- •Специализации «Управление персоналом в туризме» Вопрос № 3 «Дисциплины специализации»
- •Сущность, основные понятия и определение управления персоналом.
- •Функции и принципы и управления персоналом в туризме.
- •Методы управления персоналом
- •Основное содержание работы кадровых служб.
- •Методы оценки потребности в персонале для туристской организации.
- •Внутренний и внешний рынки рабочей силы туристской фирмы, их преимущества и недостатки.
- •Источники привлечения персонала, этапы подбора персонала и их содержание.
- •Деловая оценка сотрудников. Методы и критерии оценки персонала туристской организации.
- •Особенности проведения собеседования при приеме на работу в туристскую фирму. Правила проведения интервьюирования.
- •Методы развития персонала туристской организации.
- •Повышение квалификации работников туристских организаций.
- •Современные и перспективные методы обучения персонала.
- •Типы карьеры и планирование карьеры в туристских организациях.
- •Адаптация персонала в туристской фирме.
- •Текучесть персонала на предприятиях туризма. Виды и причины текучести.
- •Управление текучестью персоналом в туризме.
- •Понятия «высвобождение» и «увольнение» персонала на предприятиях туризма.
- •Классификация видов увольнений и причины увольнений персонала в соответствии с российским трудовым законодательством.
- •Информационное обеспечение системы управления персоналом туристской организации.
- •Законодательные акты, обеспечивающие правовые системы управления персоналом туристской организации.
- •Документационное обеспечение системы управления персоналом.
- •Сущность и виды профориентации и адаптации персонала в туристской отрасли.
- •Организация труда персонала в туризме. Проблемные вопросы и возможные пути их решения.
- •Трудовые конфликты между работниками и работодателями туристских фирм и их разрешение в соответствии с российским законодательством.
- •Безопасность, условия и дисциплина труда персонала.
- •Организационная культура и управление персоналом в туризме.
- •Особенности управления персоналом в условиях организационных изменений.
- •Кадровая политика туристского предприятия.
Кадровая политика туристского предприятия.
Кадровая политика – определение, сущность, цель, задачи. Факторы, определяющие кадровую политику (внешние и внутренние) и их содержание. Принципы кадровой политики. Элементы кадровой политики и их характеристика (политика занятости, обучения, оплаты труда, благосостояния, трудовых отношений). Типы кадровой политики и их характеристика (пассивная, реактивная, активная, открытая, закрытая). Исходные документами для формирования кадровой политики предприятия. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии управления персоналом. Основные направления кадровой политики. Роль службы управления персоналом в разработке кадровой политики туристского предприятия.
Литература:
Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. 2-е изд. Учебник. Гриф МО РФ.
Управление персоналом. Базаров Т.Ю. Учебное пособие. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник».
Управление персоналом предприятия. Маслова В.М. Учебное пособие. Гриф УМЦ
«Профессиональный учебник».
Управление персоналом организации. Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд. Учебник. Гриф МО РФ.