Система запитів

Здійснення запитів даних є центральною функцією будь-якої інформаційної системи. Система запитів формулює усі запити до бази даних. Вона тісно співпрацює з Mask Designer і здатна створювати багато типів запитів. Система запитів перетворює (заснований на об’єктах) запит на розширений вираз SQL і автоматично виконує його. Результати можуть бути передані до генератора звітів або до будь-якої іншої прикладної програми Miracle V.

Система запитів Miracle V дозволяє створювати складні запити і користувачам, які мають поверхові знання щодо баз даних та програмування або взагалі їх не мають (рис. 9.26).

Рис. 9.26. Система запитів

Mask Designer

За допомогою Mask Designer можна створювати нові форми та модифікувати існуючі. За необхідності кожен користувач може мати свої індивідуальні форми. За своїм спектром можливостей інструмент розробки форм відповідає таким добре відомим і розповсюдженим продуктам, як Visual Basic, Delphi, Access і т. ін. Будь-яка особа, що вже використовувала ці засоби, одразу зможе ефективно працювати з Miracle V Mask Designer.

Наявні усі стандартні елементи управління. Якщо їх виявиться недостатньо, можна легко створити нові. Mask Designer тісно інтегрований із системою запитів, що дозволяє без зайвих зусиль вбудовувати запити у форми. Оскільки ергономічність перебувала у центрі уваги під час розробки Miracle V, то Mask Designer відіграє ключову роль у наданні користувачам саме тих форм, яких вони потребують, незалежно від характеру їхньої роботи та конкретних завдань (рис. 9.27).

Рис. 9.27. Mask Designer

Система розробки

Для забезпечення максимально можливої гнучкості Miracle V була розроблена його власна макромова. Вона являє собою 32-бітну мову програмування, що повністю підтримує багатопоточність та засоби автоматизації OLE-2. Можливості й синтаксис цієї мови порівнювані з Visual Basic. Наявний також інтегрований наладчик, який дозволяє здійснювати віддалене налагодження.

Генератор списків

Miracle V надає у розпорядження користувача потужний генератор звітів. До системи включений добре відомий і популярний продукт ReportSmith.

9.3.2.5. Інтерфейс бази даних

Інтерфейс бази даних

Нижче зображена взаємодія між виконавчою системою Mi­racle V та заснованою на SQL базою даних (рис. 9.28).

Рис. 9.28. Інтерфейс бази даних

Інтерфейс поділений на два рівні. Це дозволяє підтримувати різні SQL-бази даних. Компонент вищого рівня інтерфейсу перекладає специфічні об’єктно-орієнтовані вирази Miracle V у стандартні вирази SQL.

Communication Manager

Miracle V підтримує стандартні інтерфейси — MAPI та TAPI. Це дозволяє надсилати електронну пошту або передавати повідомлення на пейджер. Здійснюється це за допомогою Communi­cation Manager.

9.3.3. Прикладні додатки Miracle V

Miracle V — інтегрована система бухгалтерського обліку, фінансового аналізу та управління підприємством. Вона повністю автоматизує товарообіг та облік, позбавляє від зайвих накладних витрат і підвищує дійсність та точність інформації. Своєчасна інформація, яку можна отримати за допомогою системи Miracle V, надає можливість регулярно інформувати керівництво підприємства про поточну фінансову ситуацію, стан розрахунків з дебіторами та кредиторами, про виконання замовлень і платіжніх зобов’язань клієнтами, обіг кожної одиниці/групи товару. Структура прикладних додатків Miracle V наведена на рис. 9.29.

Рис. 9.29. Прикладні додатки Miracle V

Адреси

Введення бази даних адрес партнерів, замовників, постачальників і просто всіх корисних контактних осіб; встановлення зв’язку з рухом товарів на складі; отримання інформації про дебіторів та кредиторів.

Товари та складський облік

Введення бази даних товарів (робіт, послуг та усього того, що є предметом купівлі, виробництва, продажу), контроль стану складів, реєстрація приходу товарів на склад, облік товарів у різних валютах, облік поставок на склад та відпуск з нього.

Облік договорів

Діяльність підприємства як виконавця (продавця, постачальника продукції), автоматична підготовка документів (договір, заявка, товарна накладна, рахунок, рахунок-фактура, квитанція, кредитове авізо) для відповідних господарських операцій та їх проводка по книгах обліку, формування дебіторської заборгованості клієнтів як результат поставки товарів.

Складання замовлень

Діяльність підприємства як замовника: формування замовлень на закупівлю товарів, контроль виконання поставок, автоматична підготовка нагадування постачальникам.

Облік дебіторів

Виставлення рахунків до оплати та формування дебіторських заборгованостей, проведення платежів, генерування відповідних бухгалтерських проводок і передача їх у модуль «Фінансовий облік».

Каса

Ведення касових операцій і автоматична передача результатів до обліку дебіторів / кредиторів і фінансового обліку, друк журналу-ордера і касових ордерів, ведення касової книги відповідно до українського законодавства.

Банк

Облік банківських операцій та передача результатів до обліку дебіторів/кредиторів та фінансового обліку, друк і запис до журналу платіжних документів, ведення реєстру платіжних документів, друк журналу-ордера.

Касовий апарат

Номенклатурний облік продажу товарів у роздрібній торгівлі та передача інформації до складського і фінансового обліку, мож­ливість ідентифікації товару за допомогою як приладу зчитування штрихового коду (сканера), так і клавіатури.

