Основная:

1. Конфликтология: учебник / Под ред. В.П.Ратникова. – М., 2005 .

2. *Курбатов, В. И. Конфликтология: учебное пособие / В. И. Курбатов .— Ростов н/Д: Феникс, 2005 .

3. *Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Кибанов [и др.]; под ред. А. Я. Кибанова .— М.: ИНФРА-М, 2009 .

4. ¹ Волков, Б. С. Конфликтология: учебное пособие / Б. С. Волков, Н. В. Волкова.— М.: Академический Проект, 2010 .

Дополнительная:

5. Емельянов, С.М. Управление конфликтами в организации. - СПб., 2006 г.

6. *Степанов, Е. И. Современная конфликтология: общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджмент социальных конфликтов / Е. И. Степанов .— М.: ЛКИ, 2008 .

7. *Попов, В. И. Общение. Конфликтология. Трудовые споры в Российской Федерации / В. И. Попов, М. И. Губенко, В. Р. Халиков .— Челябинск: Атоксо, 2006 .

8. *Бургвиц, С. В. Управление персоналом. Конфликтология / С. В. Бургвиц .— Челябинск: Изд-во Челяб. гос. ун-та, 2010 .

9. *Бандурка , А. М. Конфликтология: учебное пособие / А. М. Бандурка , В. А. Друзь .— Харьков: Фортуна-пресс, 1997 .

10. *Анцупов, А. Я. Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов .— М.: ЮНИТИ, 1999 .

11. *Громова, О. Н. Конфликтология [Текст]: курс лекций / О. Н. Громова .— М.: Тандем: ЭКМОС, 2000 .

12. *Дмитриев, А. В. Конфликтология: Учебное пособие / А. В. Дмитриев .— М.: Гардарики, 2000 .

13. *Уткин, Э. А. Конфликтология: Теория и практика / Э. А. Уткин .— М.: Тандем: Экмос, 2000 .

14. *Леонов, Н. И. Конфликтология: учебно-методическое пособие/ Н. И. Леонов.— М.; Воронеж: Модэк: МПСИ, 2002

15. *Волков, Б. С. Конфликтология: учебное пособие для студентов вузов / Б. С. Волков, Н. В. Волкова .— 2-е изд., испр. и доп. — М, 2006 .

16. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. – СПб., 2004г.

17. Брайт Д., Джонс Ф. Стресс. Теории, исследования, мифы. – СПб., 2004

18. Гринберг Дж. Управление стрессами. – СПб., 2004г.

19. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб., 2004г.

20. Зеленков М.Ю. Социально-психологические проблемы конфликтов. – М., 2003.

21. Козлов В.В., Козлова А.А. Управление конфликтами. – М., 2005г.

22. Лилей Р. Как работать с трудными людьми. – СПб., 2004г.

23. Мокшанцев Р.И. Психология коммуникаций на переговорах. – М., 2004.

24. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта.- СПб., 2003.

Рекомендуемая:

25. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. – СПб., 2002.

26. Леонгард К. Акцентуированные личности. – Ростов н/Д, 2000.

27. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М., 1996.

28. Селье Г. Стресс без дистресса. – Рига, 1992.

29. Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. – Киев, 1994.

1.5. Электронная коллекция

http://topkadr.ru/index.html Это сайт кадрово-консалтинговой компании. Помимо рекламно-информационной составляющей на ресурсе имеются статьи, написанные практикующими тренерами компании, с изложением практических игр, элементов тренинга, обучения персонала по проблемам «Способы эффективного конфликтного взаимодействия» «Стрессменеджмент», «Формирование и использование корпоративной культуры».

http://www.chibl.ru/lib/ Это сетевой ресурс содержит электронную библиотеку научной и учебной литературы по конфликтологии (в разделе «Культурология, управление персоналом» и т.д.). Важным достоинством сайта является научность предлагаемой литературы и возможность ее бесплатного скачивания.

http://polbu.ru/ Это вариант электронной библиотеки, содержащей актуальные и современные литературные источники по различным разделам. Рекомендуем обратить свое внимание на раздел «Бизнес и экономика, менеджмент и маркетинг». Именно там содержатся электронные варианты книг по основным темам курса «Конфликтология».

1Данные источники имеются в научной библиотеке ЧелГУ.