- •1. Учебная программа по дисциплине
- •1.1. Пояснительная записка
- •1.2. Содержание учебного материала по дисциплине
- •Тема 1. Система маркетинговых исследований.
- •Тема 2. Методы и процедура проведения маркетинговых исследований
- •Тема 3. Опрос как основной метод сбора информации.
- •Тема 4. Наблюдение и эксперимент как способы сбора первичной информации.
- •Тема 5. Разработка анкеты.
- •Тема 6. Выборочный метод исследования.
- •Тема 7. Методы сбора и обработки вторичной маркетинговой информации
- •Тема 8. Анализ полученных данных.
- •Тема 9. Маркетинговые исследования конкурентов.
- •Тема 10. Исследование товара
- •Тема 11. Исследование рекламы
- •Тема 12. Исследование рынка.
- •Тема 13. Отдельные направления маркетинговых исследований
- •Учебно-методическая карта дисциплины ««Маркетинговые исследования» для специальности 1- 26 02 03 «Маркетинг» (дневная форма обучения)
- •2. Теоретический раздел
- •2.1. Конспект лекций по дисциплине
- •Тема 1. Система маркетинговых исследований.
- •Понятие маркетингового исследования. Необходимость его проведения
- •2. Основные направления маркетинговых исследований
- •3. Требования к проведению маркетинговых исследований.
- •4. Понятие маркетинговой информации. Основные источники
- •Тема 2. Методы и процедура проведения маркетинговых исследований
- •Форма проведения маркетинговых исследований
- •2. Процедура проведения маркетингового исследования
- •4) Обработка первичной информации,
- •7) Подготовка отчета о результатах исследования
- •Тема 3. Опрос как основной метод сбора информации.
- •1. Сущность и формы опросов. Классификация опросов
- •2. Анкетирование: понятие, основные формы
- •3. Интервьюирование: понятие, основные формы
- •4. Экспертный опрос: достоинства и недостатки
- •5. Метод фокус-группы. Основные сферы применения
- •64. Понятие панели. Основные сферы применения
- •Основные типы панелей
- •Тема 4. Наблюдение и эксперимент как способы сбора первичной информации.
- •1. Использование метода наблюдения в маркетинговых исследованиях
- •Классификация наблюдений
- •2. Использование эксперимента в маркетинговых исследованиях
- •Тема 5. Разработка анкеты.
- •1. Структура анкеты.
- •2. Типы шкал.
- •3. Виды вопросов
- •4. Требования, предъявляемые к составлению анкеты
- •Тема 6. Выборочный метод исследования.
- •1. Основные понятия.
- •2. Типы вероятностного отбора
- •Тема 7. Методы сбора и обработки вторичной маркетинговой информации
- •1. Кабинетные исследования: виды, целесообразность проведения
- •2. Анализ документов
- •Тема 8. Анализ полученных данных.
- •Количественный анализ. Виды статистического анализа.
- •Качественный анализ данных
- •Тема 9. Маркетинговые исследования конкурентов
- •1. Направления и методы исследований конкурентов
- •Направления и методы исследования конкурентов
- •2. Информация о конкурентах
- •3. Этапы изучения конкурентов
- •Тема 10. Исследование товара
- •1.Направления исследования товара
- •2. Методы исследования товара. Основным методом исследования товара является тестирование.
- •Достоинства и недостатки
- •Тема 11. Исследование рекламы
- •1. Этапы исследования рекламы
- •2. Исследование эффективности рекламы
- •3. Тестирование и оценка мероприятий стимулирования сбыта
- •4. Анализ результатов участия в выставочных мероприятиях
- •Тема 12. Исследование рынка
- •1. Понятие рыночного исследования. Требования к его проведению
- •2. Исследование объема рынка и рыночной доли
- •3. Определение емкости рынка
- •4. Оценка конъюнктуры рынка
- •Тема 13. Отдельные направления маркетинговых исследований
- •1. Исследование цены
- •2. Исследование потребителей.
