10.4.2. Інформаційні підсистеми

Як правило, сучасні підприємства відчувають дефіцит не в кількості даних, а в концентрованій інформації для управління і контролю. Тому важливою функцією системи R/3 є інформаційне обслуговування середньої і вищої управлінських ланок підприємств. Замість маси оперативних даних цим ланкам потрібна добірка інформації, що відбиває різні аспекти господарської діяльності підприємства, а також зведення про фактичний стан ринку. Необхідне й автоматичне відстежування особливих ситуацій, графічне подання їх.

Ці вимоги приводять до концепції відкритості інформації (рис. 10.5), що передбачає накопичення даних як із додатків R/3, так і з зовнішніх систем та адаптації їх до вимог виробництва і персоналу управління.

Завдяки реалізації цієї концепції з’являються нові можливості децентралізованого «самоконтролю» на рівні користувацьких відділів. Це раціональне логічне рішення реалізоване і в системі логістики (LIS), і у фінансовій системі (FIS), і в системі аналізу внутрішньогосподарської діяльності (СIS), і в системі управління персоналом (НIS).

Виконавча система вищого рівня (ЕІS) дозволяє пов’язати факти з різних організаційних сфер діяльності підприємства. Доступ до інформації, необхідної для ухвалення рішення, досягається через графічне інтуїтивне операційне середовище користувача.

Основа системи ЕІS — власна база даних та інструмент для наповнення її інформацією. У ній накопичуються дані з прикладних програм R/3 та інших систем і зовнішніх джерел, у тому числі й з віддалених. Структуру бази даних ЕIS можна конфігурувати відповідно до потреб менеджера. ЕIS має діалогові засоби візуалізації звітів і показників.

За допомогою електронної пошти ЕIS підключається в комунікаційну структуру підприємства, що дозволяє надсилати опрацьовані й прокоментовані звіти будь-якій кількості адресатів. Підключивши ЕIS до системи «Управління документацією R/3», можна комбінувати інформацію, що пересилається, з іншими документами і графічними зображеннями.

Рис. 10.5. Інформаційні підсистеми R/3

10.4.3. Інструменти розробки

Система R/3 містить вбудовану САSЕ-систему для власних внутрішніх розробок — АВАР/4 Development Workbench (рис. 10.6). У її основу покладена мова 4-го покоління АВАР/4 (Advanced Business Application Programming), спеціально орієнтована на ство­рення бізнес-додатків у середовищі клієнт/сервер.

Рис. 10.6. Інструментальні засоби R/3

Доступ до баз даних реалізується через інтегрований у середовище розробки словник даних, що містить загальні для всіх додатків опису метадані (таблиці, структури, елементи даних, домени, правила перетворення та інші об’єкти). Будь-які зміни в словнику негайно стають доступними для всіх додатків. Доступ до даних здійснюється за допомогою SQL-запитів. САSЕ-система орієнтована на колективну розробку програм і підтримку проектів і містить інтегрований редактор, відладчик, засоби аналізу ви­конання програм та їхньої оптимізації (SQL-Тrасе та АВАР/4 Тrасе), керування версіями, засоби документування програм, бібліотеки готових модулів.

Для діалогового проектування екранних інтерфейсів і упорядкування звітів використовуються генератор екранних форм (Screen Painter), редактор меню (Menu Painter), генератор звітів (Report Writer). АВАР/4 Repository є основним інструментом збереження і доступу до всіх об’єктів розробки, як-от АВАР/4 — модулі, екрани, об’єкти, словники, моделі даних, авторизації. Під­тримка механізмів OLЕ і RFC (Remote Function Call) забезпечує зв’язок із зовнішніми додатками. З АВАР/4-модулів можливі виклики програм мовами С та Visual Basic.

Мова АВАР/4 може використовуватися також для модифікації звітів і для організації інтерфейсів із зовнішніми системами і базами даних.