План проведения маркетингового исследования

Цель исследования: определить потребительские предпочтения на рынке ноутбуков.

Задачи исследования:

1. Узнать какие производители ноутбуков являются наиболее популярными среди жителей РФ.

2. Выяснить, почему именно им они отдают свое предпочтение.

3. Узнать, действительно ли современные ноутбуки вытеснили домашние компьютеры?

4. Узнать, какие качества ноутбуков привлекают потребителя.

5. Выяснить у потребителя, что же важнее в ноутбуках: качество или доступность?

Метод сбора информации: опрос.

Вид опроса – анкетирование.

Организация сбора первичной информации:

Место проведения опроса – Российская Федерация.

Метод обработки информации – механический.

Название инструментария – анкета «Опрос населения как потребителя ноутбуков».

Приложение 2

Характеристика товарного предложения

Основные производители товара:

конкурент 1 - компания ACER

конкурент 2 - компания ASUS

конкурент 3 - остальные компании.

Емкость рынка – всего 100%

в том числе

конкурент 1 - 35%

конкурент 2 - 33%

конкурент 3 - 32%

Динамика выпуска продукции (услуг) в последние 3 года

Все компании стараются увеличивать объем выпуска и объем продаж, т.к., в связи с очень быстрыми темпами развития IT-технологий, спрос на ноутбуки быстро возрастает.

Характеристика качества продукции

конкурент 1 - выше среднего

конкурент 2 - высокое

конкурент 3 - среднее

Характеристика цен

конкурент 1 - средняя цена 31 тыс.руб

конкурент 2 - средняя цена 36 тыс.руб

конкурент 3 - средняя цена 32,5 тыс.руб.

Имидж:

Конкурент 1 - пытается сделать IT-сферу доступной каждому.

Конкурент 2 - пытается сделать качественные ноутбуки.

Приложение 3

Характеристика спроса

Объем реализованного спроса в динамике

2007 год - продано 103,2 млн. ноутбуков по всему миру.

2008 год - 119,6 млн.

2009 год - 136,1 млн.

Покупательские предпочтения.

По результатам обработки вторичной информации становится ясно, что люди отдают предпочтение цене, поэтому Acer занимает 1 место в России (его дивиз: "иномарка по низкой цене").

Объем и структура неудовлетворенного спроса.

На мой взгляд, в этой сфере нет неудовлетворенного спроса, т.к. It-технологии настолько быстро развиваются и внедряются в ноутбуки, что потребители не успевают за этими темпами.

Профиль целевого потребителя составляют: молодежь и бизнес-люди.

Приложение 4

Программа проведения анкетного опроса

1. Цель опроса: определить потребительские предпочтения на рынке ноутбуков.

2. Рабочие гипотезы

1) Ноутбуки марки Acer и ASUS являются самим популярными в России.

2) Потребители предпочитают качеству - стоимость.

3) Современные ноутбуки вытеснили домашние компьютеры.

3. Численность и состав опрошенных.

Объект исследования – современные жители РФ, имеющие в своем распоряжении ноутбук, в возрасте от 18 до 55 лет.

Объём выборочной совокупности – 20 человек, выбраны случайным (механическим) путём.

4. Способы отбора опрашиваемых лиц

Люди выбраны случайным (механическим) путем.

5. Способ связи с аудиторией – анкетирование.

Приложение 5