
- •Кафедра менеджмента программа государственного междисциплинарного экзамена
- •«Управление персоналом»
- •Содержание
- •Предисловие
- •Порядок проведения итогового квалификационного экзамена.
- •1. Управленческие дисциплины (общепрофессиональные)
- •Список вопросов по блоку «управленческие дисциплины (общепрофессиональные)»
- •Список литературы, рекомендуемой для изучения по блоку «Управленческие дисциплины (общепрофессиональные)»:
- •2. Управленческие дисциплины (специальные)
- •Список вопросов по блоку «управленческие дисциплины (специальные)»
- •Список литературы, рекомендуемой для изучения по блоку «Управленческие дисциплины» (специальные):
- •3. Экономические дисциплины экономическая теория, бухгалтерский учет, финансы и кредит, экономика труда
- •Управление финансами. Общее понятие об управлении финансами. Объекты и субъекты управления.
- •Список вопросов по блоку «экономические дисциплины»
- •Список литературы, рекомендуемой для изучения
- •По блоку экономических дисциплин
- •Список рекомендуемой литературы по курсу
- •«Экономическая теория»
- •А) нормативные источники:
- •Б) основная литература2:
- •В) дополнительная литература:
- •Периодические издания:
- •Список рекомендуемой литературы по курсу «Экономика труда»: а) нормативные источники:
- •Б) основная литература3:
- •В) дополнительная литература:
- •Периодические издания:
- •Список рекомендуемой литературы по курсу «Бухгалтерский учет»: а) нормативные источники:
- •Б) основная литература4:
- •В) дополнительная литература:
- •Периодические издания:
- •Список рекомендуемой литературы по курсу «Финансы и кредит»: а) нормативные источники:
- •Б) основная литература5:
- •В) дополнительная литература:
- •Периодические издания:
1. Управленческие дисциплины (общепрофессиональные)
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Менеджмент: методология и организация, современные тенденции развития менеджмента в России. Сущность и цели управления. Управление как система, процесс и вид деятельности. Менеджмент как особый вид управления: основные черты, направления, организационный механизм. Многозначность менеджмента: наука, искусство, культура и опыт управления. Методологические основы менеджмента: системные, процессные, ситуационные. Современные методологические подходы. Концепция развития российского менеджмента: особенности, перспективы, проблемы. Собственность и управление: связь и тенденции развития.
Эволюция науки управления и концепций менеджмента.
Значение исторического опыта организации систем управления в развитии теории управления. Эволюция управленческой мысли. Древние организации. Становление и развитие управления как науки. Четыре школы управленческой мысли: научного управления, классическая (административная) школа, человеческих отношений и поведенческие науки, количественная школа.
Принципы построения структуры организации. Разделение труда, сочетание полномочий и ответственности. Типы организационных структур. Организационные формы управления предприятием, причины изменения организационной формы.
Организация как социотехническая система, менеджерский анализ ее внутренней и внешней среды. Природа организации, ее функции и цели. Типология организаций. Организация как социотехническая система: особенности технологической и социальной подсистем, их взаимосвязь. Взаимодействие организации со средой: “открытые” и “закрытые” организации. Факторы воздействия внешней среды на организацию. Внутренние переменные организации, их характеристика и взаимосвязь.
Власть и лидерство в менеджменте, современный стиль управления. Персонал менеджмента. Власть и партнерство в управлении, формы власти. Концепции лидерства. Понятие и классификация типов руководства. Современный стиль руководителя: условия формирования и факторы развития. Культура и организация управленческого труда (самоменеджмент). Персонал менеджмента фирмы. Модель менеджера, профессионально-нравственные качества. Функции менеджера.
Внутрифирменный механизм менеджмента: функции менеджмента, их характеристика и взаимосвязь. Методологический подход к содержанию функций управления. Природа и классификация функций, их особенности и взаимосвязь в управленческом цикле. Стратегия и тактика внутрифирменного планирования. Целеполагание в процессе менеджмента. Функция организации в механизме менеджмента. Организация процесса и организационное проектирование. Сущность и формы внутрифирменного контроля. Характеристика эффективного контроля. Мотивация и стимулирование деятельности в менеджменте. Сочетание централизации и децентрализации в управлении. Демократизация управления.
Факторы формирования и развития организационной культуры в организации. Социальная ответственность и этика организации. Роль организационной культуры в системе менеджмента. Факторы формирования и развития культуры организации. Национальное в организационной культуре. Элементы культуры организации. Взаимосвязь культуры и стратегии организации. Социальная ответственность и этика современной организации.
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Основные задачи и методы изучения личности в организации. Характеристика индивидуальности человека. Детерминанты личности. Поведенческие черты личности. Типы и характерные качества личности. Типология темпераментов. Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения. Восприятие человеком окружения. Проявление индивидуально-психологических особенностей личности в организации и их учет в практике управления.