- •3. Изучение каналов товародвижения
- •3. Практический раздел
- •3.1. План занятий
- •3.2. Методические материалы к практическим занятиям
- •4. Блок контроля знаний
- •4.1. Перечень вопросов к зачету
- •4.2. Перечень вопросов к экзамену
- •4.3. Задание для самостоятельной управляемой работы студентов Перечень заданий для самостоятельной управляемой работы студентам дневной формы обучения.
- •5. Методические рекомендации по подготовке, оформлению и представлению к защите курсовых работ
- •1. Общие положения
- •2. Порядок выполнения курсовой работы.
- •Глава 3. Выводы и рекомендации. Выводы исследователей призваны:
- •3. Правила оформления курсовой работы.
- •4. Защита курсовой работы
- •5. Тематика курсовых работ.
- •Тематика курсовых работ по дисциплине «Маркетинговые исследования»
- •Курсовая работа
- •6. Список используемой литературы
- •6.1. Основная литература.
- •6.2. Дополнительная литература.
- •6.3. Литература в библиотеке митсо
Тема 6. Выборочный метод исследования.
Основные понятия.
2. Типы вероятностного отбора
3. Не-вероятностные выборки. Достоинства и недостатки
1. Основные понятия.
Выборочный метод исследования предусматривает отбор части от целого. Характеристики, полученные относительно этой части, распространяются на всю совокупность. В основе выборочного метода лежит теория вероятности.
Всю совокупность объектов исследования (единиц наблюдения), которая обладает интересующими исследователя свойствами и подлежит изучению, называют генеральной совокупностью. Иногда генеральная совокупность – это все население определенного региона (например, когда изучается отношение потребителей к какому-либо товару). Однако в маркетинге чаще задается несколько критериев, определяющих объект исследования. Например, женщины 18 – 29 лет, использующие крем для рук определенных марок не реже раза в неделю, и имеющие доход не ниже $ 150 на одного члена семьи.
Выборочная совокупность (выборка) – это часть объектов генеральной совокупности, от которых исследователь получает необходимые сведения, а затем экстраполирует (распространяет) полученные результаты на всю генеральную совокупность. Основные требования к выборке:
репрезентативность (представительность, способность быть отражением генеральной совокупности);
случайность формирования (каждый объект генеральной совокупности должен иметь равную вероятность быть отобранным);
достаточность объема для получения статистически значимых результатов.
Преимущества выборочного метода:
меньше стоимость – затраты на получение данных относительно небольшой части всей совокупности меньше, чем при сплошном опросе;
короче сроки – данные выборочного обследования можно собрать и обобщить быстрее, чем при сплошном опросе. Это важно, когда сведения нужны срочно;
шире область применения – при некоторых видах обследований для сбора данных необходимо привлечь высококвалифицированный персонал или воспользоваться специальным оборудованием. Как правило, и то и другое ограничено. В этих случаях сплошное обследование невозможно. Выборочные обследования имеют более широкую область применения и дают большую возможность получать сведения разнообразного характера
Выборку, которая достаточно хорошо (наиболее полно) отражает свойства генеральной совокупности, называют репрезентативной (представительной). Ошибками репрезентативности называются расхождения между показателями выборочной и генеральной совокупности в условиях правильно проведенной первичной регистрации данных. Ошибки репрезентативности могут быть систематическими и случайными.
Систематические ошибки репрезентативности возникают из-за нарушения требований теории выборки. Основное требование теории выборки заключается в том, чтобы в состав выборки не попали единицы наблюдения (изучения) с какими-либо одними значениями изучаемых признаков в ущерб единицам наблюдения с другими значениями. Систематическую ошибку также называют смещением выборки. Размеры систематической ошибки репрезентативности не поддаются количественной оценке.
Случайные ошибки репрезентативности возникают в случае расхождения между данными выборочной совокупности и показателями, характерными для генеральной совокупности в условиях правильно проведенного отбора и точной регистрации. Величина случайной ошибки может быть оценена с помощью соответствующих математических методов.