- •Теоретические вопросы, задачи, тесты, тренинги, деловые игры и конкретные ситуации
- •Содержание
- •Введение
- •1. Менеджмент и его функционирование
- •2. Труд менеджера
- •3. Организация как система управления
- •4. Организационные структуры управления. Принципы проектирования структуры управления организацией
- •5. Управление человеком и управление группой
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •Конкретная ситуация
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •Конкретная ситуация “Дымковская игрушка” /7/
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •6. Управленческие решения
- •Конкретная ситуация
- •Деловые игры с использованием метода генерации новых идей - мозгового штурма
- •Приложение
- •Контрольный листок для принимающих решения
Приложение
(обязательное)
Контрольный листок для принимающих решения
КТО?
Кто должен принимать решение?
Кем оно будет реализовано?
С кем посоветоваться по поводу принимаемого решения?
Кто должен участвовать в процессе принятия решения?
Какие сферы деятельности будут затронуты принимаемым решением?
Кого нужно проинформировать о решении?
Кто будет отвечать за результаты?
ЧТО?
Что должно быть решено, нужно решить и можно решить?
Какая требуется информация?
Какие факты имеются в нашем распоряжении и каких сведений недостает?
Какие формальные коммуникации надо задействовать?
Какие неформальные коммуникации могут быть использованы?
Какие выгоды принесет решение?
Какие угрожающие последствия надо учесть и каков возможный риск?
Что может помешать действиям руководства и исполнителей?
ГДЕ?
Где найти необходимых людей и недостающую информацию?
КОГДА?
Когда должно, нужно, можно принимать решение?
Когда следует объявить о нем и когда следует приступать к его выполнению?
КАК?
Как достать информацию, найти нужных людей, заручиться их поддержкой, обеспечить участие и помощь персонала?
Как осуществить решение?