- •1. Предприятия общественного питания и гостиницы как субъекты рынка, их функции и черты.
- •2. Классификация предприятий общественного питания и гостиниц, их место и назначение в индустрии туризма.
- •4. Показатели хозяйственной деятельности предприятий общественного питания и гостиниц, их классификация.
- •5. Экономический потенциал предприятий ресторанно-гостиничного бизнеса, его понятие и параметры.
- •6. Эффективность экономического потенциала предприятий ресторанно-гостиничного бизнеса, показатели эффективности предприятия.
- •7. Производственная программа и товарооборот предприятий общественного питания, их понятие и значение. Виды товарооборота.
- •8. Розничный товарооборот предприятий общественного питания, его состав и значение.
- •9. Факторы, влияющие на товарооборот предприятий общественного питания
- •11. Товарные запасы предприятий общественного питания, их понятие, назначение и классификация.
- •12. Оборот гостиниц, как основной функциональный показатель, его понятие и значение. Факторы, влияющие на оборот гостиниц.
- •13. Материальные ресурсы предприятий общественного питания и гостиниц, их состав и значение в хозяйственной деятельности.
- •14. Показатели, характеризующие состояние основных фондов предприятий питания и гостиниц, их расчет и назначение.
- •15. Показатели эффективности использования оф предприятий общественного питания и гостиниц, их расчет и назначение.
- •16. Показатели эффективности использования оборудования предприятий общественного питания, их расчет.
- •17. Воспроизводство основных фондов, понятие и источники воспроизводства на предприятиях питания и гостиницах.
- •18. Амортизация оф, понятие, назначение и методы расчета.
- •19. Капитальные вложения (инвестиции), понятие и показатели эффективности использования.
- •20. Понятие и состав трудовых ресурсов предприятий общественного питания и гостиниц.
- •21. Показатели, характеризующие стабильность и движение кадров в предприятиях общественного питания и гостиниц.
- •22. Эффективность и производительность труда работников общественного питания и гостиниц.
- •23. Методы расчета производительности труда на предприятиях
- •24. Факторы, влияющие на производительность труда на предприятиях сферы услуг.
- •25. Сущность заработной платы и ее организация в предприятиях общественного питания и гостиницах.
- •26. Фонд заработной платы, его понятие, состав и расчет в предприятиях общественного питания и гостиницах.
- •27. Понятие и классификация издержек предприятий общественного питания и гостиницах.
- •28. Себестоимость продукции и услуг в предприятиях общественного питания и гостиницах.
- •29. Факторы, влияющие на издержки предприятий общественного питания и гостиниц.
- •30. Расходы предприятий общественного питания, их виды и содержание.
- •31. Прибыль предприятий сферы услуг, ее понятие, функции и значение.
- •32. Понятие рентабельности, ее значение и методы расчета в предприятиях общественного питания и гостиницах.
- •33. Факторы, влияющие на прибыль и рентабельность предприятий общественного питания и гостиниц.
- •34. Расчет прибыли в предприятиях общественного питания и гостиницах.
- •35. Принципы и направления распределения прибыли в предприятиях общественного питания и гостиницах.
- •36. Виды и содержание доходов, формируемых в предприятиях общественного питания и гостиницах.
- •38. Сущность, функции и значение финансов в деятельности предприятий, их состав.
- •41. Денежные потоки предприятий общественного питания и гостиниц, их классификация и содержание.
- •42. Оборачиваемость оборотных средств на предприятиях, понятие, значение и показатели оборачиваемости.
- •43. Финансовые ресурсы предприятий общественного питания и гостиниц, их понятие и характеристика.
- •44. Сущность, функции, структура и значение цены для предприятий.
- •45.Методы установления цен на продукцию в предприятиях общественного питания.
- •46. Расчет цены гостиничного номера.
20. Понятие и состав трудовых ресурсов предприятий общественного питания и гостиниц.
Трудовые ресурсы – это важный элемент экономического потенциала предприятия. ТР – это совокупность всех работников на предприятии, их профессиональный состав и квалификационные и психологические характеристики. на уровне предприятия ТР – это кадры (персонал).
В практике учета анализа и планирования используются следующие показатели для оценки численности работников:
-списочная численность (это численность всех работников по списку принятых на работу не менее, чем на 1 день)
-среднесписочная численность (это численность работников в среднем за какой-то период)
Rсрс мес. = (R1+R2+R3+…+Rn):D , где
R1...Rn – численность работников по списку за каждый день месяца
D – количество календарных дней в месяце
-явочная численность (это численность работников, явившихся на работу (фактически). В ЯЧ включаются все работники, находящиеся в командировках)
Вся численность работников на предприятии в зависимости от выполняемых функций делятся на следующие группы:
В общепите:
-административно-управленческий персонал
-работники производства
-обслуживающий персонал
-прочие работники
В гостинице:
-управление
-служба размещения
-служба эксплуатации
-техническая служба
-служба охраны
-прочие службы
21. Показатели, характеризующие стабильность и движение кадров в предприятиях общественного питания и гостиниц.
Поскольку кадры находятся в постоянном движении для характеристики их состояния и движения рассчитываются следующие показатели:
1.Коэффициент приема кадров :
Кпр.к.= Пti: Rсрсti , где
Пti – количество принятых на работу за период ti .
2.Коэффициент выбытия кадров:
Кв.к.= Вti: Rсрсti , где
Вti - общее количество выбывших по всем причинам
3.Коэффициент текучести кадров:
Кт.к. = (Rпо соб.желанию + Rза наруш.труд.дисциплины)*ti : Rсрсti
4.Коэффициент стабильности кадров:
Кс.к = Rчисл-ть раб.со стажем 5 лет за t : Rсрсti
Важным показателем, характеризующим состояние кадров и занятость работников является фонд рабочего времени.
Расчет фонда рабочего времени за год:
1.Число календарных дней в периоде – дни
2.Выходные и праздничные дни – дни
3.Полное рабочее время (1-2) – дни
4.Невыходы:
а - очередные отпуска
б - дополнительные отпуска
в - невыходы в связи с болезнью
г - выполнение государственных обязанностей
Итого невыходов – дни
5.фонда рабочего времени (3-4) – дни
Расчет фонда рабочего времени очень важен для того, чтобы рассчитать потери фонда рабочего времени и влияние этих потерь на экономические результаты деятельности предприятия. (пр: потери товарооборота и прибыли)
22. Эффективность и производительность труда работников общественного питания и гостиниц.
Производительность индивидуального труда характеризуется затратами общественно-необходимого рабочего времени на выработку единицы продукта и производства продукции в единицу времени.
Производительность труда может характеризоваться показателем ВЫРАБОТКИ ( т.е. сколько продукции производится в единицу времени или 1 работником в единицу времени) и показателем ТРУДОЁМКОСТЬ ( характеризует затраты времени, приходящиеся на выработку единицы продукции)
Производительность труда имеет огромное значение для каждого предприятия в отдельности и народного хозяйства в целом:
1-рост производительности труда способствует увеличению объема производства, росту благосостояния народа и роста объема потребления всех материальных благ и услуг
2-способствует снижению себестоимости продукции, сокращению доли з/п в себестоимости производимой продукции при одновременном увеличении суммы з/п, получаемой каждым работником
3-создает предпосылки для сокращения длительности рабочего времени и увеличении свободного времени каждого работника