- •Тема 1. Концепция маркетинга
- •Вопрос 1. Понятие и сущность маркетинга
- •Вопрос 2. Основные принципы маркетинга
- •Вопрос 3. Функции и методы маркетинговой деятельности
- •Тема 2. Виды маркетинга и основные области маркетинговой деятельности
- •Вопрос 1. Эволюция концепции маркетинга.
- •Концепция совершенствования товара или продуктовая концепция утверждает, что:
- •Покупатель
- •Емкость рынка
- •Вопрос 2. Виды спроса и соответствующие им виды маркетинга
- •Вопрос 3. Виды маркетинга в зависимости от территории охвата и маркетинговых целей.
- •Тема 3. Рынок в системе маркетинга План
- •Вопрос 1. Понятие «рынок» и его основные характеристики.
- •Гончар Фермер Гончар Фермер Гончар Фермер
- •Вопрос 2. Классификация рынков
- •Вопрос 3. Понятие и сущность рыночной конъюнктуры.
- •Вопрос 3. Методика комплексного исследования рынка.
- •Вопрос 5. Технологические приемы сегментирования рынков
- •Вопрос 6. Стратегия рыночной экспансии.
- •Комплекс маркетинга
- •Тема 4: Изучение потребителей
- •Вопрос 1. Развернутая модель покупательского поведения.
- •«Черный ящик сознания покупателя» характеристики процесса принятия решения о покупке
- •Ответные5 реакции покупателя
- •Вопрос 2. Характеристика покупателя.
- •Референтные группы
- •Вопрос 3. Процесс принятия решения о покупке.
- •Тема 5. Маркетинговая среда
- •Вопрос 1. Понятие маркетинговой среды и ее основные составляющие
- •Вопрос 2. Микросреда как объект маркетинговых исследований
- •Поставщики - это деловые фирмы или отдельные лица, обеспечивающие предприятие и его конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.
- •Вопрос 3. Макросреда как объект маркетинговой исследования
- •Тема 6. Товарная политика
- •Вопрос 1. Маркетинговое определение товара. Классификация товаров
- •Вопрос 2. Мультиатрибутивная модель товара.
- •Вопрос 3. Жизненный цикл товара
- •Новые сферы
- •Новые рынки
- •4. Конкурентоспособность товара.
- •5. Создание нового товара
- •Этап ниокр
- •6. Ассортиментная политика
- •7. Решения относительно упаковки товара
7. Решения относительно упаковки товара
Упаковка представляет собой важнейший составной элемент товара в восприятии потребителя. Дж. Эванс и Б. Берман дают следующее определение упаковки: «Упаковка – это часть планирования товара, в ходе которой фирма изучает, разрабатывает и производит свою упаковку, включающую саму тару, в которой перемещается продукция, этикетки и ярлыки».
Упаковку называют пятой основной переменной маркетинга и дополнением к товару, цене, методам распространения и стимулирования. Однако большинство продавцов все же рассматривают упаковку как один из элементов товарной политики.
Основной функцией упаковки является защита ее содержимого при транспортировке, хранении и эксплуатации. Этот критерий является важным при определении формы, размера упаковки, а также при выборе материала. Однако он требует сочетания с соображениями художественного конструирования и рекламными целями.
Упаковка будет играть всевозрастающую роль в систем элементов маркетинга. Расширению использования упаковки в качестве орудия маркетинга способствуют самые разнообразные факторы: самообслуживание в торговле, доставка потребителям, образ фирмы и образ марки, возможность для новаторства.
Разработка эффективной упаковки для нового товара требует принятия большого числа решений:
Создание концепции упаковки. Концепция упаковки – это определение, какой в принципе должна быть упаковка, и какую роль она должна сыграть для конкретного товара. В чем будет заключаться основная функция упаковки: защита товара, новый метод раздачи или розлива товара, донести определенную информацию о качестве товара или др.
Принятие решения о составляющих конструкции упаковки: ее размерах, форме, материале, цвете, текстовом оформлении, наличии марочного знака. Составляющие упаковки должны быть с политикой ценообразования и рекламой.
Испытания упаковки. Технические испытания олжны удостоверить, что упаковка отвечает требованиям условий нормальной эксплуатации; испытания на обзорность и внешний вид должны выявить, читается ил текст, согласуются между собой цвета; дилерские испытания должны установить, нравится ли она дилерам, считают ли они ее удобной при грузообработке; испытания на потребителях должны показать, насколько благоприятно они воспринимают новинку.
Помимо всего прочего, продавцы создают для своих товаров этикетки и ярлыки, т.е. средства маркировки, которые могут быть виде незамысловатой бирки, прикрепленной к товару, или тщательно продуманной сложной графической композиции, являются неотъемлемой частью упаковки. На одной этикетке может быть либо одно марочное название товара, либо большой объем информации о нем.
Этикетки выполняют несколько функций, и от продавца зависит, какие именно. Как минимум этикетка идентифицирует товар или марку. Этикетка может также указывать сорт товара. Этикетка может в какой-то мере описывать товар, например, кто, когда и где сделал, содержимое упаковки, порядок использования товара и технику безопасности. И, наконец, этикетка может пропагандировать товар своим привлекательным графическим исполнением.