- •1.Загальне поняття про конфліктну ситуацію та конфлікт.
- •2.Історія виникнення та розвитку конфліктології як науки.
- •3.Осмислення конфліктів у пам’ятках Київської Русі.
- •4.Предмет конфліктології.
- •5. Об’єкт конфліктології.
- •6 Завдання юридичної конфліктології як міждисциплінарної галузі знань.
- •7.Методи вивчення конфліктів.
- •8. Функції юридичної конфліктології.
- •9.Правові аспекти конфліктів у сфері оподаткування.
- •10. Роль попередження конфліктів у досягненні співвідношення публічних та приватних інтересів у сфері оподаткування.
- •11. Класифікація податкових конфліктів за: сферою прояву, ступенем тривалості, суб’єктами.
- •12. Обєктивні та суб’єктивні фактори участі у податковому конфлікті
- •13. Попередження конфліктів у сфері оподаткуваня.
- •14. Роз’яснення податкового законодавства органами Державної податкової служби.
- •15. Юридичні аспекти міжнародних податкових конфліктів.
- •16.Регулювання конфлікту між органом дпс та платником податків в адміністративному порядку.
- •16.1.Вихід із конфліктної ситуації при досягненні податкового компромісу.
- •17.Податковий конфлікт в теорії права.
- •18. Класифікація учасників податкового конфлікту.
- •19.Співвідношення податкового конфлікту з поняттям податкового спору.
- •20.Умови виникнення податкового конфлікту.
- •21.Ознаки податкового конфлікту.
- •22.Об’єктивні та суб’єктивні фактори участі у податковому конфлікті.
- •23.Структура податкового конфлікту.
- •24.Способи поведінки в конфлікті.
- •25.Причини виникнення міжнародних податкових конфліктів.
- •26. Фактори впливу на поведінку учасників податкового конфлікту.
- •27. Особистісні характеристики, що утруднюють спілкування і провокують складні податкові конфліктні ситуації.
- •28. Поведінка податкового інспектора під час проведення планової перевірки діяльності фізичної особи –суб’єкта господарювання.
- •29. Основні категорії, що характеризують виникнення конфлікту.
- •30.Основа податкового конфлікту.
- •31. Причини виникнення податкових конфліктів.
- •32. Завершення конфлікту як остання стадія відкритого конфлікту.
- •34.Дії щодо подолання конфлікту.
- •35.Типи поведінки людини в конфліктній ситуації.
- •36. Застосування співробітництва при врегулюванні податкового конфлікту.
- •37.Компроміс як шлях до врегулювання проблем.
- •50. Форми розв’язання податкових конфліктів.
- •51. Оскарження рішення органів дпс в адміністративному порядку
- •52. Переваги адміністративного оскарження від судового розгляду податкових спорів.
- •53. Стратегії поведінки особистості в конфлікті: примус, відхід, уступка, компроміс, співробітництво
- •54. Роль ділового спілкування у професійній діяльності податківця.
- •55. Характеристика етапів ділової бесіди учасників податкових відносин.
- •56. Складові культури спілкування працівників податкових органів.
- •57. Зміст технології ефективного спілкування в податковому конфлікті.
- •58. Технології раціональної поведінки в конфлікті.
- •59. Основна функція «психологічного захисту» в конфліктній ситуації
- •60. Види психологічних механізмів захисту особистості в конфлікті
- •61. Мета реалізації стратегії партнерства в оподаткуванні.
- •62. Розвиток міжнародного партнерства в системі оподаткування.
- •63. Партнерство в системі модернізації та розвитку Державної податкової служби України.
- •64. Поняття та види партнерства у сфері оподаткування.
- •65. Класифікація партнерства у сфері оподаткування за ознаками.
- •66. Головні завдання системи партнерства.
- •67. Мета реалізації партнерства в оподаткуванні.
- •68. Класифікація партнерства за його рівнями.
- •69. Партнерство в системі модернізації та розвитку Державної податкової служби України.
- •70. Значення партнерської стратегії в оподаткуванні.
- •71. Форми міжнародного партнерства в системі оподаткування.
- •72. Напрямки модернізації Державної податкової служби України.
- •73. Розгляд конфліктів у сфері оподаткування в судовому порядку.
- •74. Поняття правового регулювання податкових конфліктів.
- •75. Відмінність правового регулювання податкових конфліктів від правового впливу.
- •76. Способи правового регулювання податкових конфліктів?
- •77. Типи правового регулювання податкових конфліктів?
- •78. Стадії механізму правового регулювання податкових конфлікті?
- •79. Елементи механізму правового регулювання?
- •80.Ефективність правового регулювання податкової сфери?
- •81. Застосування юридичної техніки у податкові сфері?