Інвентаризація

Приведення у відповідність облікової кількості складських запасів підприємства з їхньою наявною кількістю, виявлення нестач та надлишків, підготовка інвентаризаційних відомостей та передача результатів до фінансового обліку.

Фінансовий облік

Ведення головного та декількох додаткових журналів підприємства, приймання проводок, згенерованих в інших компонентах системи, підготовка балансу та інших підсумкових фінансових документів, аналіз поточного фінансового стану підприємства.

Інформаційні системи для мультинаціональних корпорацій (МНК)

10.1. Особливості інформаційних систем для МНК

Останні два десятиріччя позначені бурхливим розвитком міжнародних економічних зв’язків. Почали з’являтися вільні економічні зони і посилилась роль мультинаціональних корпорацій (МНК). Слід зазначити, що МНК стають зараз дедалі більш реальною економічною силою. Так, на частку їхнього внутрішньокорпораційного обігу припадає близько 1/3 усього міжнародного капіталістичного експорту.

Мультинаціональні корпорації визначаються як «корпорації, що є національними за капіталом, але інтернаціональними за сфе­рою своєї діяльності, котра здійснюється за кордоном відповідно до місцевих законів і особливостей.

Інформаційна система як складова частина системи управління містить дані, необхідні МНК для планування, контролю, оцінки і координації своєї виробничої діяльності, включаючи операції за кордоном. Головним завданням вищої управлінсь- кої ланки МНК є забезпечення її економічного процвітання на міжнародному рівні, яке відбивається у неухильному зростанні прибутку.

Вирішити це завдання набагато важче, ніж його сформулювати. У різних країнах до його вирішення підходять по-різному. У Японії управлінський персонал розробляє стратегію забезпечення прибутковості на довгостроковій основі. Німці найчастіше будують свою стратегію, виходячи з фактичних витрат, швейцарці більшою мірою орієнтуються на кон’юнктуру ринку — можливі будь-які витрати, аби вони окупилися у майбутньому, а італьянці розробляють свої довгострокові плани шляхом тривалих переговорів із своїми закордонними контрагентами, погоджень та взаєм­них поступок. Скандинавські країни досить жорстко контролюють розташовані на їхній території мультинаціональні корпорації; у Голландії, навпаки, цей контроль більш ліберальний. Таким чином, потреба в обліковій інформації суттєво відрізняється не тільки в різних країнах, а й навіть між штаб-квартирою МНК та її закордонними дочірніми компаніями.

Інформація, яка призначена для зовнішніх щодо МНК споживачів (акціонери, кредитори, наймити, клієнти) значною мірою надається у вигляді річних звітів фірми.

Тому у подальшому предметом нашої уваги будуть інформаційні потреби внутрішніх користувачів — управлінського персоналу МНК.

Управляюча ланка використовує внутрішню інформацію для планування, контролю й аналізу як у короткострокових, так і в довгострокових цілях. Наприклад, короткострокові (поточні) кошториси складаються на наступний рік і в подальшому використовуються для контролю й оцінки ефективності управління вироб­ничою одиницею (філією компанії, розташованою за кордоном). Довгострокове планування поширюється зазвичай на п’ятирічний період, при цьому процес складання наступного річного плану є складовою часткою стратегічного курсу МНК та її дочірніх компаній.

Для пошуку і прийняття управлінського рішення керівництву усіх рівнів необхідна деталізована формалізована інформація. Незалежно від способу організації інформаційної системи в МНК повинні враховуватись і відображатись усі економічні та політичні зміни, законодавчі обмеження, культурні відмінності й соціологічні особливості країни, в якій корпорація здійснює свою діяльність. Ця інформація надходить від керівників закордонних філій і являє собою огляд можливих змін валютного курсу у найближчий час, політичної ситуації (наприклад падіння тоталітарного режиму) і навіть змін купівельних симпатій та можливостей різних молодіжних угруповань (від панків до прихильників металевого року). Такі зовнішні чинники можуть не братися до уваги під час проектування інформаційної системи для компанії, яка не здійснює операцій на зовнішньому ринку, але для МНК вони надзвичайно важливі при прийнятті управлінських рішень.

Дані, які опрацьовуються в інформаційній системі МНК, надходять до неї з різних внутрішніх та зовнішніх джерел і використовуються керівниками усіх рівнів для прийняття рішень, які можуть вплинути на ефективність операцій як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринках. Ця інформація корисна не тільки для управлінської ланки, яка знаходиться у штаб-квартирі МНК. Вона дозволяє МНК впливати на економічне середовище, в якому функціонує її закордонна філія, допомагаючи останній підвищити ефективність своєї діяльності.

Аналітичні можливості інформаційної системи МНК дуже великі, оскільки до неї надходять дані із усіх дочірніх компаній і у різних виглядах. Крім того, система повинна постійно адаптуватися до запитів користувачів, своєчасно реагувати на можливі зміни економічної ситуації, у якій працює МНК. Обсяг і якість інформації, яка надається управлінській ланці, повинні максимальною мірою сприяти досягненню короткострокових і довгострокових цілей МНК та її дочірніх компаній. На рис. 10.1 відображені дані, які надходять і циркулюють в інформаційній системі МНК.

Рис. 10.1. Циркулювання даних у інформаційній системі