1.2.Теоретический аспект психологии управления

Психология управления входит в систему психологического знания и в систему управленческого знания, находится на их стыке. Она изучает психологические связи, отношения между субъектом и объектом управления, психологическое воздействие первого на второй, психологические характеристики субъекта управления. Психология управления учитывает действие общих законов управления, исследуемых кибернетикой, законов управления обществом, изучаемых теорией социального управления, психологических законов, формулируемых общей психологией и социальной психологией.

Вхождение психологии управления в два региона наук - психологических и управленческих определяют особенности понятийного аппарата.

Специфика психологии управления заключается в том круге проблем, которые она решает. В первую очередь это познание и прогнозирование психологического состояния объекта управления с точки зрения его управляемости. Для этого должны быть определены его критерии и параметры психологической управляемости, на которые мог бы воздействовать субъект управления.

Важнейшей проблемой является определение психологического состояния субъекта управления, его всесторонняя психологическая характеристика, определение психологических критериев управления. Сюда относятся стили управления, психологические требования к руководителю и т. д.

Центральная проблема – это осуществление психологического воздействия субъекта на объект управления. Это – психология принятия решения и организация его выполнения. Это управленческое общение, связанное с информацией прямой и обратной связи. Это психологические аспекты функционирования и структурирования системы управления, логической цепочки процесса управления: потребности – цели – задачи – функция – структура. Это – место и роль руководителя в предотвращении и разрешении конфликтов. Наконец, это – разработка психологических методов управления сочетаемых с системным, информационным, кибернетическим, социологическим подходами, методами общей и социальной психологии. При этом следует обратить внимание и на то, что до сих пор сохраняются затруднения в строго дифференцированном использовании даже ключевых для психологии управления понятий “управление”, “руководство”, “лидерство”, “ организация”, “менеджмент“, но проблемы значительно возрастают, когда речь заходит о содержании более рядовых понятий. Эти сложности в некоторой степени могут быть уменьшены только с помощью специально выполненных именно теоретических исследований, необходимость которых так же четко осознается сегодня, как и в период становления психологии управления в 60 – 70–е годы.

1.3.Практический аспект психологии управления

Теория психологии управления при условии умелого применения ее положений обеспечит эффективность практики управления, даст возможность решить проблемы современного оптимального типа руководителя и стиля управления, применения в его сфере психологических методов и тем самым преодолеть пагубные последствия их игнорирования.

Должны быть значительно усилены психологические методы управления, способствующие удовлетворенности характером, содержанием и условиями труда, учитывающим потребности, интересы человека, мотивирующим его к труду. Эффективность управления во многом зависит от репутации и доброго имени руководителя. Ему должны быть присущи контактность, коммуникабельность, гибкость, верность своему слову, порядочность, скромность, высокая культура управления.

Руководителю важно учитывать степень психологической управляемости коллектива и принимать меры к ее повышению, постоянно информировать коллектив, делать его своим соучастником и формировать у него установку на реализацию поставленных целей.

В основе эффективной деятельности руководителя лежит его умение воздействовать на параметры психологической управляемости коллектива.