации материалов следить за четким соответствием между характером публикаций, информационным каналом и целевыми аудиториями.
Отслеживание в СМИ поступающей информации негативного характера и принятие соответствующих решений по блокированию данной информации.
В публикуемых статьях открыто выражать заинтересованность республиканской администрации в иностранных и российских инвестициях.
Внедрить в сознании определенных целевых аудиторий и референтных групп тезис об уникальности экономических возможностей региона.
Добиться идентификации республики с ее основными промышленными предприятиями.
Параллельно с внедрением тезиса об экономических перспективах региона работать над политическим, культурным и социальным имиджем республики.
Внедрить в общественное сознание тезис о том, что республика Удмуртия является «островком благополучия» в перечне большинства проблемных субъектов Российской Федерации.
Создание и освещение в соответствии с программой репутационного менеджмента необходимых информационных поводов.
Максимальное использование в освещении жизни республики уже запланированных социальных, культурных и других событий, которые могли бы стать сильными информационными поводами.
Планирование, разработка и проведение специальных PR-мероприятий.
Выступления, интервью и комментарии первых лиц республики должны соответствовать основной идее программы репутационного менеджмента.
Создание вокруг крупнейших предприятий региона позитивного информационного фона.
Успехи отдельных предприятий региона должны связываться с продуманной экономической политикой администрации республики.
При публикациях материалов об успехах какого-либо предприятия обозначать их принадлежность к Удмуртской республике.
В публикуемых материалах делать упор не просто на сегодняшние экономические успехи региона, а на ее богатый экономический потенциал.
СТИЛЬ ПРОВЕДЕНИЯ КАМПАНИИ:
Проведение информационной кампании по формированию имиджа Удмуртской Республики потребует комплексной работы с различными источниками информации и проведения ряда специальных акций и мероприятий, которые должны стать реальными поводами для привлечения внимания общественности к региону.
Прежде всего следует учесть, что в республике проходит множество оригинальных социальных и экономических событий, и массовых мероприятий, которые при определенном стимулировании центральных СМИ могут быть успешно в них отражены. В связи с этим потребуется своевременное согласование календарных планов властей республики с планом проведения капании для того что бы республиканские события оперативно отражались в федеральных СМИ.
Самостоятельного подхода требует работа с информационными агентствами и интернет сайтами и порталами. На данный момент республиканские власти Удмуртии либо не имеют своего сайта, либо ссылки на него в Интернете не корректны, а потому найти его не возможно. Следовательно требуется создание республиканского сайта и реклама его среди потенциальных пользователей. Кроме того, активизировать работу с интернет источниками можно за счет привлечения внимания к событиям в республике региональных и окружных информационных агентств, таких как «Волгаинформ», «Северинформ», «Нижегородское телеграфное агентство» (являющееся одним из основных источников информации о событиях в Приволжском федеральном округе), сайт полномочного представителя президента в ПФО. Следует привлечь внимание к событиям в регионе таких федеральных лент как Страна. Ру, Регионы. Ру и т.п.
Создание, своего рода, брэнда «Удмуртская республика» потребует так же и проведения ряда специальных мероприятий и акций, которые должны привлечь внимание к региону и его руководителям федеральных СМИ и российской общественности. Проведение подобных акций может потребовать не только и не столько финансовых усилий сколько организационных. Однако, учитывая богатый опыт республиканских властей Удмуртии и муниципальных властей Ижевска в проведении подобных акций, можно предположить, что расширение масштаба мероприятий с республиканского до федерального не вызовет больших сложностей. При проведении же подобных акций рекомендуется не обходить проблемные вопросы. Так спор с экологами по поводу Воткинского утилизатора и прочих экологических проблем рекомендуется перевести в открытое русло. Открытый диалог с экологами и прочими оппонентами республиканских властей позволит перевести конфликт в русло конструктивной дискуссии. Опыт аналогичной работы в Кировской области, на складе химических авиационных боеприпасов показывает, что легализация спора сводит его к рабочим вопросам и выводит из области открытого конфликта.
Данная кампания так же предусматривает придания более публичного статуса руководству республики в масштабах России, а так же создания ему положительного имиджа в регионе. Используемыми для этого поводами могут стать как приближающиеся юбилеи образования и государственности республики, 10-тилетия ее Конституции, гимна, герба, так и общественно-политические события в жизни страны, которые позволят президенту Удмуртии А.Волкову стать более активным участником политических и информационных событий.
Использование национальной самобытности республики, и ее выгодное отличие от соседей (Башкортастана и Татарстана) отсутствием сепаратистских амбиций, позволяют сделать ее имидж более узнаваемым на международной арене.
