
- •9. Школы менеджмента
- •Исходные посылки для опытов по повышению производительности труда
- •Исследования ф. Тейлора по научной организации труда
- •I серия экспериментов
- •II серия экспериментов
- •Эксперименты позволили Тейлору:
- •Научное управление было развито в четырех основных областях:
- •Для более быстрой и
- •Технические средства исследования рабочих операций
- •Отличие идей Гилбертт от Тейлора
- •Принципы организации производства и управления г. Форда
- •Диаграмма Ганта
- •Идеи г.Эмерсона
- •12 Принципов, сформулированные Эмерсоном:
- •Основные идеи и результаты школы научного управления
- •Анри Файоль, Макс Вебер, л.Урвик, Джеймс д.Муни, а.К.Рейли, г. Черч, г. Эмерсон
- •Принципы управления а. Файоля (20-е годы XX века)
- •«Протестантская этика и дух капитализма»
- •Сравнительный анализ протестантов и католиков
- •Основные элементы построения бюрократической организации
- •Принципы бюрократического управления м.Вебером
- •Хоторнский эффект
- •Результаты Хотторнских исследований
- •Теория «X» и «y»
- •Теория z
- •Основные идеи и результаты школы человеческий отношений и поведенческих наук
- •Школа науки управления (количественная школа) (1950 — по настоящее время)
- •Вклад некоторых из представителей количественной школы
- •Метод затраты-выпуск Василий Васильевич леонтьев
- •Этапы пути
- •Вклад в.В.Леонтьева количественную школу
- •Практические результаты использования модели Леоньева
- •Содержательная постановка задачи линейного программирования (планирования)
- •Примеры выводов
- •Виктор Дмитриевия Сербин – яркий представитель количественной школы на кафедре менеджмента тти юфу
- •Занимается исследованиями в области экономических систем:
- •Обзор типовых задач исследования операций Задачи распределения ресурсов
- •Задачи ремонта и замены оборудования
- •Задачи управления запасами
- •График затрат на управление запасами
- •Задачи сетевого планирования сложных проектов
- •Пример сетевой модели
- •График привязки (Гантта) и загрузки
- •Графики после оптимизации
- •Задачи выбора маршрута
- •Задачи массового обслуживания
- •Задачи упорядочения
- •Название школы, 2-3 фамилии, основные идеи, достижения
- •Историческая последовательность школ
«Протестантская этика и дух капитализма»
Одной из основных работ М.Вебера считается «Протестантская этика и дух капитализма», в которой он проанализировал взаимодействие экономических условий, социальных факторов и религиозных убеждений
Впервые данное произведение было опубликовано в 1905 г. в Германии и с тех пор является одной из лучших работ по анализу причин возникновения современного капитализма
М. Вебер проводит детальный анализ статистических данных, отражающих распределение протестантов и католиков в различных социальных слоях Германии, Австрии и Голландии. Он приходит к выводу, что протестанты преобладают среди владельцев капитала, предпринимателей и высших квалифицированных слоев рабочих.
Кроме того, если среди католиков преобладают люди с гуманитарным образованием, то среди протестантов, готовящихся, по мнению Вебера, к «буржуазному» образу жизни больше людей с техническим образованием.
Сравнительный анализ протестантов и католиков
Традиционный человек |
Современный протестант |
Работает, чтобы жить |
Живет, чтобы работать |
Профессия — бремя |
Профессия — форма существования |
Простое производство |
Расширенное производство |
Не обманешь — не продашь |
Честность — лучшая гарантия |
Основной вид деятельности — торговля |
Основной вид деятельности — производство |
Основные значимые догматы протестантизма:
Человек изначально грешен
До начала жизни все предопределено
Знак о том, спасен ты или нет, можно получить, лишь совершенствуясь в своей профессии
Послушание властям
Отрицание превосходства аскетического долга над мирским
Примирение со своим местом в мире
Протестантская церковь отменила выкуп грехов.
Взаимоотношения Бога и человека были определены предельно жестко — есть избранные и есть неизбранные, изменить ничего нельзя, но можно почувствовать себя избранным.
Для этого необходимо, во-первых, тщательно исполнять свой профессиональный долг, а во вторых, избегать наслаждений — и в совокупности это должно обеспечить рост богатства.
Так появился веберовский предприниматель — трудолюбивый, инициативный, скромный в потребностях, любящий деньги ради самих денег.
Основные элементы построения бюрократической организации
наличие специальных управляющих, не обладающих собственностью;
разделение труда на базе функциональной специализации т.е. по отдельным направлениям деятельности, позволяющее использовать узких специалистов-экспертов, четкое распределение обязанностей между ними;
наличие канцелярии, или «бюро» (сегодня — офиса), где собраны основные документы и откуда осуществляется процесс руководства;
хорошо определенная иерархическая система распределения власти т.е. на основе ступенчатого подчинения (лица, подчиненные одним, одновременно являются начальниками других);
ответственность каждого менеджера перед вышестоящими как за свои действия, так и за подчиненных;
обязанность работников прилагать все силы на благо организации; их лояльность по отношению к ней и безусловное подчинение руководителям;
система правил и норм, определяющих права и обязанности работников;
система правил и процедур поведения в конкретных ситуациях;
отсутствие личностного начала в межличностных отношениях;
прием в организацию на основе компетентности и потребностей организации, по формальным признакам на официальной конкурентной основе с последующим должностным повышением в зависимости от старшинства, стажа работы и достигнутых в предыдущем периоде результатов;
соответствие технической квалификации служащих занимаемой должности, что ограждает их от произвола и увольнений;
продвижение внутри организации на основе компетентности и широких знаний организации, которые приходят с выслугой лет;
стратегия к пожизненному найму;
четкая система карьеры, обеспечивающая продвижение наверх для квалифицированных работников;
управление административной деятельностью состоит в разработке и установлении доскональных письменных инструкций по внутриорганизационным действиям.