
- •9. Школы менеджмента
- •Исходные посылки для опытов по повышению производительности труда
- •Исследования ф. Тейлора по научной организации труда
- •I серия экспериментов
- •II серия экспериментов
- •Эксперименты позволили Тейлору:
- •Научное управление было развито в четырех основных областях:
- •Для более быстрой и
- •Технические средства исследования рабочих операций
- •Отличие идей Гилбертт от Тейлора
- •Принципы организации производства и управления г. Форда
- •Диаграмма Ганта
- •Идеи г.Эмерсона
- •12 Принципов, сформулированные Эмерсоном:
- •Основные идеи и результаты школы научного управления
- •Анри Файоль, Макс Вебер, л.Урвик, Джеймс д.Муни, а.К.Рейли, г. Черч, г. Эмерсон
- •Принципы управления а. Файоля (20-е годы XX века)
- •«Протестантская этика и дух капитализма»
- •Сравнительный анализ протестантов и католиков
- •Основные элементы построения бюрократической организации
- •Принципы бюрократического управления м.Вебером
- •Хоторнский эффект
- •Результаты Хотторнских исследований
- •Теория «X» и «y»
- •Теория z
- •Основные идеи и результаты школы человеческий отношений и поведенческих наук
- •Школа науки управления (количественная школа) (1950 — по настоящее время)
- •Вклад некоторых из представителей количественной школы
- •Метод затраты-выпуск Василий Васильевич леонтьев
- •Этапы пути
- •Вклад в.В.Леонтьева количественную школу
- •Практические результаты использования модели Леоньева
- •Содержательная постановка задачи линейного программирования (планирования)
- •Примеры выводов
- •Виктор Дмитриевия Сербин – яркий представитель количественной школы на кафедре менеджмента тти юфу
- •Занимается исследованиями в области экономических систем:
- •Обзор типовых задач исследования операций Задачи распределения ресурсов
- •Задачи ремонта и замены оборудования
- •Задачи управления запасами
- •График затрат на управление запасами
- •Задачи сетевого планирования сложных проектов
- •Пример сетевой модели
- •График привязки (Гантта) и загрузки
- •Графики после оптимизации
- •Задачи выбора маршрута
- •Задачи массового обслуживания
- •Задачи упорядочения
- •Название школы, 2-3 фамилии, основные идеи, достижения
- •Историческая последовательность школ
Пример сетевой модели
График привязки (Гантта) и загрузки
(ограничение по исполнителям – 15 человек)
Графики после оптимизации
Задачи выбора маршрута
Типичной задачей выбора маршрута является нахождение некоторого маршрута проезда из одного города в другой, при наличии множества путей через различные промежуточные пункты.
Задача состоит в определении наиболее экономичного маршрута по критерию времени, расстояния или стоимости проезда.
На существующие маршруты могут быть наложены ограничения, например, запрет на возврат к уже пройденному пути, требование обхода всех пунктов, причем в каждом из них можно побывать только один раз (задача коммивояжера).
Задачи массового обслуживания
Задачи массового обслуживания посвящены изучению систем обслуживания очередей требований. Причина очередей в том, что поток требований клиентов случаен и неуправляем.
Типичные примеры таких ситуаций – очереди пассажиров к билетным кассам, очереди абонентов, ожидающих вызова на междугородной АТС, очереди самолетов, ожидающих взлета или посадки.
Задачи массового обслуживания позволяют определить, какое количество приборов обслуживания необходимо, чтобы минимизировать суммарные ожидаемые потери от несвоевременного обслуживания и простоев обслуживающего оборудования.
Задачи упорядочения
Стандартная постановка задачи упорядочения (календарного планирования): имеется множество деталей с определенными технологическими маршрутами, а также несколько станков, на которых детали обрабатываются.
Тогда упорядочение заключается в определении такой очередности обработки каждой детали на каждом станке, при которой минимизируется суммарная продолжительность всех работ, или общее запаздывание обработки деталей, или потери от запаздывания и т.п.
ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И РЕЗУЛЬТАТЫ ШКОЛЫ
Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.
2. Разработка количественных методов и моделей в помощь лицам (руководителям) принимающим решения (ЛПР).
МИНИМАЛЬНЫЙ НАБОР ВОПРОСОВ ПО ТЕМЕ
Название школы, 2-3 фамилии, основные идеи, достижения
Суть теории «X» и «Y»
Историческая последовательность школ
ВОПРОСЫ К КР
MIN
Перечислите основные достижения каждой из школ менеджмента
MAX (без вопросов на минимум)
Какие из внутренних переменных организации являлись ОБЪКТОМ ИЗУЧЕНИЯ в каждой из школ менеджмента, аргументируйте ответ для школ:
научного управления
административная
человеческих отношений и поведенческих наук
количественная
ТЕМЫ ДОКЛАДОВ
Стратегия поведения на рынке предприятий-поставщиков в условиях барьеров входа на прилавки сетевиков
Анализ опыта работы предприятий фирмы Тойота в России
Истории об организациях
Развитие управленческих идей в советский период
Маккиавели – учение о методах удержания власти
Пути и методы борьбы с бюрократизацией организации
Жизнь и деятельность Ф.Тейлора – отца научного менеджмента
Г.Эмерсон и его 12 принципов производительности
Известные менеджеры XX и XXI веков
Развитие идей Вебера о влиянии религиозных ценностей на экономическое поведение современных людей различных конфессий в условиях глобализации