- •1. Понятие и сущность маркетинга.
- •2. Производственная и товарная концепции маркетинга
- •5. Концепция маркетинга взаимодействия
- •6. Цели и принципы маркетинга
- •7.Комплекс маркетинга. Модель 4р
- •8.Маркетинговая средаи ее анализ
- •9.Виды и методы маркетинговых исследований
- •10.Сегментация рынка. Признаки сегментации
- •11. Позиционирование товара на рынке. Стратегии позиционирования товара
- •12.Товар в системе маркетинга. Классификация. Модель уровней товара
- •13.Основные подходы к ценообразованию в маркетинге
- •14. Сбытовая политика: методы и канала сбыта
- •15. Виды маркетинговых коммуникаций
11. Позиционирование товара на рынке. Стратегии позиционирования товара
Позиционирование –это обеспечение товара четко отличного от конкурентных желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей.
Основные идеи позиционирования:
- Позиционирование относится к долгосрочной стратегии, нежели к краткосрочной тактике. Позиция предлагает устойчивое средство дифференциации и создание конкурентных преимуществ
- Осуществляется в сознании потребителей. Это то, что думает потребитель о компании, продукции, товаре или услуге. Вызвано комбинацией реальных характеристик (цена, канал распределения, уровень сервиса и имиджа)
- Позиционирование базируется на получаемом выводе. Сильные позиции обращают особенности компании или товара преимущества для целевого сегмента, потребителей
- В сегментированном рынке важно понимать позицию, которую компания со своим предложением занимает в сознании потребителей всех значимых рыночных сегментах
- Позиционирование это относительное понятие товара и торговой марки и занимают позиции относительно конкурирующих продуктов и торговых марок
Методы позиционирования:
= ABE- attribute benefit emotion-означает перевод характеристик товара сначала выгоды для покупателя, а затем связь товара марки с определенными эмоциями
= Составление карты позиционирования. Этапы:
- Исследование рынка с целью ранжирования приоритетности характеристик товара для целевого рыночного сегмента
- Составление перечня конкурирующих товаров, которые наносятся на карту позиционирования
- Осуществление позиционирования по одному из 2х путей: 1 путь - устанавливается идеальный уровень атрибутов для целевого сегмента, товар позиционируется вблизи конкурирующих предложений, но как можно ближе к идеальным точкам, 2ой путь - занимается свободное пространство вдали от конкурентов
Основные стратегии позиционирования нового товара.
Основные стратегии в целевом сегменте:
1.Основана на отличительном качестве товара
2.Основана на выгодах приобретения товара или на решение конкретной проблеме (например, портативность)
3.Основана на особом способе использования товара (например, использование в дороге, пути)
4.Ориентирован на определённую категорию потребителей
5.По отношению к конкурирующему товару
6.Стратегия основана на разрыве с определенной категорией товара (например, смартфоны с функцией звонить)
стратегии позиционирования по Райсу и Трауту:
-Потребление текущего положения
-Поиск свободной позиции
-Репозиционирование конкурентов
-Стратегия эксклюзивного клуба
4 стратегии позиционирования Вирсема и Трейси:
Предложили схему позиционирования под названием «дисциплина ценности». В своей отрасли компания может стремиться стать фирмой с лидирующим товаром, фирмой с наивысшей функциональной эффективностью и фирмой, наиболее близкой к покупателю. Стратегии:
-Операционная эффективность - поставка продуктов и услуг заказчика по всей цепочке ценностей, необходимым условием успеха является уменьшение себестоимости продукта предлагая низкие цены и быстроту обслуживания
-Лидерство по продукту – предполагает непрерывный поток новых продуктов и услуг, непрерывной инновации, создание фирменных стандартов инвестирования больших средств и т.д.
-Близость к потребителю или близость к клиенту – это деятельность, которая привлекает, удовлетворяет и удерживает потребителя. Ключевым здесь является управление отношениями и коммуникациями
правила Вирсема и Трейси:
-Необходимо достигнуть преимущество в одном из курсов
-Достигнуть приемлемого уровня в 2х других дисциплинах
-Постоянно улучшать главное управление, чтобы не уступить место конкурентам
-Совершенствовать остальные дисциплины, ориентируясь на конкурентов, т.к. они всегда поддерживают рост ожиданий потребителя