Тетрадь лекций

По Основам менеджмента и маркетинга

Студента ІІІ курcа «…»

Группы 6-06

Ф. И. О.

Предмет, метод курса

Основы менеджмента и маркетинга

1). Суть и разница терминов «управление» и «менеджмент»

2). Понятие менеджера (Уровни управлений)

Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, которая при любой хозяйственной деятельности в рыночных условиях, направленное на достижение намеченных действий.

Менеджмент включает: изучение и определение спроса и потребностей рынка, ориентацию на запросы конкретных покупателей и организацию производства тех видов продукта, которые пользуются наибольшим спросом и могут принести фирме максимальную прибыль в конкретных условиях.

Осуществление постоянного повышения эффективности производства при минимальных издержках. Выполнение постоянной корректировке целей и программ фирмы в зависимости от состояния рынка.

Менеджер – это член руководства фирмы, предприятия, банка, наделенный исполнительной властью и осуществляющий порученные функции управления.

Роли, которые могут принимать на себя руководителей:

1. Межличностные (главный руководитель, лидер, связующее звено).

2. Информационные (приемник распределитель и представитель ин-ции).

3. Роли связанные с принятием решений (предприниматель, распределитель ресурсов, ведущий переговоры).

Уровни управления

Существуют три уровня управлений:

1. Технический

2. Управленческий

3. Институционный

Этим уровням соответствуют три группы менеджера:

1. Управленцы низшего звена;

2. Управленцы среднего звена;

3. Управленцы высшего звена.

Институционный Управленческий Технический	Управленцы высшего
	Управленцы среднего
	Управленцы низшего

Организация, методика их изучения

1. Понятие организации

2. Внутренняя и внешняя организации

3. Классификация фирм

Организация – это группа людей, деятельность которой скоординирована для достижения конкретных целей.

Формальные организации – деятельность которых заведомо планируется, мотивируется с целью достижения определенной цели.

Неформальная организация – это которые возникают и функционируют спонтанно.

Управляющая подсистема – это те элементы, которые обеспечивают процесс производственной деятельности.

Прямая	У правляющая подсистема	Обратная
	Управляемая подсистема

Внутренняя среда организации относится цели: структура (взаимоотношение уровни управления и видов работ); задание (перечень видов работ, которые должны выполнять конкретные подразделения); технология (способ преобразования входящих элементов в исходящие).

Факторы, которые влияют на фирму, делятся на две группы:

1. факторы прямого действия (покупатели, поставщики, конкуренты и т.д.)

2. факторы непрямого действия (экономическое состояние стороны в целом, международные силы, политические партии).

Наиболее важными аспектами экономической макросреды является: уровень занятости; инфляция; налогообложение; экономический рост.

Предприятие – это первичное звено общественного производства. Оно является самостоятельным субъектом и создается для производства продукции с целью повышения прибыли.

Методы менеджмента

1. Суть и классификация менеджмента

2. Механизм воздействия методов управления

Методы менеджмента представляют собой совокупность способов и приема воздействия системы управления на объект управления, с целью осуществления миссии фирмы и достижения её целей. Существует 2 группы методов:

1. Методы непосредственного воздействия, к ним относятся: организационные; социально-психологические.

2. Методы косвенного воздействия: научно-технического и экономического прогнозирования, методы статистики, экономический анализ; методы прогнозирования обязанностей и ознакомления с ними рабочих.

1. Постановка задачи;

2. Отдача распоряжения;

3. Распределение обязанностей и подбор исполнителей;

4. Инструктаж;

5. Отдача распоряжений в ходе работы;

6. Организационное распорядительство;

7. Контроль исполнения;

8. Организационный анализ.

Методы управления обосновывается рядом принципа, основной их целью является обеспечение: рентабельности, самоокупаемости фирмы, хозяйственной самостоятельности, моральной и материальной заинтересованности, конкурентоспособной продукции, уменьшения затрат на производство.