- •83. 84. Право платника на оскарження податкового повідомлення рішення в судовому порядку?
- •85. Поняття колізії нормативно-правових актів у сфері оподаткування?
- •86. Гармонізація податкового законодавства та умови її забезпечення?
- •87 Гармонізація національного та міжнародного податкового законодавства?
- •88. Колізійність норм податкового права як об’єкт правового регулювання?
- •89. Консенсус у правові сфері як вирішення конфлікту?
36. Застосування співробітництва при врегулюванні податкового конфлікту.
Співробітництво. Така поведінка спрямована на пошук рішення, яке б задовольняло інтереси всіх сторін. Тому втягнуті в конфлікт сторони, захищаючи свої інтереси, намагаються плідно співпрацювати. Цей тип поведінки вимагає тривалішої роботи, оскільки індивіди спочатку висловлюють свої турботи, інтереси, потреби, а потім обговорюють їх. За наявності достатнього часу, актуальності проблеми для обох сторін цілком можливе вироблення взаємовигідного рішення. Особливо ефективне співробітництво, коли сторони мають різні приховані потреби, стратегічні цілі й плани на майбутнє, що і є безпосереднім джерелом конфлікту. Але спершу вони повинні відмовитися від сильного протистояння, обговорити проблему, шукаючи найраціональніших способів її розв'язання. Співробітництво є оптимальним типом поведінки у таких ситуаціях:— якщо вирішення проблеми дуже важливе для обох сторін і ніхто не має наміру поступатися комусь;— якщо у сторін тісні, тривалі й взаємозалежні відносини;— якщо сторони мають час на вирішення проблеми .Попри те, що тип співробітництва потребує значних зусиль, немало часу, вміння висловити свої потреби, вислухати протилежну сторону, вироблення альтернативних варіантів розв'язання проблеми, він є найефективнішим щодо задоволення інтересів обох сторін у складних конфліктних ситуаціях. Затакого типу поведінки домінує принцип: “Я прагну виграти і хочу, щоб Ви виграли також”. Співробітництво є мудрим підходом у розв'язанні проблеми, найпродуктивнішою стратегією і стилем поведінки у конфліктах. Воно є конструктивним способом виходу із конфлікту, задоволення інтересів обох сторін.
37.Компроміс як шлях до врегулювання проблем.
Компроміс. Цей тип поведінки передбачає врегулювання проблеми шляхом взаємних поступок. Він є особливо ефективним, якщо сторони усвідомлюють, що одночасне досягнення одного й того самого неможливе. Компроміс як продуктивний тип поведінки зарекомендував себе у таких ситуаціях:— якщо обидві сторони наділені однаковою владою, а їх інтереси взаємовиключні;— якщо індивід намагається знайти рішення, відчуваючи дефіцит часу або усвідомлюючи, що це економний та ефективніший шлях;— якщо індивіда влаштовує тимчасове рішення або короткочасна вигода. У деяких ситуаціях співробітництво виявляється непридатним (наприклад, жодна із сторін не має часу чи сил для співробітництва або їх інтереси взаємовиключаються). За таких умов може спрацювати компроміс. Він також часто є вдалим відступом або останньою можливістю знайти оптимальне рішення. Однак, якщо компроміс був досягнутий без ретельного аналізу інших можливих варіантів розв'язання проблеми, він може не бути оптимальним виходом з конфлікту.
50. Форми розв’язання податкових конфліктів.
Податкові конфлікти розв’язуються різними формами: шляхом парламентських та інших конституційних процедур; за допомогою розгляду кримінальних, цивільних та інших справ у суді та господарському суді; через прийняття рішень в адміністративному порядку, податковій інспекції, міліції, ДАІ та багатьох інших установах, які застосовують право Незважаючи на відмінності цих органів у процедурах конфліктного регулювання, що вони вживають, у них є істотні спільні ознаки: 1) конфлікт урегульовується органом, який уповноважений на це державою і законом; 2) орган, що розв'язує конфлікт, діє наоснові права і заради виконання правових норм; 3) конфліктуючі сторони під час розгляду спору наділяються правами та обов'язками, передбаченими законодавством; 4) рішення, що приймається стосовно конфлікту, є обов'язко¬вим для його сторін та, як правило, для інших громадян та організацій. Отже, конфлікт набуває чітких обрисів, формалізується, як формалізується і сама процедура його розв'язання. Позитивним аспектом юридичних процедур є те, що остаточне рішення в них приймається на основі права, а відтак, не є безпідставним і мінімально залежить від суб'єктивізму; що ж до можливих помилок, то їх виправлення передбачено наступною юридичною процедурою (затвердження рішення вищим органом, оскарження рішення, перегляд рішення тощо).