Зовнішнє середовище організації

Ніхто не уникне люті грози,

якщо не буде попереджений.

Вергілій

1. Питання для обговорення

1. Що таке зовнішнє середовище організації?

2. У чому відмінність чинників|факторів| прямої дії від чинників|факторів| непрямої дії?

3. Перерахуйте чинники|фактори| прямої дії на організацію.

4. Що необхідно враховувати, вивчаючи вплив на діяльність організації:

- конкурентів;

- споживачів;

- постачальників;

- посередників;

- урядових установ і законів;

- профспілок?

5. Що необхідно враховувати, вивчаючи вплив на діяльність організації:

- стан економіки;

- науково-технічний прогрес;

- політичні чинники|факторів|;

- міжнародні події;

- соціокультурні чинники|факторів|?

6. Яким чином фактори непрямої дії впливають на діяльність організації? Наведіть приклади дії на фірму|фірма-виготовлювач| для кожного чинника|фактору|.

7. Що означає складність, рухливість, невизначеність зовнішнього середовища?

8. Як Ви вважаєте|думаєте|, яким чином змінився вплив факторів зовнішнього середовища на діяльність організацій в нашій країні у зв'язку з переходом до ринку?

9. Охарактеризуйте економічну ситуацію в Україні на сучасному етапі. Який вплив вона робить на організації?

10. Чи можуть чинники|фактори|, що є|з'являються| непрямими для одних фірм|фірма-виготовлювачів|, перетворюватися на чинники|фактори| прямої дії для інших підприємств? Обґрунтуйте відповідь.

2. Тести

ТЕСТ 1

Питання: До чинників прямої дії відносяться:

Відповідь:

а) науково-технічний прогрес;

б) інвестиційний клімат в регіоні;

в) міждержавні відносини;

г) закони і вирішення органів влади.

ТЕСТ 2

Питання: До чинників непрямої дії відносяться:

Відповідь:

а) соціально-культурна середа;

б) споживачі;

в) конкуренти;

г) постачальники і партнери фірми.

ТЕСТ 3

Питання: Збільшення складності зовнішнього середовища пов'язане з:

Відповідь:

а) зростанням продажів на ринку;

б) появою нових конкурентів;

в) зниженням активності покупців;

г) економічною кризою.

ТЕСТ 4

Питання: Невизначеність зовнішнього середовища знижується у випадку:

Відповідь:

а) визначення стратегічних цілей фірми;

б) зниження риску в діяльності організації;

в) зростання доходів споживачів;

г) збільшення кількості конкурентів.

ТЕСТ 5

Питання: Пряма дія на промислову організацію надасть:

Відповідь:

а) зростання темпів інфляції;

б) поява нового конкурента на ринку ;

в) зростання чисельності населення;

г) зниження доходів населення.

ТЕСТ 6

Питання: Непряма дія на промислову організацію надасть:

Відповідь:

а) зміна умов постачання сировини;

б) скорочення споживчого ринку;

в) поява нової технології в галузі;

г) поява нового закону про утилізацію промислових відходів.

ТЕСТ 7

Питання: Темпи інфляції характеризують:

Відповідь:

а) економічну ситуацію в країні;

б) політичну ситуацію в країні;

в) соціально-культурне середовище;

г) демографічну ситуацію в країні.

ТЕСТ 8

Питання: Загрозу для підприємства, що надає послуги у сфері туризму, розваг і відпочинку, може представляти:

Відповідь:

а) поява нових технологій в галузі;

б) зниження темпів інфляції;

в) зниження доходів населення;

г) зростання чисельності населення.

ТЕСТ 9

Питання: Можливість для підприємства, що проводить послуги у сфері дошкільної освіти, може представляти:

Відповідь:

а) поява нових конкурентів на ринку;

б) зростання невизначеності зовнішнього середовища;

в) політика стимулювання зростання народжуваності в країні;

г) зменшення складності зовнішнього середовища.

ТЕСТ 10

Питання: Динамізм зовнішнього середовища це:

Відповідь:

а) кількість чинників, на які повинна реагувати фірма;

б) швидкість зміни чинників зовнішнього середовища;

в) швидкість отримання інформації про зовнішнє середовище;

г) мінливість споживчих переваг.

ТЕСТ 11

Питання: Якщо в суміжній галузі з'являються нові постачальники сировини, то це веде до:

Відповідь:

а) нових погроз для фірми;

б) зниження ціни на сировині;

в) збільшення складності зовнішнього середовища;

г) зниження невизначеності зовнішнього середовища.

ТЕСТ 12

Питання: Зростання цін на нафту для автовиробників веде до:

Відповідь:

а) зростання витрат на реалізацію автомобілів;

б) стимул-реакції розробляти більш економічні автомобілі;

в) прагнення скорочувати виробництво автомобілів;

г) стимул-реакції набувати нафтовидобувних підприємств.

ТЕСТ 13

Питання: Ліберальна політика уряду може означати для підприємств:

Відповідь:

а) зростання витрат на оплату праці;

б) зростання вимог до безпеки праці;

в) скорочення робочого тижня;

г) зниження податків.

ТЕСТ 14

Питання: Забруднення зовнішнього середовища може стати чинником прямої дії для:

Відповідь:

а) автомобільної компанії;

б) нафтової компанії;

в) бази відпочинку;

г) політичної партії.

ТЕСТ 15

Питання: Зниження вартості автоперевезень в країні може стати чинником непрямої дії для:

Відповідь:

а) фірми по доставці дарунків і квітів;

б) фірми, що спеціалізується на розсилці рекламних буклетів;

в) залізничній компанії;

г) фірми по випічці і доставці піци.

ТЕСТ 16

Питання: Якщо в країні зростає відвідуваність кінотеатрів в збиток театрам, то це:

Відповідь:

а) підвищує складність зовнішнього середовища для театрів;

б) характеризує соціально-культурну ситуацію в країні ;

в) знижує невизначеність зовнішнього середовища для театрів;

г) характеризує економічну ситуацію в країні.

ТЕСТ 17

Питання: Якщо на ринку з'являється нова група споживачів, то це:

Відповідь:

а) веде до збільшення складності зовнішнього середовища;

б) знижує складність зовнішнього середовища;

в) знижує динаміку зовнішнього середовища;

г) створює нову загрозу для фірми.

ТЕСТ 18

Питання: Приход до влади соціально орієнтованих політичних сил може означати для підприємств:

Відповідь:

а) зниження податкового тягаря;

б) зростання відрахувань на розвиток інфраструктури;

в) зниження вартості ліцензій;

г) зростання податків і відрахувань до бюджету.

ТЕСТ 19

Питання: Якщо в країні знижуються доходи населення, то це:

Відповідь:

а) знижує доходи підприємств – виробників товарів першої необхідності;

б) підвищує доходи виробників предметів розкоші;

в) збільшує витрати на оплату праці в крупних корпораціях;

г) знижує доходи виробників предметів розкоші.

ТЕСТ 20

Питання: Поліпшення міждержавних відносин з сусідньою країною може спричинити:

Відповідь:

а) зростання невизначеності зовнішнього середовища;

б) створення нових можливостей для експортерів;

в) створення нових погроз для імпортерів;

г) зниження динамізму зовнішнього середовища.