Кампания может проводиться не только на базе федеральных СМИ, но и задействовать СМИ близлежащих регионов, а так же СМИ регионов Приволжского и Уральского федеральных округов. Повышение информационного ресурса республики в этих регионах будет способствовать как росту популярности самой республики, так и росту влиятельности ее руководства, что в конечном итоге приведет к повышению их имиджа и в федеральных масштабах.
В целом кампания предполагает достаточно активного участия в ее реализации не только административных структур республики, но и развитых промышленных предприятий заинтересованных в создании положительного и инвестиционно привлекательного имиджа Республики.
РЕПУТАЦИОННАЯ СРЕДА.
Внутренняя среда:
Политическая и экономическая стабильность с минимумом социальной напряженности.
Высокий потенциал экономического развития (нефтяные запасы, развитое сельское хозяйство, оружейное производство, развитие банковской инфраструктуры и т.д.).
Позитивное отношение жителей республики к местным властям.
Положительные тенденции в формировании гражданского общества республики (клубы по интересам, ассоциации, общественные организации, национальные общины и т.д.), что говорит о развитии нормальных демократических традиций.
Низкий уровень преступности в республики.
Высокий процент молодежи среди населения республики и его политического и хозяйственного актива.
Повышенное внимание к экологическим проблемам республики. Пригласить «зеленых» на обсуждение ряда экологических проблем и перспектив экологического воспитания граждан.
Отсутствие межнациональных проблем.
Внешняя среда:
Конструктивное отношение между региональной и федеральной властью.
Устойчивые экономические связи между предприятиями республики Удмуртия и предприятиями других субъектов федерации.
Развитое сотрудничество региона с иностранными инвесторами и международными образовательными и общественными организациями.
Сохранение и развитие культурных традиций республики. Регион является международным центром финно-угорских традиций.
Минимальная миграция населения в другие регионы России, в том числе в центральный регион. Стремление местного населения развивать собственный край.
В местных СМИ иногда присутствуют сепаратные настроений по отношению к центральной власти. Большие отчисления в Федеральный бюджет не нравятся населению и экономической элите. Однако руководство республики пытается всячески успокоить общественное мнение и говорит о необходимой поддержки центральной власти и бедных регионов России.
Основные репутационные черты РЕСПУБЛИКИ
Экономическое
благополучие
Политическая
стабильность
Социальная
защищенность граждан
Национально-культурная
самобытность
Промышленно-экономический
рост
Инвестиционная
привлекательность
ПОДЧЕРТЫ 1 ПОДЧЕРТЫ 2 ПОДЧЕРТЫ 3 ПОДЧЕРТЫ 4 ПОДЧЕРТЫ 5
Подчерты 1 (промышленно-экономический рост):
Продукция предприятий – высококачественный товар, пользующийся постоянным спросом;
Рост прибыли промышленных предприятий, высокий потенциал экономического развития;
Наличие нефтяных ресурсов;
Эффективный менеджмент предприятий;
Развитие банковской инфраструктуры;
Интенсивное развитие предприятий ОПК;
Интенсивное развитие машиностроения;
Стабильное исполнение бюджета республики;
Приток частных капиталов в государственные сектора экономики;
Подъем сельского хозяйства;
Поддержка и развитие малого бизнеса.
Подчерты 2(инвестиционная привлекательность):
Поддержка инвестиционных программ со стороны республиканских властей;
Создание развитой промышленно-инвестиционной инфраструктуры;
Развитие экономических и финансовых международных связей;
Приведение законодательства республики в соответствие с федеральным;
Развитие строительного сектора;
Приток частных капиталов в государственные сектора экономики;
Интенсивное развитие финансовой инфраструктуры республики.
Подчерты 3 (политическая стабильность):
Стабильные отношения руководства республики с федеральным центром;
Политический плюрализм;
Стабильные отношения всех ветвей власти в республике, отсутствие конфронтации между президентом, правительством и Верховным Советом Удмуртии;
Стабильные отношения между республиканскими и муниципальными властями Удмуртии;
Отсутствие экстремистских национальных движений;
Создание элементов гражданского общества.
Подчерты 4 (социальная защищенность граждан):
Социальная политика строится на основе взаимодействия с центром и во многом опережает позитивные тенденции развития социальной сферы в регионе;
Решение социальных вопросов и разрешение трудовых конфликтов – дело постоянной заботы руководства республики;
Поддержка материнства и детства;
Строительство жилья и социальных объектов;
Забота о ветеранах, инвалидах, пенсионерах и других слабозащищенных категориях населения республики;
Равное обеспечение прав всех национальностей;
Забота об экологии региона;
Развитие образования и медицины;
Поддержка бюджетников.
Подчерты 5 (национально-культурная самобытность):
Республика является центром финно-угорской культуры;
Создание национальных природных парков;
Отсутствие экстремистских национальных движений;
Равное обеспечение прав всех национальностей;
Создание элементов гражданского общества;
Развитие международных культурных связей и международных контактов в образовании.
