51.Структурні компоненти взаємодії.

- діяч,

- «інший»-той, на кого спрямована дія,

- відповідь(реакція «іншого»на дії діяча)

- мотивація діяча, що полягає в прагненні реалізувати свої установки або задовольнити потреби

- система орієнтації та очікувань діяча відносно іншої людини

- норми, за якими організовується взаємодія

- цінності, що приймає кожен учасник

- ситуація, в якій скоюється дія

52. Структурні компоненти конфлікту

Під конфліктом розуміється зіткнення конкуруючих, суперечливих чи протилежних сил(поглядів потреб, інтересів дій.) в свідомості окремо взятого індивіда, в міжособистісних взаємодіях або міжособистісних відносин індивідів або груп людей.

Для аналізу та кращого розуміння конфлікту корисно виділити основні структурні елементи, тобто необхідні сутнісні параметри явища, без наявності яких конфлікт не може розвиватися як динамічно взаємозв’язана цілісна система та як процес. До них відносять:

1. Інцидент(інформаційний) – подія яка допомогла позначити хоча б одному із взаємодіючих суб’єктів відмінність його інтересів і цінностей від інтересів та цінностей інших учасників взаємодії.

2. Інцидент (діяльнісний) – підстава для оголошення конфронтаційних дій із приводу відмінності інтересів і ціннісних орієнтацій.

3. Конфліктна ситуація – розвиток конфлікту в конкретний часовий період.

4. Суб’єкти конфлікту – учасники конфліктної взаємодії, котрі можуть бути представлені індивідом, групою індивідів, соціальною організацією.

5. Предмет конфлікту - конкретні інтереси та ціннісні орієнтації, з приводу відмінності яких відбувається конфліктна взаємодія (те, через що виник конфлікт).

6. Конфліктні відносини – форма та зміст взаємодії між суб’єктами, їхні дії щодо вирішення конфлікту.

53.Структурні компоненти спілкування як комунікації.

• суб'єкт спілкування: індивід, який відправляє - на адресу іншого індивіда комунікат (інформацію);

• об'єкт спілкування: партнер по спілкуванню, на адресу якого відправляється комунікат;

• предмет спілкування: те, що повідомляється - змістова частина комуніката;

• потреба в спілкуванні: прагнення людини до пізнання й оцінки інших людей, а через них і з їхньою допомогою - до самопізнання та самооцінки;

• мотиви спілкування; те, заради чого відбувається спілкування;

• дії спілкування: одиниці комунікативної активності, цілісний акт, адресований іншій людині;

• завдання спілкування: та мета, на досягнення якої спрямовані різні дії в процесі спілкування;

• засоби спілкування: ті операції, за допомогою яких здійснюються дії спілкування;

продукт спілкування: утворення матеріального і духовного характеру, як підсумок спілкування

54.Структурні складові міжособистісного впливу.

55.Типи взаємодії

1. Співпраця: обидва партнери сприяють один одному у досягненні індивідуальної мети кожного та загальної мети спільної діяльності.

2. Протиборство: обидва партнери протидіють один одному та перешкоджають досягненій. то індивідуальної мети кожного.

3. Ухилення від взаємодії: обидва партнери намагаються уникати активної взаємодії.

4. Одиоспрямоване сприяння

5. Односпрямована протидія: один із партнерів перешкоджає Досягненню мети іншого, а другий ухиляється від взаємодії з цим учасником.

6. Контрастна взаємодія: один із партнерів прагне сприяти іншому, а другий вдається до стратегії активної протидії першому і Іноді така протидія може маскуватися в тій або іншій формі).

7. Компромісн взаємодія: