- •Введение
- •Учебно-тематический план
- •Программа курса
- •Тема 1. Этика как наука о морали. Этические аспекты культуры управления.
- •Тема 2. Основные категории этики.
- •Тема 3. Моральные нормы, требования и принципы в системе госслужбы.
- •Тема 4. Моральный выбор и моральная оценка поступков менеджера.
- •Тема 5. Нравственная культура государственного служащего как субъекта управления.
- •Тема 6. Профессиональная этика госслужащего: основные понятия и принципы.
- •Тема 7. Личностно - нравственные качества госслужащего.
- •Тема 8. Этические требования к служебному поведению административного работника.
- •Тема 9. Руководитель и подчиненный: этика взаимоотношений.
- •Тема 10. Разрешение нравственного конфликта в управленческой деятельности.
- •Тема 11. Эстетический компонент культуры управления.
- •Тема 12. Этика и этикет. Из истории этикета.
- •Тема 13. Национально-культурные особенности делового этикета.
- •Тема 14. Деловое общение на госслужбе: этикетные требования (деловые переговоры, встречи, беседы, приемы).
- •Тема 15. Этикетные правила на государственной службе (посещение учреждений, деловая переписка, внешний вид госслужащего).
- •Тема 16. Этика взаимоотношений власти с населением.
- •Список рекомендуемой литературы
- •Дополнительная Учебные пособия
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Мораль как особый способ освоения мира.
- •Литература
- •Тема 2. Свобода и моральный закон.
- •Литература
- •Тема 3. Нравственная культура государственного служащего
- •Литература
- •Тема 4. Нравственные принципы и нормы этикета госслужащего.
- •Рекомендации по проведению практических занятий
- •Тема 1. Разработка Этического кодекса государственного служащего.
- •Тема 2. Решение ситуативных задач по этике взаимоотношений руководителя и подчиненного.
- •Тема 3. Нравственно-этические проблемы в произведениях искусства.
- •Тема 4. Этикетные правила в деловом общении.
- •Круглый стол. Государственная служба, этика, управление: взаимоотношения власти с населением.
- •Научно-исследовательская работа студентов
- •Вопросы к зачету
- •Тесты Этические знания
- •Деловой этикет
- •Ключ к тестам
- •Оглавление
Тема 3. Моральные нормы, требования и принципы в системе госслужбы.
Моральные нормы как одна из форм нравственного требования, элемент моральных отношений и форма морального сознания.
Нормы морали - нормы поведения, обычаи, постоянно воспроизводимые в поступках людей как нравственный закон. Значение личного примера, общественного мнения, влияния коллективной привычки для установления моральных норм. Дисциплина как форма практически выраженной воли общества. Проявление моральных норм в сложившихся в данном обществе нравах. Отражение морального требования в моральном сознании в виде правил, заповедей. Десять заповедей, изложенных в Библии, и суры в Коране как примеры повелений, равно обращенных ко всем людям и связанных с моральными нормами.
Современные требования к госслужащим: служение общественным интересам; уважение Конституции и закона; поддержание этических ценностей, принципов и норм в системе госслужбы; стремление к профессиональному мастерству; проявление личных высокоморальных качеств.
Высокая дисциплина, активность, мобилизованность, принципиальность, повышенная требовательность к себе, требовательность к окружающим. Служение общественным интересам. Забота о людях, готовность к удовлетворению их запросов. Четкая организация дела. Способность воспринимать критику, признавать свои ошибки. Коммуникабельность. Уважительное отношение к коллегам, посетителям. Честность, порядочность, скромность.
Соотношение требований к гослужащим и их реального воплощения.
Соотношение норм морали с моральными принципами, идеалами, понятиями справедливости, добра, зла и его значение в работе госслужащего. Моральные принципы как одна из форм нравственного сознания, в которой моральные требования выражаются наиболее обобщенно. Важнейшие нравственные принципы деятельности госслужащего: патриотизм, гуманизм, преданность служебному долгу, справедливость, внимательное и уважительное отношение к людям, добросовестность, компетентность, предотвращение и урегулирование конфликта интересов и т.д. Формальные принципы, раскрывающие особенности способа выполнения моральных требований: сознательность и ее противоположности - формализм, догматизм, авторитаризм, фанатизм и т.д.
Особенности деятельности госслужащего, определяемые моральными нормами, требованиями и принципами.
Тема 4. Моральный выбор и моральная оценка поступков менеджера.
Понятие морального выбора. Ситуации морального выбора. Моральный выбор как акт духовной деятельности личности, предшествующий принятию решения, предопределяющий содержание будущего практического действия. Наличие морального выбора как отличительная черта морального поступка. Формальная и подлинная свобода выбора.
Характеристика морального поступка. Слагаемые морального поступка: собственно действие; предшествующая ему деятельность морального сознания - побуждение, мотив, намерение, выбор, решение; последующая деятельность морального сознания - самооценка человеком своего поступка и отношение к его оценке со стороны окружающих. Поступок: мотив и последствия. Выбор поступка. «Линия поведения».
Мера ответственности за моральный выбор. Моральная и социальная ответственность в управленческой деятельности. Уровни социальной ответственности. Моральная ответственность и моральная оценка поступков..
Отношение нравственной цели и средств ее достижения. Оправдывает ли цель средства? Выбор средств и проблема «меньшего зла». Отказ от целей, «оправдывающих средства».
Диалектика целей и средств в деятельности государственного служащего. Соблюдение им основных условий в процессе морального выбора: знание основ морали; учет основных факторов, связанных с решаемыми этическими проблемами; понимание психологических особенностей конкретной ситуации; опора на профессиональные знания и опыт и др. Проблема оптимального выбора средств в органах государственной и муниципальной службы.