5.3. Контрольно-измерительные материалы

Контрольно-измерительные материалы по дисциплине «Менеджмент» представлены тестовыми заданиями, реализованными в программной среде Microsoft Office Word 2003. Тестовые задания разработаны по отдельным темам и вопросам теоретического материала и позволяют осуществлять как текущий, так и промежуточный, рубежный и итоговый контроль знаний и степени усвоения материала. База тестовых заданий для итогового контроля находится у преподавателя.

6. Изменения и дополнения

№ изменения	Учебный год	Содержание изменений	Преподаватель – разработчик программы	Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры менеджмента. Протокол №___ «__» _______ 200__ г.	Внесенные изменения утверждаю: Декан «__»______ 200__ г.
	2008-2009	Принята без изменений	Доцент кафедры менеджмента, к.э.н. Нестеров А.Ю.

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Кемеровский государственный университет»

Кафедра менеджмента

Методические рекомендации по изучению дисциплины

для студентов

«менеджмент»

Для специальностей:

080502 «Экономика и управление на предприятии» (опд, ф.05),

080105 «Финансы и кредит» (ОПД, Ф. 02), 080107 «Налоги и налогообложение» (ОПД, Ф. 02),

080111 «Маркетинг» (опд, ф. 06)

Кемерово

2008 г.

Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» предназначены для организации процесса изучения студентами теоретических и практических материалов дисциплины, а также для повышения эффективности самостоятельного изучения отдельных вопросов менеджмента.

Дисциплина «Менеджмент» изучается студентами очной формы обучения экономического факультета на третьем курсе, в пятом семестре. Согласно учебному плану предусматриваются занятия в форме лекций и семинаров, а также самостоятельная работа студентов. По итогам изучения дисциплины проводится зачет или экзамен (для специальности «Экономика и управление на предприятии»). Для студентов заочной формы обучения предусматривается выполнение контрольной работы или курсовой работы (для специальности «Экономика и управление на предприятии»). Для студентов очной формы обучения специальностей «Экономика и управление на предприятии» и «Маркетинг» предусмотрено выполнение курсовой работы, для специальностей «Финансы и кредит» и «Налоги и налогообложение» - выполнение контрольной работы.

При планировании и организации времени для изучения дисциплины необходимо руководствоваться тематическим планом, представленным в Рабочей программе по дисциплине «Менеджмент».

При изучении дисциплины целесообразно организовать последовательное освоение теоретического материала по отдельным вопросам и темам:

Тема 1. Введение в «Менеджмент». Цели управления. Эффективность управления

1.1. Определения понятия «менеджмент». Цели, задачи и структура дисциплины «Менеджмент»

1.2. Управление – искусство, наука, функция, процесс

1.3. Цели функционирования и развития организации и цели управления. Понятие эффективности менеджмента

1.4. Менеджер - профессиональный управляющий

Тема 2. Генезис науки менеджмент

2.1. Основные этапы развития менеджмента

2.2. Основные школы управления

2.3. Современные подходы в управлении

Тема 3. Системно-ситуационный подход в управлении

3.1. Основные положения теории систем

3.2. Система управления производством

3.3. Ситуационный подход в управлении

Тема 4. Организация как социально-экономическая система

4.1. Определение понятия «организация». Классификация организаций

4.2. Организация как социально-экономическая система

4.3. Модель системного описания организации

Тема 5. Процесс планирования

5.1. Понятие планирования, классификация планирования

5.2. Принципы планирования

5.3. Процесс планирования

5.4. Сущность и назначение миссии организации и технология её разработки

5.5. Цели организации и их классификация

5.6. Методика построения дерева целей

5.7. Механизмы организации плановой деятельности в организации

Тема 6. Организационные структуры управления

6.1. Понятия «организационная структура управления»

6.2. Классификация организационных структур управления

6.3. Полномочия

6.4. Принципы формирования эффективных организационных структур управления

6.5. Критерии и показатели эффективности организационных структур управления

Тема 7. Процесс мотивации

7.1. Понятия «мотивация» и «стимулирование». Процесс мотивации

7.2. Содержательные теории мотивации

7.3. Процессуальные теории мотивации

7.4. Основные методы мотивации и стимулирования к труду

Тема 8. Процесс контроля и координирования (регулирования)

8.1. Понятие, цели, задачи, инструменты управленческого контроля

8.2. Процесс контроля

8.3. Виды неэффективного контроля

8.4. Координирование

Тема 9. Процесс коммуникаций

9.1. Понятие «эффективная коммуникация». Классификация коммуникаций. Особенности неформальных коммуникаций

9.2. Процесс коммуникаций

9.3. Факторы, влияющие на эффективность обмена информацией (коммуникационные барьеры)

9.4. Методы повышения эффективности коммуникаций

Тема 10. Процесс принятия решения

10.1. Управленческое решение. Факторы, влияющие на качество управленческого решения

