Раздел 2. Актуальные проблемы международного управления человеческими ресурсами

Тема 1. Основные понятия, проблемы и требования к осуществлению международного управления человеческими ресурсами

Как легко было бы управлять миром,

если бы он не состоял из людей.

Фридрих Зибург, немецкий писатель и публицист

Эволюция сферы человеческих ресурсов (ЧР) в глобальных масштабах. Основные тенденции, характеризующие развитие мировой экономики. Человеческие ресурсы как решающий фактор достижения конкурентоспособности во всемирных масштабах.

Понятие международного управления человеческими ресурсами (МУЧР). Место и роль подсистемы управления человеческими ресурсами в системе управления международной компанией. Понятие управления человеческими ресурсами в глобальных масштабах (ГУЧР). Глобальные менеджеры. Признаки национально и интернационально ориентированных предприятий.

Отличие требований к международному управлению человеческими ресурсами от требований к управлению ЧР в рамках одной страны. Причины более высоких требований к осуществлению МУЧР. Особенности МУЧР.

Две группы проблем МУЧР. Контекст МУЧР и препятствия на пути эффективного управления глобальными человеческими ресурсами. Факторы культурной среды в МУЧР. Пароксиализм и этноцентризм, домашний мультикультуризм. Воздействие на МУЧР трех политико-правовых сред: страны происхождения, страны назначения и международной. Экономические факторы, оказывающие влияние на МУЧР, и различия в сфере отношений между профсоюзом и администрацией. Воздействие Интернета на МУЧР. Факторы, влияющие на выбор кадровой политики.

Основные подходы при формировании кадровой политики и корпоративной культуры в международной среде. Основные проблемы МУЧР.

Семинарское занятие 3

Вопросы для обсуждения

1. Понятие международного управления человеческими ресурсами (МУЧР).

2. Отличие требований к международному управлению человеческими ресурсами от требований к управлению ЧР в рамках одной страны.

3. Особенности МУЧР.

4. Содержание основных подходов к формированию кадровой политики в МУЧР.

5. Влияние внешних и внутренних факторов на МУЧР.

Тема 2. Отбор работников для зарубежных операций. Адаптация, подготовка и повышение квалификации экспатриантов. Политика вознаграждения в мучр

Богато то общество, в котором материальные блага,

включая капитал, дешевы, а люди дороги.

Р.Х. Тони, английский историк

Перемещения персонала при заграничных операциях. Этапы в процессе международного перемещения (экспатриации). Классификация персонала международной компании. Граждане страны размещения (страны-хозяйки (host-country national) и экспатрианты. Ключевые компоненты успешной политики управления экспатриантами.

Источники привлечения персонала: в стране, где находится штаб-квартира организации, в стране, где организовано дочернее отделение и в третьих странах.

Особенности привлечения персонала в западноевропейских, американских и японских МНК. Методы обеспечения персоналом международных компаний. Четыре подхода к обеспечению персоналом МНК и ТНК: этноцентризм; полицентризм, региоцентризм, геоцентризм.

Положительные и отрицательные стороны использования труда экспатриантов. Растущее сопротивление персонала международной мобильности. Современные тенденции в международном рекрутинге. Причины и показатели успеха и неудач международных перемещений американских, европейских, японских и австралийских менеджеров.

Процесс обеспечения персоналом. Категории персонала МНК и ГК. Этапы отбора персонала в МНК и ГК. Критерии для отбора сотрудников, отправляемых в долгосрочные зарубежные командировки. Особенности отбора персонала в американских, японских, европейских и австралийских МНК и ГК.

Причины ограниченного использования при заграничных назначениях сотрудников женского пола. Длительность назначений на посты за рубежом.

Ориентация и адаптация персонала при заграничных назначениях. Проблемы, связанные с реадаптацией персонала в МНК.

Подготовка персонала для работы в других странах. Глобальное обучение и повышение квалификации. Требования к программам подготовки и повышения квалификации экспатрианта и их содержание. Ориентация и обучение персонала до отъезда, в период командировки и при репатриации. Рекомендации при реализации программ обучения глобальных менеджеров. Глобальная ротация менеджеров как метод обучения и развития международного персонала. Классификация программ профессиональной подготовки экспатриантов.

