Заключение

Итак, я рассмотрела тему «Менеджер в качестве лидера» и пришла к выводу, что эффективность управления зависит от многих факторов, таких как личностные качества руководителя, стиль руководства и др. Менеджер должен обладать высоким уровнем профессионализма, созидательным умом, свободно принимать решения, брать на себя ответственность, проявлять качества лидера, включая природный талант к мотивации и убеждению своего окружения, и обладать способностью справиться с нарастающим напряжением и конфликтами, когда это необходимо или неизбежно. Я убеждена в том, что если руководитель хочет добиться успеха в своей деятельности, то ему необходимо сочетать в себе как профессиональные, так и лидерские качества. Нужно уметь ценить людей. Важно помнить, что сотрудники – тоже люди. Не машины, не роботы, а живые люди. Нужно постараться найти индивидуальный подход к каждому сотруднику. Также нужно уметь управлять персоналом как единым целым. Руководитель же – это тот человек, который должен настроить свой инструмент на верный лад. Другими словами, правильно организовать работу с персоналом может только талантливый человек. Замечу, что не просто талантливый, но тот, кто любит свое дело и всего себя посвятил ему. В практической части своей работы я рассмотрела деятельность руководителя кирпичного завода ОАО «Крепость» и проанализировала ее с помощью опроса и тестирования. Данный пример показал, что для того чтобы правильно организовать работу руководителя, нужно не только знать теоретические основы управления и ее сущность, но и уметь создавать нормальный социально-психологический климат в коллективе, т.е. проявлять свои лидерские качества.

Таким образом, я пришла к выводу, что лидерство является важнейшим компонентом эффективного руководства. Руководителю необходимо воспитывать в себе качества лидера. И организация будет функционировать успешно тогда, когда работники будут воспринимать руководителя не только как человека, кого поставили на этот пост и кому они должны подчиняться, но и как друга, советчика, который всегда придет им на помощь в трудной ситуации. У руководителя должно быть два статуса – статус менеджера и статус лидера, т.е. он должен быть и руководителем, и воспитателем, и покровителем для своих подчиненных. Так же менеджер-лидер должен сочетать в себе коммуникативные навыки и навыки межличностного общения.

Так же менеджеру на заметку ключевые слова эффективного лидерства:

Шесть наиболее важных слов:

«Каково ваше мнение по этому вопросу»

Пять наиболее важных слов:

«Я признаю, что совершил ошибку»

Четыре наиболее важных слова:

«Вы хорошо выполнили работу»

Три наиболее важных слова:

«Будьте так добры»

Два наиболее важных слова:

«Благодарю вас»

Одно наиболее важное слово:

«Мы»

Одно наименее важное слово:

«Я»

Список литературы

1. О.С. Виханский, А. И. Наумов « Менеджмент». Учебник. – М.: «Экономистъ», 2003, Москва

2. Брайан Трейси , Франк М. Шеелен «Личность лидера», Изд-во Попурри. 2002, Москва

3. Электронный бизнес-словарь www.businessvoc.ru.

4. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель. М., 1993.

5. Литвинцева Н.А. Психологические тесты для деловых людей. М., 1996.

6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.

7. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. Научный редактор А.А. Радугин. М., 1997.

8. Васильев П. Московский конкурс «Менеджер года – 2000» //Проблемы теории и практики управления. 2001. №3.

9. Максвелл Д. 21 неопровержимый закон лидерства. Мн., 2001.

10. Подшибякин А. Будущее – в движении //Бизнес журнал. 2002. №8.

11. Решетников А.В., Шамшурин В.И.,. Шамшурина Н.Г. Социально-исторический портрет лидера организации //Социс. 2001. №10.

12. Таранов П.С. Золотая книга руководителя.М., 2002.