10.2. Процесс принятия решений

10.3. Методы разработки и принятия управленческих решений

Тема 11. Управление социальными процессами в организации

11.1. Обоснование необходимости и возможности управления неформальными группами и социальными процессами в организации

11.2. Процесс нормообразования

11.3. Процесс группового (социального) контроля

11.4. Управление неформальным лидером

11.5. Управление социально-психологическим микроклиматом в организации

11.6. Понятие, классификация, причины конфликтов. Процесс развития конфликта

11.7. Типы поведения в конфликте. Управление конфликтами в организации

Тема 12. Лидерство и стиль руководства

12.1. Понятия лидерства, руководства, власти и влияния. Баланс власти в организации

12.2. Факторы лидерства менеджера

12.3. Виды влияния и типы власти

12.4. Понятие стиля руководства. Подходы к определению эффективного стиля руководства

Тема 13. Принципы управления и методы управления

13.1. Понятие «принцип управления». Классификация принципов управления

13.2. Система принципов классического научного управления

13.3. Современные принципы управления

13.4. Понятие «методы управления». Классификация методов управления

Тема 14. Информация в системе управления

14.1. Понятие информации. Свойства управленческой информации

14.2. Требования, предъявляемые к управленческой информации

14.3. Системы информационного обеспечения управленческой деятельности.

Тема 15. Проблемы теории и практики управления

15.1. Становление рыночных отношений как фактор формирования организационных структур управления

15.2. Основные тенденции социально-экономического развития как фактор изменения количества и содержания проблем организации эффективной деятельности

15.3. Современные тенденции в теории и практике управления

По отдельным изучаемым вопросам, рассматриваемым при изучении дисциплины, студентам предоставляется совокупность учебно-методических материалов:

1. учебно-методические материалы для лекционных занятий – конспект лекций по менеджменту (электронный вариант находится на кафедре менеджмента и в методическом кабинете экономического факультета);

2. учебно-методические материалы для семинарских занятий – учебники и учебные пособия по менеджменту, слайды, методические материалы, задания для самостоятельной работы, тестовые задания, справочная информация (печатный и электронный варианты находятся у преподавателя или на кафедре менеджмента и в методическом кабинете экономического факультета);

3. список основной и дополнительной литературы, электронных информационных источников (содержатся в Рабочей программе по дисциплине «Менеджмент» и находятся на кафедре менеджмента и в методическом кабинете экономического факультета);

4. совокупность тестов и тестовых заданий для проверки степени усвоения теоретического материала по отдельным вопросам и темам дисциплины (электронный вариант находится у преподавателя, на кафедре менеджмента или в методическом кабинете экономического факультета);

5. тест для итогового контроля знаний по дисциплине «Менеджмент» (печатный и электронный варианты находятся у преподавателя);

6. контрольно-методические материалы по дисциплине - вопросы для самостоятельной работы, вопросы к зачету и экзамену (содержатся в Рабочей программе по дисциплине «Менеджмент» и находятся на кафедре менеджмента и в методическом кабинете экономического факультета);

7. методические рекомендации по выполнению контрольных и курсовых работ по дисциплине «Менеджмент» для студентов специальностей экономического факультета (находятся на кафедре менеджмента и в методическом кабинете экономического факультета);

Наиболее целесообразен следующий порядок изучения теоретических вопросов по дисциплине «Менеджмент»:

1. Изучение справочников (словарей, энциклопедий) с целью уяснения значения основных терминов, понятий, определений;

2. Изучение учебно-методических материалов для лекционных и семинарских занятий;

3. Изучение рекомендуемой основной и дополнительной литературы и электронных информационных источников;

4. Изучение дополнительной литературы и электронных информационных источников, определенных в результате самостоятельного поиска информации;

5. Самостоятельная проверка степени усвоения знаний по контрольным вопросам и/или тестовым заданиям;

6. Повторное и дополнительное (углубленное) изучение рассмотренного вопроса (при необходимости).

Необязательным, но, безусловно, целесообразным является ведение студентом конспекта материалов, изученных самостоятельно и в дополнение к предложенным преподавателем.

При изучении дисциплины не рекомендуется использовать материалы, подготовленные неизвестными авторами, размещенные на неофициальных сайтах неделового содержания.

Используемые библиографические источники должны быть изданы в последние 3-5 лет. При изучении литературы по определенной теме или вопросу целесообразно отдавать приоритет первоисточникам, не ограничиваясь материалом, представленным в учебниках, учебных пособиях и конспектах лекций.

Решение тестовых заданий должно завершать, а не предшествовать изучение темы, вопроса или дисциплины в целом. В целях повышения качества обучения не допустима ориентация студента на определение и запоминание правильных ответов тестовых заданий.

Проверка степени усвоения материала студентом производится после изучения отдельных тем и дисциплины в целом либо по тестам, формируемым в случайном порядке, либо посредством письменного опроса.

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Кемеровский государственный университет»

Кафедра менеджмента

Учебно-методические материалы по дисциплине

«менеджмент»

Для специальностей: