Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Тема 3. Організація.doc
Скачиваний:
10
Добавлен:
25.11.2019
Размер:
131.07 Кб
Скачать

3. Зовнішнє середовище організації

Зовнішнє середовище – це оточення організації, тобто сукупність елементів, що не входять до складу організації, але впливають на неї або можуть впливати на процес її функціонування.

Фактори зовнішнього середовища доцільно поділяти на фактори прямої дії, які безпосередньо впливають на діяльність організації та залежать від цієї діяльності, та непрямої дії, які впливають не безпосередньо, а через певні механізми та взаємовідносини.

Оцінюючи фактори зовнішнього середовища, менеджер має врахо­вувати такі їхні характеристики:

  1. Взаємозалежність усіх факторів зовнішнього середовища.

  2. Складність зовнішнього середовища (численні фактори, великий спектр способів впливу).

  3. Рухомість зовнішнього середовища (швидкість зміни оточення ор­ганізації).

  4. Динамічність зовнішнього середовища (змінність оточення орга­нізації).

  5. Невизначеність зовнішнього середовища (обмеженість інформації).

  6. Взаємозалежність факторів внутрішнього і зовнішнього середовищ.

  7. Багатогранність зовнішнього середовища.

Фактори зовнішнього середовища прямої дії представлені у таблиці 1, а фактори непрямої дії у таблиці 2.

Таблиця 1

Характеристика факторів зовнішнього середовища організації прямої дії

Фактори

Вплив фактора на організацію

Вплив організації на фактор

1. Споживачі

Будь-яка організація у ринкових умовах орієнтується у своїй діяль­ності на забезпе­чення потреб спо­живачів. Тобто організації займа­ються виробництвом таких товарів та послуг, на які з боку споживачів існують незадоволені потреби.

Організація може впливати на формування попиту та смаків споживачів через проведення продуманої рекламної кампанії, надання додаткового спектра послуг, більш привабливих про­позицій тощо.

2. Постачаль­ники

Постачальники забезпечують орга­нізацію необхідними вхідними еле­ментами (ресур­сами). При цьому несвоєчасні постав­ки, підвищення цін на ресурси, недотримання ви­мог постачальниками знижує ефек­тивність діяльності організації.

Організація може застосовувати диверсифіка­ційний підхід до постачальників і таким чином захистити себе від певних ри­зиків та висувати свої вимоги до них.

3. Конкуренти

Заохочують організацію постійно вдоскона­лю­вати свою виробничо-господарську діяльність з метою досягнення необхідного рівня кон­курентоспроможності.

Якщо організація вдосконалить споживчі, економічні, техноло­гічні, естетичні характер­ристики своєї продукції, то вона може істотно впливати на своїх кон­курентів.

4. Державні органи влади

До них належать ВРУ, Секретаріат Прези­дента, КМУ, НБУ, ДПА, регіональні органи управ­ління тощо. Усі ці структури розроб­ляють, формулюють та затверд­жують засади функціонування орга­нізацій в державі та контролюють виконання та дотримання необ­хідних вимог.

Організації можуть вносити певні пропозиції стосовно діяль­ності державних органів влади, оскаржувати окремі інструкції державних органів влади, через що вимагати здійснення певних дій, тощо.

5. Інфраструк­­-тура

Містить фінансові інституції, транс­портні сполучення, зв'язок, консал­тингові служби тощо. Впливає на швидкість та якість розрахунків, перевезень, отримання необхідної інформації, що визначає ділові від­носини організації.

Може бути задіяна у розбудові інфраструктури регіону, подавати конкретні пропозиції щодо удосконалення конкретних складових інфраструктури.

6. Законодавчі акти

Будь-яка організація в Україні функ­ціонує на засадах базових законодав­чих актів, серед яких можна виділи­ти: Господарський кодекс, Закон України „Про господарські товариства", Закон України „Про оподаткування прибут­ку підприємств" та багато інших.

Можуть пропонувати певні зміни до законодавчих актів, виступати ініціаторами прийняття конкретних законів, критикувати законодавчу базу.

7. Профспілки, партії та інші громадські організації

Контроль за дотриманням тру­дового законодавства, дбають про по­кращання умов праці та її оплати, охо­рони здоров'я та відпочинку, розвитку спортивної та художньої самодіяльнос­ті. Профспілки укладають із керівниц­твом підприємства колективний дого­вір, де обумовлюються усі питання, пов'язані з умовами, оплатою та орга­нізацією праці тощо. Партії беруть без­посередню участь в законотворчому процесі, результати якого надалі безпо­середньо впливають на організацію.

Керівництво організації може відхиляти умови профспілок, не погоджуватися з окремими вимогами, вести переговори з профспілковими організаціями. Організації можуть лобіювати свої інтереси в законодавчих та виконавчих органах влади через представників партійних організацій.

8. Система економічних відносин у країні

Формує умови, правила та принципи функціонування організації. В ринко­вих умовах підприємство працює за законами попиту, пропозиції, конку­ренції тощо.

Якщо умови функціонування підприємств в окремій економічній системі стають нестерпними, то організації можуть добиватись покращання ситуації, вимагати створенні інших умов діяльності.

9. Організації сусіди

Впливають на організацію, працю­ючи з нею на одних площах, вико­ристовуючи спільні комунікації, склади, приміщення тощо.

Організація може відокреми­ти комунікації, викупити приміщення, що орендуються організаціями-сусідами, тощо.

Таблиця 2