ТЕЗИСЫ КАМПАНИИ (в соответствии с основными репутационными чертами республики):
Экономическое благополучие:
В текущем году в республике открыли свои филиалы несколько крупных банков.
По итогам сбора урожая республика замяла 9-е место среди всех регионов России. Использование новой техники и новых технологий позволило республике добиться несвойственных для уральских регионов успехов в сельском хозяйстве.
Предприятия ОПК республики участвуют практически во всех международных выставках и салонах , что обеспечивает им не только развитые международные контакты, но и стабильные заказы.
ОПК республики не только обеспечивает высокое качество производимого оружия, но и разрабатывает и внедряет новые образцы современных вооружений.
Автомобильный завод Ижевска перевыполнил план по производству автомобилей, что свидетельствует об успешности его работы, и правильной экономической политике руководства региона, которое поддержало программу развития предприятия.
Рациональная политика руководства республики обеспечивает профицит бюджета и его разумное использование.
Стабильную работу инвесторов в регионе обеспечивает программа юридической и экономической защиты их интересов.
Развитие инфраструктуры региона (строительство дорог, транспортных терминалов, совместные проекты с МПС, приход в регион крупных банков и компаний связи) создает привлекательные условия для инвесторов.
Республика имеет развитые контакты с предпринимателями и бизнесменами из разных стран Европы и Азии. Причем эти контакты осуществляются не только на уровне руководителей предприятий ОПК, но и на уровне республиканских властей.
Приватизация предприятий позволила прийти на них частному капиталу, что сделало их работу более эффективной.
На предприятиях Ижевска применяются новые управленческие технологии позволяющие увеличить эффективность менеджмента и повысить рентабельность производства.
Политическая стабильность:
Равные права для реализации своих прав гражданам любых национальностей.
Отсутствие в республики национальных и межэтнических конфликтов.
Несмотря на большой процент мусульман проживающих на территории республики, на ее территории отсутствуют радикальные мусульманские организации.
В республике расположены отделения большинства политических партий и движений.
За последние несколько лет наблюдается рост неправительственных общественных организаций, что говорит здоровых тенденциях в формировании гражданского общества.
Не смотря на недовольство определенной части населения республики отчисления доходов региона в Федеральную казну, руководство республики не поддерживает подобные настроения и выступает за разумнй диалог с центральной властью.
В республики отсутствует противостояние между законодательной и исполнительной властью, что говорит о стабильности республиканской политической системой.
Спокойное и быстрое приведение республиканских правовых норма в соответствие с Конституцией Российской Федерации еще раз подтверждает предыдущий тезис.
Социально-экономическая защищенность граждан:
В республике реализуется большое количество социальных программ по поддержке детей и молодежи.
Проводится большое количество массовых детских и молодежных мероприятий.
Отметить хорошую работу пенсионного фонда республики, гарантирующего старикам стабильную выплату пенсий.
Рассказать о деятельности различных благотворительных фондов и организаций работающих на территории республики.
Строительство цирка свидетельствует о том, что власти региона не просто заботятся о подрастающем поколении, но и заинтересованы в сокращении оттока молодежи в другие регионы.
Развитые международные связи Удмуртского университета позволяют местной молодежи получать образование на уровне мировых стандартов.
Создание национальных парков гарантирует населению республики экологическую защищенность. Демонстрирует заботу руководства Удмуртии о сохранении природных богатств республики.
Республиканские власти гарантируют социальную и экологическую защиту населения районов прилегающих к предприятиям утилизации боеприпасов.
Совместная работа администрации республики с представителями экологических организаций по разработке и внедрению экологических программ.
Национально-культурная самобытность:
Администрацией республики регулярно выделяются средства на проведение различных культурных мероприятий и развитие инфраструктуры поддерживающей сохранение древних традиций и обычаев.
Большое внимание руководства республики уделяется сохранению самобытности, культурных традиций и обычаев проживающих на территории республики народов.
Проведение на своей территории международных и общероссийских культурных праздников.
Активная работа ЮНЕСКО на территории республики.
Республика является центром финно-угорской культуры.
Постоянная финансовая поддержка направленная на сохранение народных промыслов и других самобытных черт удмуртского народа.
ЦЕЛЕВЫЕ ГРУППЫ:
Главные целевые группы:
Федеральные органы власти: Правительство РФ, Администрация Президента РФ, аппарат Представителя Президента в округе. Бизнес и полит Элита.
Местные органы власти: Президент республики и его администрация, губернатор региона, аппарат областной администрации, депутаты Областного Законодательного собрания.
Рядовые граждане: широкий электорат.
Вспомогательные целевые группы:
Представители региональных и центральных СМИ, аналитики.