1. Теоретичний розділ

У розділі розглядається суть маркетингових комунікацій, визначаються їх цілі та задачі. Перераховуються інструменти маркетингових комунікацій та наводиться їх характеристика. Доречно подати порівняльну характеристику основних елементів маркетингових комунікацій та особливості їх застосування. Необхідно окреслити сучасні тенденції розвитку комунікаційної діяльності: вказати, які елементи розвиваються бурхливими темпами, які з’являються та застосовуються в певних сферах, які використовуються на підприємствах періодично тощо.

2. Аналітичний розділ

2.1. Діагностика комунікаційної діяльності на товарному ринку

Досліджується ринок, на якому працює підприємство. Визначається його значення в економіці країни, простежуються темпи його розвитку за останні три-п’ять років, а також досліджуються основні тенденції розвитку. Зазначаються сучасні підходи організації маркетингової комунікаційної діяльності на даному товарному ринку.

2.2. Маркетингова та організаційно-економічна характеристика підприємства

Організаційно-економічна характеристика підприємства надається на основі аналізу результатів його роботи за звітний період. У розділі необхідно представити:

• структуру підприємства,

• спеціалізацію підприємства та окремих його підрозділів, виробничу потужність підприємства,

• вартість, структуру основних фондів,

• оцінку рівня техніки та технології, які використовуються на підприємстві,

• основні техніко-економічні показники підприємства за декілька останніх років.

Повинні бути проаналізовані як позитивні, так і негативні результати роботи підприємства за звітний період та виявлені основні причини, які впливають на результати роботи підприємства.

У розділі аналізується маркетингова діяльність підприємства за наступними напрямами:

• аналіз товарної політики підприємства (номенклатура та асортимент продукції, якість продукції, проводиться АВС-аналіз продукції),

• аналіз цінової політики підприємства (ціни на основні види продукції, метод формування цін, порівняння із цінами конкурентів),

• аналіз збутової політики підприємства (канали просування продукції підприємства, рівень каналів, логістичні операції).

За допомогою SWOT-аналізу здійснюється аналіз сильних та слабких сторін в діяльності підприємства, робляться висновки.

2.3. Характеристика основних елементів маркетингових комунікацій підприємства

Аналізуються елементи маркетингових комунікацій, які застосовуються на підприємстві. При цьому необхідно подати перелік усіх елементів, що використовуються, та надати їх характеристику. Основні елементи комунікацій доцільно аналізувати з використанням цифрового наповнення.

Визначається, чи забезпечують елементи маркетингових комунікацій потреби підприємства в поширенні інформації про нього та створенні сприйняття серед представників цільової аудиторії? Розглядаються основні розділи плану маркетингових комунікацій чи іншого документу, що відображає маркетингові комунікаційні цілі підприємства (маркетинговий план, рекламний план). Обов’язково вказується бюджет на маркетингові комунікації та спосіб його формування.