Политика вознаграждения в МНК и ГК. Принципы построения эффективной системы стимулирования труда в МНК и ГК. Формы стимулирования персонала в международном бизнесе: основное материальное вознаграждение, компенсации, нематериальное стимулирование, смешанное стимулирование. Факторы, оказывающие влияние на размер оплаты труда в международном бизнесе. Факторы, оказывающие влияние на определение затрат на рабочую силу в международной среде. Оплата работы экспатриантов в отдаленных районах и «горячих» точках. Два варианта вознаграждения при международных назначениях: «как дома» и «как в гостях». Особенности политики вознаграждения в американских, японских, европейских и австралийских МНК и ГК. Восемь способов глобального управления человеческими ресурсами.

Семинарское занятие 4

Вопросы для обсуждения

1. Понятие международного управления человеческими ресурсами (МУЧР).

2. Отличие требований к международному управлению человеческими ресурсами от требований к управлению ЧР в рамках одной страны.

3. Особенности МУЧР.

4. Содержание основных подходов к формированию кадровой политики в МУЧР.

5. Влияние внешних и внутренних факторов на МУЧР.

6. Плюсы и минусы продолжительных заграничных ограничений.

7. Причины ограниченного использования при заграничных назначениях сотрудников женского пола.

8. Особенности привлечения персонала в западноевропейских, американских и японских МНК.

9. Причины и показатели успеха и неудач международных перемещений американских, европейских, японских и австралийских менеджеров.

10. Особенности отбора персонала в американских, японских, европейских и австралийских МНК и ГК.

2

CASE-ПРАКТИКУМ

. Анализ резюме претендента с международным опытом работы.

• Работа в рабочих группах;

• Презентация работы групп.

• Подведение итогов.

Темы эссе

Магистерская программа «Международный менеджмент»

1. Роль, место и содержание системы УЧР в управлении МНК и ГК.

2. Глобальные менеджеры: основные характеристики.

3. Современные тенденции развития международного рынка труда.

4. Принцип равенства и запрет дискриминации в МУЧР.

5. Равные возможности в сфере занятости (ЕЕО) в разных странах мира.

6. Источники привлечения персонала в международном бизнесе.

7. Основные подходы к формированию кадровой политики в МНК и ГК.

8. Глобальное обеспечение персоналом.

9. Перемещения в МУЧР

10. Найм персонала в МНК в России.

11. Содержание программ адаптации персонала МНК и ГК (на примере…).

12. Проблемы адаптации экспатриантов.

13. Обучение и развитие ЧР в МУЧР.

14. Система вознаграждения персонала в международном бизнесе.

15. Проблемы вознаграждения персонала в МУЧР.

16. Компенсационная политика в отношении экспатриантов.

17. Политика вознаграждения в МНК и ГК в России.

18. Проблемы формирования и управления международным коллективом.

19. Особенности международного управления человеческими ресурсами (в странах Европы, Азии, Африки, Латинской Америки, в странах СНГ).

20. Особенности подходов к международному управлению человеческими ресурсами в Китае.

21. Подбор персонала в МНК и ГК в Китае.

22. Проблемы адаптации персонала в МНК и ГК в Китае.

23. Политика вознаграждения в МНК и ГК в Китае.

Магистерская программа «Управление международными проектами»

1. Обеспечение персоналом в международных проектах.

2. Проблемы адаптации персонала в международных проектах.

3. Проблемы подбора персонала в международном проектном менеджменте.

4. Подготовка персонала для работы в международных проектах.

5. Формирование международных коллективов. Особенности управления международными коллективами.

6. Системы вознаграждения персонала в международных проектах.

7. Критерии подбора персонала в международных проектах.

8. Особенности привлечения и использования труда экспатриантов в международных проектах.

9. Возможные барьеры, препятствующие эффективному управлению ЧР в международных проектах (политические и правовые преграды, международные законы, культурные и экономические барьеры).

10. Особенности УЧР в международных проектах в Китае (в европейских странах, в странах Африки, в странах Латинской Америки, в арабских странах, в странах СНГ).

11. Глобальные менеджеры: основные характеристики.

12. Практика управления ЧР в международных проектах (на примере…).

13. Прямое и косвенное вознаграждение персонала в международных проектах.

14. Роль глобальных менеджеров в управлении международными проектами.

15. Современные особенности международного рынка труда.

16. Оценка эффективности функционирования международной команды проекта.

Литература