Формирование группового поведения в организации. Особенности формирования и управления группой в современной организации. Общее понятие группы. Типология групп. Характеристика группы: размер, состав, структура, культура (этика) группы, совместимость, групповая мотивация. Формальные и неформальные группы, их значимость и взаимодействие. Роль лидера в группе. Этапы развития группы, их характеристика. Особенности формирования и управления группой. Содержание понятия лидерства в управлении организацией.
Управленческое общение в деятельности руководителя. Общение: сущность и виды. Вербальное и невербальное общение. Особенности управленческого общения.
Управление изменениями в организации. Современные тенденции развития организации. Типы изменений в организации. Стили проведения изменений. Формы проявления сопротивления работников изменениям. Методы преодоления сопротивления организационным изменениям.
ТРУДОВОЕ ПРАВО
Трудовой договор: общие положения, порядок заключения и изменения трудового договора. Понятие трудового договора. Роль и функции трудового договора. Разграничение трудового договора и гражданско-правового договора. Стороны и содержание трудового договора. Виды трудового договора.
Запрещение дискриминации при приеме на работу. Вступление трудового договора в силу. Порядок заключения, форма трудового договора. Документы, необходимые при приеме на работу, трудовая книжка работника. Испытательный срок
Отличие перемещения от перевода. Изменение существенных условий труда, его правовые последствия. Постоянные и временные переводы по инициативе работника и работодателя. Трудовые отношения при смене собственника имущества организации, изменение подведомственности или ее реорганизации.
ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Управление персоналом современной организации: цели, функции и организационная структура кадровых служб. Понятие персонала. Персонал как объект менеджмента. Эволюция взглядов на управление человеческими ресурсами. Современные тенденции управления персоналом в рыночной экономике: зарубежный и отечественный опыт. Цели и функции управления персоналом. Система методов управления персоналом, их классификация, области применения и взаимосвязь. Роль кадровой службы и ее место в структуре организации. Виды организационных структур управления персоналом.
Набор, отбор и наем персонала организации. Методы прогнозирования и планирования потребности в персонале. Этапы планирования потребностей в трудовых ресурсах. Организация набора и отбора кандидатов. Внутренние и внешние источники набора, их преимущества и недостатки. Цели, формы, методы и критерии отбора персонала.
Трудовая адаптация персонала организации. Организация адаптации персонала. Условия и организация адаптации новых сотрудников. Технология управления адаптацией. Разработка программ адаптации. Пути совершенствования профориентационной работы и трудовой адаптации в организации.
Развитие и обучение персонала организации. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров: цели, формы, содержание. Методы развития персонала вне- и внутри фирмы. Концепция непрерывного профессионального образования. Понятие карьеры, ее стадии и методы планирования.
Оценка труда персонала организации. Сущность и цели деловой оценки. Формы и методы оценки персонала. Нормативные основы и технология проведения аттестации руководителей и специалистов. Психологические аспекты проведения аттестации работников в организации.
Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала. Понятие и цели карьеры, служебно-профессионального продвижения персонала организации. Принципы организации управления деловой карьерой. Этапы деловой карьеры, их содержание. Примеры управления деловой карьерой в отечественных и зарубежных организациях. Взаимосвязь планирования и реализации деловой карьеры с мероприятиями по повышению квалификации персонала.
УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ
Трудовые ресурсы: формирование и использование. Количественные и качественные характеристики трудовых ресурсов. Занятость населения: понятие, формы, виды. Безработица: понятие, характеристика основных типов, причины возникновения, тенденции. Методы оценки и показатели безработицы.
Рынок труда как регулятор занятости, безработицы. Структуризация и сегментация рынков труда. Внешний и внутренний рынки труда. Прогнозирование ситуации на рынке труда. Государственное регулирование рынка труда и занятости, основные принципы и направления государственной политики в области занятости населения. Обеспечение занятости на предприятиях и их взаимосвязь со службой занятости. Сокращение рабочей силы: политика и мероприятия по защите высвобожденных работников. Социальные гарантии и компенсации гражданам, потерявшим работу, высвобожденным с предприятий, впервые ищущим работу.
ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
Общие понятия обязательного социального страхования. Понятие обязательного социального страхования как части государственной системы социальной защиты населения. Социальные страховые риски и виды страхового обеспечения. Финансовая основа обязательного социального страхования. Принципы обязательного социального страхования.
Страховой стаж: понятие и исчисление. Понятие трудового стажа и его виды. Понятие страхового стажа, его юридическое значение. Виды деятельности, засчитываемые в страховой стаж. Исчисление страхового стажа. Специальный трудовой стаж, его юридическое значение. Виды деятельности, засчитываемые в специальный стаж.
Страхование работающих граждан от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Зависимость страховых платежей на обязательное страхование работающих граждан от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний от класса профессионального риска. Порядок обращения за обеспечением. Виды обеспечения по страхованию пострадавшим. Круг лиц, имеющих право на обеспечение в случае смерти застрахованного. Виды обеспечения семье пострадавшего.