Тема 10. Менеджмент в государственной службе (2 часа)

1. Управленческий цикл: основные подходы.

2. Управленческое решение, его виды и признаки качества.

3. Методы выработки управленческих решений.

Список литературы

Зарецкий А. Социальная работа в системе управления // ГС. 2005. № 2; Зубенко В. О деструктивных противоречиях между теорией и практикой управления в России // ГС. 2006. № 4; Зюльманова М. Как повысить эффективность деятельности органов власти // ГС. 2005. № 2; Василенко И. Менеджмент в государственных организациях // ГС. 2000. № 1; Гапоненко А. Новые технологии менеджмента // ГС. 2000. № 3; Гапоненко А., Старовойтов В. Менеджмент в государственной службе // ГС. 2002. № 4; Ильясов Ф.Н. Политический маркетинг и феномен лидерства // ГС. 1999. № 1; Марченко И. О системе управления государственной службой // ГС. 2005. № 3; Обухова Л. Новые технологии менеджмента в государственной и муниципальном управлении // ГС. 2005. № 4; Пушкарева Г.В. Политический менеджмент. М., 2002; Резанович И. Статус и уровень профессионального мышления менеджера // Государственная служба. 2005. № 4; Он же. Лидерство как ценность современного менеджмента // ГС. 2005. № 3; Рощина О. Как принимать эффективные управленческие решения // ГС. 2004. № 5; Халиков М. Менеджмент в государственной службе // ГС. 2002. № 6; Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. М., 1999;

Тема 11. Государственная служба и технологии ее взаимодействия с общественностью (2 часа)

1. Особенности государственной службы как информационно-коммуникативной системы.

2. Модели связей с общественностью (односторонняя, двусторонняя асимметричная, двусторонняя симметричная)

3. Технологии взаимодействия государственной службы с общественностью.

4. «Электронное правительство» как новейшие технологии работы государственной службы.

Список литературы

Асцатуров Г. Государственная служба и гражданское общество: конфронтация или партнерство? // ГС. 2007. № 5; Беспалов П. «Электронное правительство и компетентность государственных служащих» // ГС. 2002. № 5; Горохов В.М., Комаровский В.С. Связь с общественностью в органах государственной службы. М., 1996; Гришковец А.А. Государственная служба и гражданское общество: правовые проблемы взаимодействия (практика России) // ГиП. 2004. № 1; Государственная служба: теория и организация. Курс лекций / Под ред. Е.В.Охотского, В.Г. Игнатова. Ростов-на-Дону, 1998; Государственная служба. Учебник // Под ред. В.Г. Игнатова. М., Ростов-на-Дону, 2004; Ирхин Ю. Электронное правительство: теория и практика // ГС. 2008. № 4; Комаровский В. Открытость власти как приоритет административной реформы // ГС. 2004. № 4; Магомедов К. проблемы формирования позитивного имиджа государственной службы // ГС. 2007. № 5; Матюхин В. Информационные технологии предоставления государственных услуг (в рамках административной реформы) // ГС. 2007. № 3; Муртазаева С. Гуманистическая концепция «паблик рилейшнз» // ГС. 2001. № 3; Товокин Е. Реформы и СМИ: вместе или порознь // ГС. 2004. № 3; Тавокин Е. СМИ в системе взаимоотношений населения и органов власти (на примере Ямало-Ненецкого автономного округа) // ГС. 2006. № 6; Сащенко Н.П. Информированность как мера искусства управлять // ГС. 2009. № 2;